大多數連鎖企業，有了全國連鎖的夢想，但其實只是區域的霸主，甚至跨省有不兼容，標準化複製走樣，加盟商管控不到位。
連鎖經營，是21世界最成功的商業模式，但是大多數企業沒有理解真正的連鎖核心，只是停留在門店收益。
Q
所謂戰略定生死，模式定速度，管理定份額，接下來我們就看下連鎖企業何如做戰略規劃？
連鎖體統規劃包括連鎖的戰略板塊、連鎖模式板塊、運營標準化板塊、訓練督導板塊。
1
連鎖的戰略板塊
戰略分為：發展戰略、競爭戰略、戰略定位、發展戰略
發展戰略：有三種，先盈利再擴張、先擴張再盈利、邊盈利邊擴張。大部分的連鎖企業是先盈利再擴張，然後打磨單店，做好標準化，建立樣板市場，從而擴張周邊市場。
像小肥羊餐飲，採取的打法就是先擴張再盈利，因為本身有整體的規劃，成熟的模式和團隊，讓小肥羊迅速擴張。
您企業的發展戰略是怎麼樣的？
競爭戰略分四種：
目標聚焦戰略：在資源有限的情況下，集中資源，在某一領域建立競爭優勢來切入市場。
成本優勢戰略：憑藉規模效應降低成本，向消費者提供物美價廉的產品，以低價佔領市場。
別具一格戰略：即差異化定位，要在細分市場再定位，不要強硬與大企業正面交鋒。這一點特別重要。
關係結構戰略：整合上下游供應鏈資源，形成快速響應市場和低成本運作能力，即供應鏈的競爭。
您企業的核心競爭優勢在哪裡？
戰略的4C定位：產品與服務、客戶群體、交易場所、合作伙伴
即簡單來說：賣什麼、賣給誰、在哪賣、和誰賣
把定位做好，這是連鎖發展的第一步
2
連鎖模式設計
那連鎖模式應該設計，連鎖模式就好比如交通工具，服從於戰略。
拓展模式：直營、加盟、特許、整合、兼併、收購等
管控模式：財務管控、操作管控、戰略管控
盈利模式：控制供應鏈盈利、主營業務盈利、副營業務盈利。
其中，拓展模式中，分清三個角色，讓我們更好理解連鎖模式：
投資人是誰？
經營者是誰？
管理者是誰？
如果投資人、經營者、管理者都是總部，那麼是直營模式。
如果投資人是加盟商，管理者（門店）也是加盟商，經營者是總部，那麼就是特許加盟。
如果投資人是加盟商，管理者和經營者都是總部，那麼就是託管加盟。
當然還有一種合作模式，解決了直營慢，加盟管控難的問題，那就是託管聯營。我們分為三權分立：即投資權、控股權，分紅權，具體如何操作，可根據實際情況進行分析操作。
管控模式
操作管控（所有的門店都一個樣，流程規範表單）
戰略管控（管方向就行）
財務管控（只管錢）
在不同連鎖的發展階段它的管控的模式是不一樣的
和前端設計是緊密相關的，同時也與發展階段也是相關的。
模式形成期
1.優勢在於門店上，所以要加強門店的細節和服務標準和客戶體驗。所以管控一定在於操作管控。
2.擴張期
操作標準化已經基本成型了，這個時候重點應該放在方向上和盈利上。
3
標準化體系
總部標準化
（包括規劃體系、店面SI體系、評估體系、建店體系、開店體系、拓展體系、物流體系）
終端標準化
（人、貨、場標準化，包括店長、導購員、收銀員、服務、衛生等。）
一句話道出了標準化：標準化，寫出來的東西都要做到，做到的東西都要寫出來。
所以我們要深刻理解標準化應該是如何形成的，三要素：梳理流程、規範說明、寫進工具表單。這樣的標準化才有意義！
4
複製輸出與督導
如果想要標準化貫徹下來，少不了的是訓練，很多企業家理解培訓就是集中一場培訓。其實不然，一場培訓的效果有多大？一個星期、一個月？半年？所以我們需要關注的是，日常化訓練。工作即訓練，訓練即工作，我們的目標是貫徹精神和企業文化！
但是我們要想清楚的是，連鎖企業需要複製的是什麼？很多企業其實沒搞懂，反正一股腦的複製輸出。這是值得我們思考的問題。我們應該複製的是兩點：
核心競爭力的複製
關鍵崗位的複製
不是為了複製而複製，而是強化我們的競爭優勢。
例如我們逸馬雖然做了15年，但是最終我們的關鍵崗位的複製就兩個：前端銷售的工作人員和後端專家顧問團。
更重要的是，關鍵崗位能複製的人員，一般其他能夠勝任非核心崗位。
關鍵崗位還有個很重要的價值：
如果你解決了關鍵崗位的複製。實際上其他崗位的人才也就逐步的變得不稀缺。因為關鍵崗位的人才蓄水池形成以後，關鍵崗位的複製解決了，同時也可以延伸或調到其他的非關鍵崗位。這就是人才蓄水池。
那麼應該如何進行人才複製？這是很多企業家都頭痛的問題！
逸馬開發了一套5T訓練模型
訓練5T模型
touchstone（制度標準）
text（訓練課程）
training（訓練實施）
test（測試考核）
tool（完善工具）
我們可以思考一下的問題：
開發課程：
1.訓練誰？
2.訓練課程的內容有什麼？
3.課程的方式有哪些？
4.如何建立高效的培訓複製組織？
5.培訓組織如何設計？
6.訓練部門如何組建？
7.培訓師應該如何培養和複製？
8.搭建訓練組織應該遵循什麼原則？
....
這些都是值得我們去是思考。簡單給大家過了一遍，不知道大家對連鎖大系統是如何理解的。最後給大家展示一下，逸馬的全網連鎖大系統：一體兩翼（連鎖體系＋金融資本＋互聯網）
回顧一下內容：
連鎖經營全程解決方案的整個邏輯
戰略
模式
運營標準化
複製輸出
執行督導
更多專業的連鎖課程和諮詢，請諮詢社區長走進逸馬的課堂，與逸馬一同成長。
當然，我們逸馬也正是這一套連鎖全程解決方案，為企業打造一套自動運轉的連鎖體系。
以下為我們為客戶方做的《連鎖經營全程解決方案》
運營者：小瑜 WeChat：xy414789
閱讀更多 小瑜連鎖 的文章
