鄭信科王老師
其實，對於每個個體來講，因為體驗及需求點的不同，菜鳥驛站對他們來說的意義是完全不一樣的。就我個人觀點而言，驛站的出現，是大勢所趨。這是人力與現實之間的博弈。當一方不能滿足時，只能退而求其次的選擇。除了驛站，還有現在很多小區門口的代收點。為什麼呢？簡單，快遞量早已超出了快遞員能派送上門的極限。早些年網購剛剛興起時，和現在對比，這個快遞量是古代與現代的區別。今年雙十一，阿里大數據發現快遞包裹的數量超過10億。如果是要等一件一件派送上門，可能你今年的東西要明年才能收到了。
那麼在驛站和代收點拿快遞方便嗎？應該說對大多數人來講，還是很方便的。因為一般情況下驛站的設立都會選擇合適小區居民取件的地點設立。而代收點的選擇也同樣如此。只是這樣一來，一些需要當面驗貨的東西可能就只能回家再拆。但現在絕大部份商品都是支持七天無理由退貨的。而真正需要當面驗看的，基本也能送到門前。因此這個問題並不算是一個問題。當然，也不排除有的驛店需要繞路可不順路。但相較於大多數來講，總的體驗還是良好的。
再來說下驛站的好處。最大的好處是對女生而言的，安全。有不少獨居或一人在家的女孩子在家收快遞時其實都伴隨一定的風險。而在驛站這種風險則降低很多。再有就是取件時間靈活。送快遞時你不一定在家，但放驛站就解決這個問題。我曾有一份EMS的郵件，七天才到我手上，因為必須交到我本人手上，但快遞員上午有空，我沒空，他下午有空時我上午有空，時間總對不上。讓他放代收點，他說不行。結果聯繫了七天才最終拿到。因此，站在雙方的角度看一下問題後，發現其實也能理解。
當然，隨著科技的發展，也許以後會有更好的解決辦法出現，比如機器人送快遞。或無人機送快遞。直接上門也未可知。
淡茶一杯論古今
菜鳥驛站的出現造成了快遞員與菜鳥驛站私立協議、拒不送貨上門，其實豐巢等快遞櫃已經有效分流了快遞類型（我自己認為很方便），代收點也挺好（只要不是加盟的專職驛站），總之由用戶自主決定就很好。菜鳥驛站的出現徹底剝奪了用戶的自主權，因為驛站隨意加盟脫離監管，更致使快遞員有了拒不送貨上門的藉口。（連快遞櫃也不放，那樣快遞員沒好處還費時間）菜鳥驛站就是利用民間暴力和盈餘價值彌補阿里沒有自建快遞的短板（利用淘寶平臺和菜鳥驛站捆綁通達系）！
那麼多家裡只有老人或者孕婦的用戶、你們卻勾結快遞員強制攬收致使不能送貨上門，良心何在？
那麼多每天都要上班工作的用戶，只能趁早上或下班時間才能跑到你們菜鳥驛站取件，而你們也是9點上班6點下班，讓人家怎麼取啊？責任何在？
是個人都能加盟菜鳥，不論是小便利店還是洗衣店，隨便租間房就能幹個菜鳥驛站，人員沒有任何培訓，東西多了都堆在室外，用戶的好多快件弄丟損壞你們都不負責……管控何在？
菜鳥驛站有快遞業務經營許可證嗎？一個沒執照沒監管的隨意加盟的機構和傳銷有什麼區別？
Ruike1065
朋友接手了一家菜鳥驛站，去年雙十一給他幫了一個月忙。菜鳥驛站作為快遞運輸的最後一站確實給很多人帶來了便利，也給很多人帶來了煩惱。
便利在於對於學校，大型集中小區，社區（6層一棟，一個社區大概100棟左右）小區快遞櫃已經無法放置那麼多快遞，週一到週五上門送件客戶大多情況是上班，或者不在家，家裡沒人代收。快遞員只能二次派送，時效降低，對於後續派送的包裹也受影響。這種情況大家都願意選擇菜鳥驛站代收，快遞公司也會選擇全部直接投放驛站，大家可以留意晚6點後菜鳥驛站取件人數。大中型社區，小區如果有菜鳥驛站入駐，快遞公司不會派快遞員上門送件，每天到達的快遞打包送菜鳥驛站掃描入庫，不會直接派送的！
