寫材料要看清對象、分清場合!

毛澤東同志在《反對黨八股》一文中說“射箭要看靶子,彈琴要看觀眾,寫文章做演說難道可以不看讀者不看觀眾嗎?”這句話告誡冬陽現實當中,常常就有寫材料不看對象不看場合的現象,明明是對上彙報的,結果語氣用詞成了向下提要求了;明明是對下提要求的,結果也寫成彙報了;明明是雙方平等交流座談的,結果好像高人一等、頤指氣使了。這些現象,都是沒分清對象和場合的表現,往往張冠李戴、千篇一律,甚至鬧笑話、得罪人。

寫材料要看清對象、分清場合!

想必大家都聽過下面這個笑話:

從前有位秀才,未考取功名之前,娶了一位不識字的農婦為妻。後來中了狀元做了大官,但對糟糠之妻不離不棄,有空還教她一些官場禮儀:“比如說,如果我有朋友來訪,恰好我又出門了,你就要請客人進來,請他喝茶,再留下他的姓名。如果客人姓 Zhang,你就可以問是弓長張還是立早章,這樣顯得有學問。到了吃飯的時間,要留人家吃飯,但你不能問你吃了嗎?你得說您用過膳了嗎? 如果客人還沒吃呢,你就說那沒用就請在這兒用吧……”

一天,果然有位秀才登門拜訪,正好狀元不在。狀元夫人很熱情地把客人讓進屋,奉上一杯香茶。問:“先生貴姓?”“我姓Yang。”夫人想你怎麼不姓張呢,這讓我怎麼往下接啊。夫人很聰明,世上的羊不就只有兩種嗎?於是問“那您是公羊還是母羊?”秀才蒙了,可他是個老實人,心想我不是男的嘛,就答“公羊”。到了吃飯的時間,夫人想問客人吃了沒有,可是忘了該怎麼問。想啊想啊,咳呀,終於想起來了,“您shan(膳)了嗎?”秀才又蒙了,心想我又不是太監,就紅著臉如實作答:“沒!”夫人一聽,趕緊下廚房準備。正在殺雞呢,突然想起來跟客人少說了一句話,就急忙奔回客廳,手裡還掂著一把刀,熱情地說“您要是沒shan(騸),就請在這兒shan(騸)吧!”

這個笑話,表面看是狀元夫人文言文沒學到位,實際上也與狀元有關,明明知道自己的夫人短時間學不會,直接讓她說白話就行了,非要讓她說文言文,結果半生不熟鬧了大笑話。

當然,現實中,寫材料還不至於鬧這樣的笑話。但也從反面說明無論是說話還是寫文,分清場合、表達準確的重要性。

在不同的場合,針對不同的對象,材料必須要符合使用人的身份,滿足受眾的需要,該講什麼、不該講什麼,都有明確而具體的要求。

一般而言,材料主要用於這麼幾種場合,針對不同對象:向上彙報,平等交流,對下講話。如果是向上彙報,就要用規範的彙報語言,嚴肅、嚴謹、得體;如果是同級座談、交流,就要用平等交流對話的語言,熱情、開放、坦誠;如果是對下講話,那就要用提要求的語言,既給予肯定、振奮士氣,又指出問題、鞭策後進,指導性、針對性、操作性強;如果是對專家、學者講,就要儘量用專業性的語言,體現專業水準,不講外行話;如果對普通大眾講,那就要儘量用大家都聽得懂的語言,平易近人、拉近距離。實際上,我們看黨的重大文件,如十九大報告,基本上各個層次的人都看得懂,而且都說好,這個要求當然就非常非常高了。

寫材料要看清對象、分清場合!

要滿足不同場合不同對象的要求,通常需要做到以下幾點:

一是要與氛圍相符。如果氛圍輕鬆、活潑、熱烈,那講話就可以熱情洋溢,充滿感情,如果過於正式反倒不合適;如果氛圍很正式,那材料就應該嚴肅、莊重,不適合輕鬆、詼諧,當然,為了緩和緊張氣氛,有時也可適當幽默一下,但總體要規範正式。

二是要與身份相符。如果是作為領導對下屬及員工講話,那麼講話就要具有號召力、感染力,如:面對困難挑戰,我們一定要眾志成城、全力以赴,以必勝的信心確保全年目標任務圓滿完成。如果是向上級彙報,則要表態、表決心,如:在上級的堅強領導下,我們有信心、有決心戰勝各種困難挑戰,採取切實有效的措施努力完成全年目標任務,不辜負組織的信任和重託。

三是要與面對的對象相符。同樣是向上級彙報,如果是上級領導第一次聽彙報,就要全面地彙報,便於領導有一個整體印象;如果是向對情況比較熟悉的領導彙報,那就挑重點、挑領導關心的彙報;如果是對級別很高的領導彙報,那就要高度濃縮,站位要高,充分體現對國家方針政策的深入貫徹落實。

要做到所寫材料充分滿足不同場合的要求,並不是一件容易的事。第一,由於材料起草者很多時候並沒有在領導身邊,對情況並不熟悉,在寫的時候很難寫出身臨其境的感覺。第二,同一個情況,領導可能要在不同場合用,怎麼適應變化,作出相應的調整和創新,從而避免“炒剩飯”的尷尬,這也是一大考驗。第三,領導的角色在不同場合也在進行轉換,很可能今天是作為領導講話、訓話,明天就作為下屬向上級彙報,後天甚至作為一個普通學員、群眾進行發言,過一陣又和外國朋友交流、洽談。這些都給寫材料的人帶來了考驗。

那麼,對材料起草者而言,如何才能做到所寫的材料適應不同的對象、滿足不同的場合呢?個人認為要掌握“五種功夫”:

一是要掌握當行家裡手的功夫,掌握多個領域的知識,成為多個行業的專家,從而能夠針對不同場合、不同對象的不同需要,寫出既專業、又有特色的材料來。

二是要掌握當“演員”的功夫

,能夠隨著領導在不同場合角色的變化而對材料作出調整、變化,忘掉自我、身臨其境。

三是要掌握當“作家”的功夫,具備作家那樣的駕馭文字的高超水平,掌握豐富的詞彙和語言技巧,讓文章富於變化、體現藝術之美。

四是要掌握當“廚師”的功夫,能夠像廚師那樣用同樣的材質烹調出令顧客滿意的不同菜品,善於搭配,善於掌握火候,善於雕飾各式造型。

五是要掌握當好“學生”的功夫,善於學習,善於鑽研,不斷汲取各種知識、經驗,為寫好材料提供源源不斷的養分。


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