甜甜圈原理:如管理没有“余裕”怎会有创新?

管理微课堂 · 2

甜甜圈是一种油炸圆饼,中间有一个洞。“管理哲学之父” 查尔斯·汉迪认为,如果用甜甜圈来形容一种管理状态的话,则应该相反,即甜甜圈的中间应该是实心的,四周则是空的(当然,这么一来,说是“圆饼原理”可能更贴切些)。

查尔斯·汉迪认为,工作或生活,都只有一部分是核心,即甜甜圈的中心,是你“必须做的”,而甜甜圈的圆周则要依靠你从事的其他活动来填满它,即你“能够做的”,圆周是你围绕核心而创新的空间。理想的工作(或者管理方法)应该既有核心,又有可供自由发挥的空间。

从管理的角度而言,每个工作岗位的核心内容、责任必须定义清楚,但是,过分强调核心责任会使人失去创新能力,然而若给予太大的圆周职责,就是给予较多的选择,也会有犯上许多错误或出现意外等风险。如何把握核心与圆周的平衡,实现组织和个人较为理想的工作、发展状态是一种深刻的管理艺术。

点评:查尔斯·汉迪在工业文明时代能提出这样的理念,实属难得。但也因为这个理念与当时的企业需求并不吻合,所以并没有深入人心。而在互联网时代再来回顾这一言论,会发现它的价值:管理当然要有“实心”(核心),自由的空间也不可或缺;没有相对弹性的空间,就像注满了水的杯子,不留一丝余裕,就不太可能有创新。平衡“实心”与“圆周”的矛盾在于企业制度创新。

甜甜圈原理:如管理没有“余裕”怎会有创新?

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