12月27日，由新時代消費網主辦、愛思康集團陝西分公司協辦的陝西功能寢具消費者權益保護論壇暨國民消費教育活動陝西省漢中市古月大酒店隆重舉行。
陝西省市場監督管理局消保處副處長艾全，漢中市工商局消保處副處長、漢中消費者協會副秘書長許小震，中國消費者報記者站站長耿記安、徐文智，新時代消費網運營總監魏永祥，愛思康集團公司總經理張淑華、陝西分公司總經理陳照春、沈軍等行業專家，當地功能寢具企業、消費者代表及10餘家中央駐陝西媒體和陝西主流媒體共800餘人參加了此次論壇。
本次論壇是繼7月19日由中國消費者報社主辦、愛思康集團公司協辦的“功能寢具市場競爭與消費者權益保護”高峰論壇（下稱北京719論壇）之後召開的一場面向陝西消費者的論壇。論壇主要是圍繞全民健康體系的構建和促進功能寢具市場的規範和發展等話題進行了深入的探討，推動了陝西功能寢具市場競爭的良性發展。同時也是為了更好的將“北京719論壇”的會議精神貫徹落實到地方，緊緊圍繞今年中消協“品質消費 美好生活”年主題，切實提升消費者的生活質量。
當今，快節奏的工作和生活方式給人們帶來了新的健康問題。據世界衛生組織2017年公佈的數據，全球27%的人存在睡眠問題，而由此引發的免疫力低下、心血管疾病、糖尿病風險等更為堪憂。隨著人民生活水平的提高，睡眠對身體的重要性以及功能寢具對於健康睡眠的促進市場作用越來越受到人們的重視，功能寢具市場正方興未艾，但同時也出現了假冒偽劣、虛假宣傳等不規範現象，侵害了消費者權益，擾亂了公平競爭的市場環境，阻礙了行業的良性發展。
大會伊始，北京719論壇主辦方中國消費者報代表耿記安站長首先發言。他表示，中國消費者報在熱誠服務廣大消費者的同時，努力成為廣大生產者、經營者的參謀、執法者的助手、消費者的維權幫手。北京719論壇之所以選擇愛思康作為協辦單位，正是因為愛思康專注研發功能寢具，以努力讓每一個人睡得更健康為己任，實際踐行“健康中國”的戰略，其工匠精神將引領功能寢具行業走向更規範，為更多消費者帶來更好的健康睡眠。
隨後，論壇的協辦方愛思康集團公司陝西分公司總經理陳照春發表致辭。他在致辭中講到，作為中國功能寢具行業的領航人，集團公司在24年的歷程中，始終秉承“做好人、做好事、做好產品”的經營理念值得陝西所有經銷商學習。如今，作為愛思康人，看到越來越多的人受益於愛思康功能寢具，在自豪的同時也深感肩負的責任之重。作為愛思康陝西地區負責人，必將認真貫徹落實本次論壇的精神，積極主動維護消費者權益，為陝西人民的幸福生活而努力奮鬥、為陝西地區消費者創造出一個放心、安心的消費環境而付諸全力。
陝西省市場監督管理局消保處副處長艾全在發言時指出，市場監管部門作為行業的監管部門，將努力打造安全放心的消費環境，希望功能寢具行業的廣大經營者精於品質和服務，誠實守法經營，重視消費者訴求。同時，希望功能寢具行業組織建立行業自律規範，制定並完善行業標準，規範行業中出現的突出問題。她希望社會各界樹立消費者至上理念，共同推動功能寢具行業消費環境的健康發展。
漢中市工商局消保處副處長、漢中消費者協會副秘書長許小震在發言中表示，消費作為現代生活的重要組成部分，人們對品質消費的追求，逐漸成為美好生活需要的重要內容。面對進一步加強消費者權益保護的新形勢，中國消費者協會積極傾聽社會呼聲，及時研究解決消費者權益保護問題，不斷提高消費者協會工作水平和消費者權益保護水平。在睡眠健康領域，從過去解決“怎麼保證睡眠質量”到現在“睡得更健康”，是對這個行業提出了更高的要求。
愛思康集團在致力於大健康產業為消費者提供優質功能寢具的過程中，也積澱了不少“鐵桿粉絲”。論壇上協辦方還邀請到了一位使用功能寢具的消費者，這名消費者還是漢中市老年科學技術協會經濟分會的會長夏偉。他圍繞著消費者最關心的產品質量問題和如何選擇科學含量的產品，與現場的消費者進行了交流。同時，他希望自己所講的東西，能夠引起大家的共鳴，期待更多的功能寢具企業像愛思康這樣的公司一樣，做良心產品、定良心價格、提供良心服務。
本次論壇，還隆重邀請到了本次活動的主辦方新時代消費網運營總監兼投訴中心主任魏永祥。
據介紹，他在消費維權的戰線上一干就是九年，成功為消費者處理消費投訴1000多起。論壇上他發表了名為“我為消費市場保駕護航”的主題演講，通過一系列典型案例全面分析了功能寢具在發展過程中容易出現的問題，教會消費者如何分辨功能寢具企業中的“正規軍”和“游擊隊”，在場的中老年消費者聽得尤為認真，現場掌聲不斷。
為了更好地開展好本次論壇，愛思康集團公司高度的重視，集團公司總經理張淑華也從首都北京趕來出席了論壇，並講話。
愛思康集團公司總經理張淑華表示，企業的發展離不開良好的市場氛圍，離不開市場監管部門的付出與努力，更離不開企業的自律。23年來，愛思康牢固樹立誠信意識，嚴格管控產品質量。實現了產品質量二十餘年零投訴，連續多年獲得由中國質量檢驗協會頒發的“全國消費者信得過產品”、“全國誠信承諾優秀典型企業”等榮譽稱號。就在前幾天企業還獲得中國消費者社頒發的“踐行消費者至上企業”榮譽稱號。相信在各級領導的指導和扶持下，在全國消費者的信任和幫助下，一個和諧、安全的消費環境必將出現，中國功能寢具行業必將發揚光大。
另外，來自陝西省漢中市漢臺區、南鄭區、安康市、城固等地的“愛思康”品牌經銷商也參加了本次論壇。論壇結束後，愛思康集團陝西分公司還為參會嘉賓奉獻一場內容豐富的文藝匯演，現場掌聲不斷、熱鬧非凡。
愛思康陝西分公司負責人沈軍在接受媒體採訪時表示，作為中國功能寢具的開創者和功能家紡的發源地，愛思康為中國功能寢具行業的誕生和發展做出了重大貢獻，擁有不可替代的行業地位。愛思康陝西分公司成立以來，積極貫徹落實愛思康總公司的企業理念和匠人精神，促進了陝西功能寢具市場的良性發展。
“通過本次論壇，不僅是政府職能部門和消費維權專家是給廣大消費者普及了科學、理性消費知識，也給我們廣大經銷商經營提出了具體的要求。今後我們將繼續按照市場監管部門、消費者協會的要求，嚴格遵守國家法律、法規，為消費者提供質美價優的好產品。”會後，當地一名從事功能寢具銷售的經銷商王先生說出了自己的心聲。
消費者代表楊女士在接受媒體採訪時表示：“以前從來沒有參加過像今天這樣的活動，今天聽了來自省、市市場監管和消費者協會和各位專家從各方面所講的知識，確實給我們這些沒上過當的消費者每人打了一支‘預防針’，也給那些曾經上當受過騙的消費者提了個醒，為我們廣大消費者真是上了一堂課，感觸很深。希望這樣的活動能在漢中經常組織，感謝主辦方、感謝愛思康集團公司舉辦這麼有意義的公益活動。”
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