在太原、上海兩處華為智能生活館的成功經驗推動下，華為在線下的品牌佈局之路走得越來越順暢。12月28日，華為智能生活館（杭州黃龍萬科）開始試營業，這距離上一家智能生活館開業剛2個月。華為智能生活館（杭州黃龍萬科）延續了華為智能生活館的基因和調性，它並不僅僅是一個銷售空間，在這裡販賣著商品之外更多元化的智能生活方式體驗。
開業當天，不少杭州市民蜂擁而至，這裡儼然成為當地市民新的網紅打卡聖地。而能夠有如此爆棚的人氣，筆者認為歸結於華為智能生活館完美地契合了人們對線下商業空間的消費升級需求。
首家華為智能生活館落成 瞬間紅遍杭州
12月28日的開業現場人氣爆棚，正式開門迎客前就裡三層外三層地擠滿了消費者，不輸華為智能生活館（上海愛琴海）試營業時的排隊盛況。不少市民表示自己是從杭州市區周邊的嘉興、蕭山、餘杭等地趕來的。
而吸引如此多的市民趕來觀瞻的華為智能生活館（杭州黃龍萬科）究竟有什麼魔力？
杭州的華為智能生活館在選址和設計上征服了人心。首先它坐落於黃龍萬科中心，歸屬於杭州市傳統環西湖核心的四大商圈之一，公共交通便利、2條地鐵線路交匯，區位優勢非常明顯。
並且，周邊既有全省最震撼的高端定製主題影院和臺灣大陸首家大型跨界文創項目，還有美術館與開心麻花劇院。可以說是一個集文創藝術和體驗於一體的大型商業圈，也是人們高品質消費需求和社交休閒一條龍的集散地，人氣想不高都難。
當然，除了這些表象的優勢外，華為生活館（杭州黃龍萬科）獨特的科技、人文與生態交融的空間設計更令人叫絕。
黑科技秀的足夠炫
作為一家技術立企的科技公司，華為在智能生活館裡找到了巨大的發揮空間。
華為智能生活館（杭州黃龍萬科）的各種設備被整合到IoT物聯網大平臺，集成了智能環境控制系統，這讓開門前數名員工近半小時的調試準備工作縮短為一名操作人員花費1分鐘就能完成——店長只需要在平板上點擊一鍵啟動，1分鐘內所有的準備工作就可以就緒。節省的人力和時間成本不可估量。
而店內的智能體驗臺上更可及時查找商品和價格、庫存等信息，一手掌握可靠資料，做出適宜的購買決策。
當然，這裡展出的都是華為最有科技代表性的新產品，無論是拍照全球評分最高的Mate 20，還是最新的華為nova 4，抑或是榮耀V20，統統可以體驗到。同時還有在平板電腦成績突出的華為M5系列，也有殺入筆記本市場的Matebook系列。
而放眼整個生活館外立面，採用先進超白玻璃技術的兩面玻璃幕牆，更讓體驗館看上去未來感十足。可以說從裡到外都透著科技範兒！當然，這種玻璃幕牆不僅看著好看，更能最大限度地利用自然光，節約能源，它同時也是華為生態發展的縮影。
新一代人文情懷的註腳
科技產品如果只是冷冰冰地遺世獨立，沒有融入人文的感情，註定得不到市場。讓科技與人文交融發展，越來越成為華為生態版圖的主旋律。在智能生活館裡，這種人文關懷體現得淋漓盡致。
一方面從空間的區隔上，華為就極具人性化。華為智能生活館（杭州黃龍萬科）內部空間被劃分為產品體驗區、互動體驗區、售後交流區、休閒交流區。600多個包括手機、平板、PC、配件、智能家居等在內的產品被精巧地擱置在最適合的角落，給人們提供最恰到好處的觀摩體驗。方寸之間，他們的擺放是智能的，也是藝術的，更是符合消費者自主體驗，滿足互動體驗需求的。目之所及，都是那麼自然而靈動，彷佛它們天然就是和那裡為一體的。
另一方面，除了觀摩體驗華為多樣化的產品，在華為互動體驗區和休閒交流區消費者可以定製專屬產品，參與到有趣的手機攝影、VR遊戲，進行教育學習等。
