作为生物识别系统，最为人们关注的两点是准确性和易用性。准确性是生物识别系统存在的前提。但这并不意味着如果不能达到百分之百的准确，就毫无价值。在刑警办案的许多场合，生物识别系统，如脸形识别系统充当的是一个非常有效的辅助排查手段，但不起决策作用。
一般在需要监督人参与的业务系统，或者是非面向公众的系统中，以及采集对象较少的情况下，采用准确度不是百分之百的生物识别系统，也不失为一个可行而正确的选择。
但对于特别强调自动化、无人监督的业务系统中，以及面向公众的公共事务系统，准确性要放在首位来考虑。因此，在这种场合，准确性高的指纹识别和虹膜识别系统，相对比较受欢迎。
易用性是生物识别系统的另一个被关注点。生物识别系统离不开与人的交互。人每天都会频繁使用身份认证系统。系统操作的方便性、友好性、响应的快速性、操作结果的可获得性、可理解性，都是使用者每天感受到的事情。
尤其对于公众应用来讲，单人单次操作的时间，如果在30秒以上，会大大影响公众对该系统的看法。当然作为一个新生事物，生物识别系统正在不断朝着易用方向迈进。
在这个过程中，系统会不断适应人提出来的便利性要求，同时，也需要人去了解和适应系统的一些操作规范。就像自动售票机需规定一些操作序列一样，人们一开始是需要经过学习和适应的。
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