“我们老两口正犯愁呐，没想到你们把服务送上门来了，这大冷天先喝口水吧！”看到承办公证员专门上门提供公证服务，两位老人紧紧握住公证员的手，感谢之情溢于言表，而取得这样的实效得益于南乐县的公证体制改革。
近日，南乐县公证处受理了一起遗产继承公证，来访人牛某的弟弟今年意外身故，其名下有一处房产，要顺利继承过户给牛某就需要对此处房屋进行公证，但公证过程中涉及到的两位老人年事已高、行动不便，无法亲自到公证处办理公证。据此，该处立即启动特殊人群公证服务“绿色通道”，指派承办公证员张军刚和工作人员冯龙超专程前往两位老人的住处，办理房屋继承公证。
据了解，自公证机构改革后，南乐县公证处坚持向改革要动力，以服务增活力，践行一次办妥原则，设置了“公证服务热线”，真正做到“信息”先行，实现了让数据多跑路，让群众少跑腿；积极主动为年老、残疾、行动不便的人员开辟绿色通道并提供上门服务，并对需要办理公证的贫困家庭、弱势群体、军人等特殊群体，实行优先受理、优先出证并减收或免收公证费用；对当事人特殊紧急的公证需求，工作人员核实情况后予以特事特办、急事急办，加班加点，拒绝拖延，用一次办结解决群众的后顾之忧。
“公证体制改革后，对我们来说既是机遇也是挑战，我们肩负更多压力的同时，也看到了老百姓对我们主动改革带来的红利的赞赏。”该县公证处主任张军刚表示，“现在我们的公证员周末加班加点是常有的事，但是能换来老百姓对我们的认可，这比什么都值。”（记者张峰利 通讯员张军刚 冯龙超）
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