比如在定製區，華為智能生活館（杭州黃龍萬科）通過華為與第三方的科技，結合華為特有的IP資源，為消費者提供專屬的個性化定製服務。如果你想給自己的手機DIY外殼，在手機殼打印區，可以隨意挑選自己喜歡的手機殼圖樣上傳並打印。除了手機殼還可以給平板和筆記本電腦打印喜歡的後殼，帶來更多驚喜和選擇。
華為生活館不僅自己極具個性，還幫助消費者包裝獨立獨行的自我。
在綜合攝影區，華為智能生活館（杭州黃龍萬科）模擬了靜態、動態、綠植、建築等各種場景，讓用戶可以拿著華為手機產品在不同場景下體驗和練習拍攝技巧，領略到強大的手機攝影功能，化身為專業攝影達人，拍成的照片還可以直接打印出來，別有一番趣味。
互動體驗區還可以暢享私人3D視聽影院、還有VR單車運動以及VR遊戲體驗。
更厲害的是華為設立的休閒區，既可以帶孩子到這裡來學習體驗兒童電子產品和益智類遊戲，還有AR識卡等讓小朋友體驗繪畫樂趣的免費服務。還可以和好友在這裡暢快閱讀，飽攬華為閱讀APP提供的"群書"，抑或是看幾部無廣告的電影，充實自己。
而售後交流區的設立更是給華為專業的服務體系找到了新的窗口，在這裡華為配備了從4000多人裡篩選出的76名體驗顧問，其中不乏海歸、碩士研究生，讓這樣一支高素質的顧問團隊直接面對消費者，可見華為對用戶的用心。
除了幾大功能區的設立，華為還將在智能生活館定期舉辦攝影大咖、音樂達人、繪畫大師等主題活動，從中讓消費者更瞭解產品的使用，也更近距離地聽到消費者的使用反饋。
融合了極致產品和極致服務的華為智能生活館（杭州黃龍萬科），註定會成為新一代人文情懷的註腳。
人們願意在這消磨更多的時間
眼下，誰能爭奪更多的用戶時間，誰就更有商業成功的發言權。而華為體驗館為消費者營造出一個具有品味的生活空間，絕非一個單純的賣貨場所。
這裡堆疊、複合的各種趣味體驗場景，可以最大程度地延長客人在店內的停留時間。
對於年輕人來說，在這裡既可以玩味到最新的科技產品，能學習和體驗到產品的專業使用技巧，還能在這裡玩到VR遊戲，或者是健身運動。更可以DIY屬於自己的個性化產品，盡覽華為提供的免費電子書刊和影音資料，年輕的爸爸媽媽們甚至可以帶著孩子到這裡度過美好的親子一天。
可以說，這裡完全能夠承載當下年輕人多樣化的物質和精神消費需求。在這裡可能輕輕鬆鬆一天的時間就這樣悄然過去而不自知。
事實上，華為體驗館每一次的落成都收穫了極大的消費者市場。4月20日，首家華為智能生活館落地太原，8個月來進店人次達26萬餘人；10月26日，上海智能生活館開業至今進店13萬餘人。
而最新的這家華為智能生活館（杭州黃龍萬科），是華為加速升級零售業態佈局的新篇章。線下豐富的體驗與互動活動也將成為反哺線上的重要推手，成為華為零售版圖的重要一環。
同時，它更肩負著華為品牌大使的責任。我們能夠想見，而在這裡獲得了極致體驗的大量消費者，會轉化為更為忠實的花粉。他們很多人會成為"佈道者"，極力向身邊親朋好友安利值得購買的華為品牌。
寫在後面：2018年以來，華為在重構與消費者的連接溝通方式上不斷創新與嘗試。從品牌廣告拍攝調性的大轉折、有口皆碑的24度售後服務，到全國開出高逼格的品牌體驗店，構建出一個以智能生態產品為核心的舒適體驗場景。華為一步步讓消費者從各種感官體驗上感受到新的震撼，在顛覆人們對華為是"技術男"的固有認知後，人們驚喜地發現華為成為一個有趣、有溫度、可依賴的品牌。
隨著華為智能生活館（杭州黃龍萬科）的試營業，華為智能生活館的格局與抱負日漸清晰：在這輪場景體驗的運動裡，華為從中顯露出的極致的細節把控和專業引導，匯成一股強大靜默的力量，它引領著行業的變革方向，並深刻地影響著用戶的消費決策行為。
閱讀更多 第一觀點網 的文章
