危險!賣家訂單正在流失,亞馬遜Prime或失去競爭優勢

危險!賣家訂單正在流失,亞馬遜Prime或失去競爭優勢

聯邦快遞FedEx將推出新服務,提供美國大陸任何地址2天送貨,該服務推出後亞馬遜Prime將慢慢失去競爭優勢,訂單或向其他零售商偏移。

聯邦快遞推2天送貨新服務

聯邦快遞推出了“加時”(Extra Hours)服務,可將網上訂購的貨物最遲在凌晨2點送達當地,次日送達,並將貨物運送至美國大陸的任何一個地址,為期兩天。

在大多數地鐵地區,即使為快速送貨支付額外費用,在日落之後下的網上訂單通常也無法在第二天送達。這與大多數人在下午6點到午夜之間網購形成了鮮明對比。

聯邦快遞正通過加班來適應消費者的夜貓子購物習慣。這項服務推出了幾個月,將晚間訂單的截止時間延長了5到8個小時。最遲在凌晨2點下的在線訂單可以在第二天送達某些地鐵地區。

危險!賣家訂單正在流失,亞馬遜Prime或失去競爭優勢

Seaport Global Securities董事總經理凱文•斯特林表示,聯邦快遞的加班時間使得傳統零售商能夠與亞馬遜Prime的兩天送貨承諾展開競爭。

斯特林稱:“零售商很喜歡。他們在旺季使用額外的時間,能夠以“看,我們比亞馬遜Prime更好”的方式進行銷售。在亞馬遜Prime失去競爭優勢的同時,或有一部分訂單從亞馬遜轉移到其他的零售商。

聯邦快遞發言人稱:“通過提供更晚的取件時間和利用第二天的本地交付,零售商可以比競爭對手更快地完成和交付在線購物。”

這位發言人還表示,Extra Hours特別適合大型零售商。對於那些擴大市場份額的零售商來說,他們將受益於第二天本地交付的延遲提貨。

亞馬遜Prime正慢慢失去競爭優勢

2015年12月,在非亞馬遜零售商購買商品8天后發貨,亞馬遜的速度要快得多,平均時間只有5.92天。但亞馬遜的競爭對手正在迅速和其縮小差距。截至2018年3月,亞馬遜的訂單在購買後的3.07天內送達,而其他零售商的平均速度為4.52天。

報道稱,像聯邦快遞這樣的物流公司不僅為傳統零售商提供了更快的快遞服務,也為廉價零售商提供了便利。沃爾瑪提供數百萬種兩天免費送貨的產品,eBay也在擴大其免費送貨產品的覆蓋面。


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