用車最擔心的就是出故障，要送修，要花錢，而且！還很費時間有沒有！特別是不太懂車的朋友，分分鐘就被忽悠了，小問題修半個月都有可能。小編只想說，修車師傅，咱們多點真誠少點套路行麼？NO.1：這個是正常的，符合標準修車時車主很討厭聽到的一句話，這也正常那也正常，車都開不了了也是正常……建議修車師傅無論什麼問題都耐心解釋清楚，而不是簡簡單單一個“正常”。
NO.2：這個地方不能修，只能換大多比較反感，特別是現在黑心店很多，誰知道是不是真的不能修！搞不好是為了利潤能修不修，只換不修。本來汽修店的客戶流失率就高，為了長線經營，更應該眼光放長遠，坑了一次兩次，第三次人家還來嗎？
NO.3：所有的車都有這個問題，並不是只有你這個車有不管是不是屬實，前臺和車間都不應該這麼去解釋，這會給品牌帶來負面口碑傳播。同理還有，“這車就這樣，通病”。
NO.4：車先放這兒，過幾天給你處理開慣了車的朋友，沒有車連門都出不了了，送修還要排隊，可不是更上火！為什麼汽修店就不能提升一下維修進度，合理排班呢？
NO.5：我們這修不了，你去其他店看看這豈不是擺明了說這家店技不如人嗎？但還真有人這樣說的。不過反過來想，師傅也是實誠人了，修不好就實話實說，至少不坑人。不過車子下次再出了什麼問題，是來這家店呢還是不來呢？
NO.6：我們沒配件，這個要等，等多久不知道反正就是等，如果沒有合理的解釋和明確期限，可不讓人生氣嘛，分分鐘想去別家店。
NO.7：這個索賠不了，你已經脫保了脫保了！真的嗎？你要對你說的話負法律責任！好吧，原來是配件質保時限到了。那你不說清楚！再說一次，真不想聽到這句話！
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