演唱會、理髮店、咖啡館、健身房……這家書店有的不僅僅是圖書

100個人在言幾又就有100種玩法,理髮店、照相館、插花工作室、木作手藝體驗、進口超市、健身房,這些生活中常見的場景在言幾又都被賦予了更多的文化屬性。

2006年,言幾又開出了第一家書店,那時候還沒有言幾又這個品牌。12個年頭過去了,傳統實體書店在沒落,甚至在消亡,但是言幾又卻在品牌升級之中找到新的機會。

2014年,言幾又在原來書店品牌的基礎上進行了升級,做了全新的文化品牌。言幾又聯合創始人、CEO但捷稱,“我們對言幾又的定義是一個複合型文化空間和文化消費品牌,它不是100%做書店的品牌,所以言幾又的後綴不是書店。”

演唱會、理髮店、咖啡館、健身房……這家書店有的不僅僅是圖書

前不久,言幾又獲得新一輪過億元 B+ 輪融資,由洪泰大文娛產業基金領投、頭頭是道基金跟投。

演唱會、理髮店、咖啡館、健身房……這家書店有的不僅僅是圖書

在頭頭是道基金主辦的“一路向陽——頭頭是道文化消費高峰論壇”活動中,但捷分享了言幾又品牌崛起的秘訣。

2008年傳統書店進入了一個低谷期,而言幾又卻在逆勢高速發展。有人說言幾又不像書店,但它的發展速度卻讓很多書店望塵莫及,它到底是怎麼做到的呢?

以下內容由《品牌新智》整理自但捷在論壇上的分享:

言幾又,相信很多人第一次聽到這個名字會覺得有點奇怪。但捷介紹,其實將“設”字拆開,就是言幾又,“為什麼用這個名字作為我們的品牌?我們希望用設計來改變整個空間,而且設計可以改變我們所有的產品。”但捷說。

言幾又以線下消費場景為商業模式,設計是它的核心能力。雖然走的是線下模式,但在實際操作過程中,言幾又也面臨著跟線上的競爭。對此,但捷提出,“很多東西是線上取代不了的,比如體驗、互動、情感經濟、空間、產品邏輯,所以我們在體驗經濟下情感設計裡做好。”

當你走進言幾又,很多時候並不是為了買書,更多的是在欣賞設計、感受藝術,這是在傳統書店中感受不到的。言幾又做了很多有趣的消費空間嘗試,而這些嘗試都來自於對生活細節的關注。例如有“胡寫亂畫”專區,甚至還舉辦過“素人演唱會”。

但捷總結了言幾又的四個核心能力:

能力一:書店力。言幾又希望重構書店的編輯與模式,創造性提供閱讀解決方案。圖書館的陳列按照圖書類別,方便大家找到書,但是它欠缺了最核心的東西:連接和推薦的能力。言幾又在選書和陳列上都與普通書店不一樣,有獨特的邏輯點,比如暢銷書不一定放在最核心的位置,反而在推薦認為值得大家發現和閱讀的圖書。很多時候你知道你要買什麼書,但你一定不會去實體店買,而會選擇更方便、更便宜的電商平臺。你去書店,更多是瞭解你未知的事情,所以言幾又的邏輯是提升大家的推薦和編輯能力。

演唱會、理髮店、咖啡館、健身房……這家書店有的不僅僅是圖書

能力二:設計力。言幾又用先鋒的設計精神和更多的美學設計來改變書店的氛圍,品牌就是設計的“設”,所以言幾又很注重場景的營造和設計。除了自己的設計團隊,也和很多國內外頂級設計師合作,同時也輸出自身的設計力,把很多東西數據化、模塊化,為很多開發商,包括銀行、酒店、企業打造定製空間。

能力三:場景營造力。在線下,你需要把一個好的產品推薦給消費者,或者要讓他對這個產品產生購買興趣和慾望,現在不止是產品本身,而且要搭配上整個場景氛圍。言幾又還有一個特點,大型店有非常多的活動空間和小劇場,每年舉辦3000場次活動,這是言幾又作為城市公共空間的流量,通過場景產生各種各樣豐富的內容來黏住用戶。

能力四:生活方式提案力。言幾又希望做生活方式的集合點,包括文化消費方法的平臺,給消費者帶來生活方式的提案,讓大家可以享受到更好的產品和更豐富的生活方式。比如言幾又咖啡店,銷售額排到全國前10名,明年咖啡館銷售額將破億元。另外還有正在做測試的言幾又主題餐廳,與文化做結合,讓大家在這種文化氛圍中用餐。還有專賣店、藝術品商店、美容美髮店、健身俱樂部、繪畫培訓室、照相館、兒童服裝店等等,言幾又在與各種各樣的生活場景和方式進行連接,也是未來的主要大方向。

演唱會、理髮店、咖啡館、健身房……這家書店有的不僅僅是圖書

可以看出,對言幾又來說,“看得見”的是各種豐富的門店和場景,但“看不見”的是連接。但捷說,“我們希望通過圖書來連接大家的生活,通過圖書給大家提供各種各樣全新的生活方式體驗,也通過圖書,讓言幾又變成一個社交場所。”

言幾又不單是一家書店,但也不會變成零售賣場。閱讀仍是這個空間不可或缺的核心體驗。從最開始賣咖啡到現在六年多的時間,圖書銷售收入在總收入中的比重從 100% 下降到 40%,但銷售額卻增長了幾十倍。言幾又未來圖書銷售的比例會進一步下降,但銷售額仍會高速增長,因為圖書帶來的用戶流量仍是大頭。

演唱會、理髮店、咖啡館、健身房……這家書店有的不僅僅是圖書

中國的消費趨勢已經從注重便利轉向注重體驗,在這一背景下,書店要想繼續走下去,只靠賣書是不夠的,應該進行多元化、複合化的轉型,變得更時尚、更好玩,讓顧客在物質的消費之餘,也能享受到精神上的愉悅。

對於未來,但捷表示,希望言幾又空間做到三個連接:連接人和文化,進而連接人和生活,最終連接人和人。


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