走進河西區熱力工程服務有限公司，映入眼簾的是現代化的控制室、醒目的鍋爐運行情況顯示屏、潔淨的鍋爐，還有身著利落工裝的工作人員……這一切都顛覆了人們對傳統鍋爐房的印象。從燃煤散燒到集中供熱、從燃煤到燃氣，從人工操作到遠程監控、自動化運行，從在收費站排隊繳費到微信便捷支付……在改革開放的時代浪潮中，河西區熱力工程服務有限公司的跨越式發展，代表著城區最基礎民生的持續改善和提升，也成為供熱系統不斷升級換代的一個例證，今年36歲的公司副經理王慶樂對這一巨大的演變發展頗有感觸。
王慶樂雖然年輕，對河西的供熱發展“史”卻是非常關注和了解。“上個世紀七八十年代，大家冬季取暖大多靠鑄鐵爐等老式爐子，也有部分單位自己燒小鍋爐給辦公室和職工住宅供暖。”在他的記憶中，那時家家戶戶門口堆著煤球或蜂窩煤，生爐子煙熏火燎、費時費力，不僅家中灰塵滿屋，還存在安全隱患。即便如此，取暖效果也差強人意。這份經歷，一直陪伴他到17歲。1999年，為了保護天津的綠水藍天，也為了讓更多百姓溫暖、舒適、安全過冬，市委、市政府決定實施“三年熱化工程”，給河西區的任務是三年補建供熱面積260萬平方米、熱化率要達到80%。對於這項關係千家萬戶的工程，王慶樂聽公司的老員工說了不少，“當時河西區雖是天津市起步較早、發展較快的城區之一，但也存在著熱源容量小、覆蓋面積大，鍋爐排汙量高、效率低等問題，熱化任務對供熱人而言是個不小的挑戰。”2000年，河西區以陳塘莊熱電廠為依託，採取建大砍小，逐年補建的策略，將補建任務逐年分配並細化到街道里巷、樓棟門口、一家一戶；2001年，河西區把群眾呼聲高、工程難度大的小區作為重點，持續加大工作力度。兩年總計完成補建331.7萬平米，新建113.3萬平米，三年熱化任務兩年超額完成，至此，全區集中供熱面積已達1068萬平方米，熱化率上升到89.8%……儘管沒有以供熱人的身份親歷這段時光，但王慶樂的這番話，把河西供熱的發展歷程做了一個階段性總結。
時代在變，供熱人面對的考題也越來越難。環境汙染等“城市病”日益顯現，揭掉城市上空的“黑帽”是民心所盼。2014年，河西區全力推進“煤改燃”。王慶樂說：“最明顯的作用就是環保，避免了二氧化硫、粉塵等汙染物的產生，工人的工作環境也進一步得到了改善，再也不會每天一身煤灰。”為實現節能環保、生態文明，原先的“粗獷式”管理逐步轉變為“精細化”管理，供熱設備、技術隨之不斷革新，供熱工作從過去的體力勞動變成了技術工作。王慶樂說，現在公司員工近200人，其中有10多人具備中高級專業技術資格。
近10年間，水力平衡閥實現供熱近端、遠端同樣溫度；變頻器實現水流量合理調整，進一步節能；煙氣在線檢測，24小時監控確保達標；低氮燃燒器改造，大幅降低氮氧化物排放。如今的鍋爐房沒有了上煤、除渣等環節，也沒了儲煤場、輸煤帶，而是通過電腦操控，採集數據、遠程監控、自動化運行。管網運行遠程監控系統將熱源、換熱站、管網、終端用戶的信息，實時、準確、全面、高效地展現在管理人員的面前，確保供熱運行科學決策、合理調配，進一步使管網水力平衡更合理，熱量分配更均衡，居民用熱更舒適。當然，“互聯網+”帶來的不僅是供熱質量、均衡供暖、節能減排的提升，還有更為貼近民心的優質服務。“我們的熱線服務平臺可以自動生成居民每年的供熱、報修情況等，可第一時間提供有針對性的服務。” 繳費的方式也在悄然發生著變化，從過去居民自行到收費站排長隊繳，再到2014年起去銀行繳。近幾年，移動支付的興起又實現了繳費不跑腿，排長龍的現象一去不復返。王慶樂說：“今年，公司有了自己的微信平臺，有了技術保障和服務保障，居民足不出戶便可通過微信輕鬆繳費。”
改革開放以來，供熱方式更新換代，變化翻天覆地，然而不變的是讓百姓溫暖、舒適過冬的初心和天變藍、城更美的不懈追求。
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新聞記者：萬彤
攝影記者：佟玉峰
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