不便利在於，小型，分散型居住小區菜鳥驛站位置遠，收件人快遞多，不同時間到達，可能需要多次過去簽收，或者沒有徵求收件人意見直接投放的會造成困擾。大部分情況投訴的是家中有人，快遞沒有通知取件直接放置菜鳥驛站代收。
如果你是大型小區，社區的快遞投放菜鳥驛站是正常的，也是收貨最快的，如果不存菜鳥，快遞會被挑出來等其他區域派送完單獨派送。
如果你是小型小區，社區類，不同意存放菜鳥驛站的可以在快遞收貨地址或淘寶備註註明：禁放菜鳥驛站！單位類，商戶類不會放菜鳥！
路人Ggn
服務好的話是方便不少，我們社區的菜鳥驛站就是悲劇，之前有一個快遞代收點，老夫妻兩個服務非常周到，和和藹，後來又有一家人，把百世匯通和韻達快遞的件代收還掛菜鳥驛站的牌子了，服務感覺不舒服，本來就忙活不過來，還一會驗證碼，一會簽名，還不讓自己上置物架拿快遞，想想很多人在一個公共停車場門前排號的狀態，關門還非常的早，不到八點就關門了，本來百世匯通和韻達服務在這個社區就不太好，這樣子更不好了，現在不是備註不要這兩家公司的快遞，就是讓快遞員把快件放到快遞箱。菜鳥驛站好不好看經營者。
月嫂培訓那些事
一點都不方便。我上班人家還沒上班。我晚上回家人家早就下班了。經常拿不到。有次上個晚班，中午去拿。他們關門人都不在……我家樓下三個超市個個老闆都比他們敬業。氣得我投訴了快遞公司好多次。我把收貨地址改成了驛站隔壁的超市。依然收貨困難，打電話責問快遞，他理直氣壯的說：不就在隔壁嗎？
嗚哩喵
我們小區就有一個驛站，是物業弄的，因為以前的快遞櫃完全不能滿足用戶要求，對於我這種朝九晚五的人來說還是挺好的。會自動發來信息提醒，而且晚上到九點下班，正好吃過晚飯散散步取快遞。對於家裡只有老幼病殘的人來說也避免了個人隱私洩露以及不懷好意的快遞帶來的麻煩。也不用擔心孩子一個人在家的時候有壞人。不過京東蘇寧和順豐這幾家比較好的快遞公司還是會送上門。
暈頭暈腦的師奶
麻煩倒是不麻煩，但是菜鳥驛站是外包出去的，投訴下驛站的服務態度還可以隨便被拉黑，快遞員把快遞送到驛站後，驛站不入庫，也不把快遞退回去，很容易造成快件丟失，這時候找人說理也說不出，驛站沒入庫也不承認自己有收過貨，快遞員也說貨送到了驛站，打菜鳥投訴電話也沒有用，也沒有見什麼處罰信息，驛站還是我行我素。由於是免費提供服務，維權真的很難！！！
歪嘴碰碰車
其實菜鳥驛站方便，尤其上班族跟單身女性，上班族有時候人家白天來你在上班，放到菜鳥驛站，你下班取一下，單身女性還是不要讓快遞員送到家，如果你太漂亮或者經濟條件過於好，久而久之的，一些快遞員萬一心生歹念，對你的人身安全跟財產安全造成威脅，之前不就有快遞員強姦的麼。
花雨落4
任何事情都是有兩面性的，比如這個菜鳥驛站，我這小區裡有倆，一個離家一百米左右，另一個大概有一站地。而且兩家簽約的快遞不一樣，如果趕上離家近的還好說，最多就是排隊多等一會，因為這家簽約的快遞公司多一些，所以取快遞要排隊。另外一家遠的，不用排隊，就一家快遞公司往那送。
遠近都是相對的，這個菜鳥驛站離我家近，可能離別人家就遠了，離我家遠離別人家就近。不知道其他地區菜鳥驛站咋運作的，難道就不能就近的送嗎？還分什麼你我呀？
愛儂新語
我們學校的菜鳥我就很反感，剛開始的時候超噁心的，不想多說，都成了私人的地方了。
