“自供暖以來，前三天只有10℃，第四天13℃，家有小女如何過冬？”近期，一名西安網友在人民網《地方領導留言板》發帖稱，因家中供暖不熱問題曾打過市民熱線，無任何反饋，希望有關部門能重視，並儘快解決。
航天基地收到網友反映的問題後，立即安排專人對接熱力公司及小區物業。為徹底解決小區供熱事宜，基地管委會主要領導及分管領導就小區供熱問題召開協調會，住房交通建設局協調專班協調熱力公司及物業入戶測溫、逐戶排查，並對組織相關單位將2號換熱站供熱泵進行更換。
【網民留言】
我住在航天富力城小區，供暖以來，前三天10℃，第四天13℃，家有小女如何過冬？ 另外，市民熱線打過兩次，至今無任何回電反饋。
答覆意見：
您好！首先感謝您對我們工作的關注和支持。 富力城小區為航天基地住宅項目，小區供熱面積約83萬平米。為解決富力城小區供熱問題，基地住房交通建設局已於11月16日成立協調專班，安排專人對接熱力公司及小區物業。供暖初期系統需調整平衡，故造成部分小區一次進水溫度及流量不達標。為徹底解決小區供熱事宜，基地管委會主要領導及分管領導就小區供熱問題召開協調會，住房交通建設局協調專班協調熱力公司及物業入戶測溫、逐戶排查，並對組織相關單位將2號換熱站供熱泵進行更換。 目前，小區整體供熱平穩，個別業主存在供熱溫度不達標情況。我局將持續協調相關單位做好排查處置工作，如存在不達標情況，按照條例要求予以退費。 歡迎繼續關注並監督我們的工作。 聯繫人：張馳 聯繫電話：18991278789
【網民留言】
我是在西安打工的一名打工族，去年10月份在雁塔區東三爻社區申請的公租房。2018年4月16號，搖了一次號，落空，到現在都沒有音訊了。大街上到處都是代辦公租房的，這次還有專門代辦有資格名額的，說一個月下房子拿鑰匙。
答覆意見：
您好！首先感謝您對我們工作的關注和支持。 經核實，您為藍田戶口，於2017年11月取得公共租賃住房資格。 按照政策規定，我市公共租賃住房分配按照資格審批時間和房源情況實行輪候制。 由於目前取得公共租賃住房資格的家庭數量較多，近期報名的豐碩佳園一期等12個公共租賃住房小區（剩餘房源）房源數量為3124套，因此，本次報名的家庭為2017年5月31日前，經過兩級審批、兩次公示、六部門聯審，取得公共租賃住房實物配租資格（不限租金標準）且目前仍然符合實物配租條件的輪侯家庭。 今年下半年，我們計劃推出王家棚二期、雙竹村公租房和十里錦繡配建項目等公共租賃住房項目，具體分配時間以項目竣工驗收時間為準。項目地址如下： 王家棚二期：未央區環湖東路1541號。環湖東路以東，幸福渠以南，北辰大道以西，草灘街辦王家棚村以北。 雙竹村公租房：長安區韋曲街辦雙竹村，東接雙竹村，南臨苗圃。 十里錦繡配建項目：西影路東延伸線以南，東三環以東，半引路以西。 申請公共租賃住房資格的全部流程均不收取任何費用，我局從未設置任何委託辦理機構，任何單位、機構、個人在受理公共租賃住房資格審核業務中收取任何費用，均為違法行為。我們已發現有個別人員以辦理公共租賃住房的名義騙取群眾錢財，目前司法機關已受理四起，案件進入司法程序。我局已多次在我局官方網站發佈公告，印製大量宣傳冊並在各大新聞媒體宣傳申請公共租賃住房政策。為避免以後此類事件的發生，我局將進一步加大宣傳力度同時籌備建立西安市住房保障申請大廳，直接受理群眾的申請。 我局工作人員已通過電話聯繫您，對您諮詢的問題進行了回覆，您對工作人員的回覆和態度表示非常滿意。 歡迎您繼續關注並監督我們的工作。
【網民留言】
我是雅逸花園業主，大部分業主買房至今已經10年了，房產證遲遲沒有消息不說，整個小區就像個大雜院，亂七八糟，遍地的電動車小商販的手推車，消防通道里面也都是雜物和電動車，停車場建了拆拆了搭的，安全距離根本不夠，如果小區發生火災，消防車根本過不來，後果不堪設想，小區防盜門都是壞的，可視電話用不了，門鈴用不了，20幾樓家裡來客人要自己下來開門，簡直回到了80年代的老房子一樣，物業隨便亂貼廣告，亂收廣告費，小區要換物業也不讓。發生問題沒人給我們解決，小區保安都是上了年紀的老大爺，老百姓兩三代人辛辛苦苦大半輩子，就想父母和家人安心過個日子，開發商物業不管，政府不管。
答覆意見：
您好！首先感謝您對我們工作的關注和支持。 針對您反映的問題，經查，雅逸花園小區位於創新路東側，由陝西百姓科倫物業管理有限公司管理。 關於房產證辦理問題。項目方就安置樓部分已向市不動產登記中心申請辦理首次登記，目前正在公示期；商品房部分因存在違建導致規劃驗收終止，待拆除後將按規定繼續辦理。 關於違建問題。規劃蓮湖分局已認定3號樓東南處二層小樓為違法建設，目前，區城管局已將《違法建設認定函》轉發至土門執法中隊，待中隊調查取證後將依法進行查處。 關於小區消防通道問題。11月27日，經公安蓮湖分局消防大隊現場查看，雅逸花園小區3號樓北側由東向西依次並排建有四棟六層立體車庫，該建築佔用了3號樓部分消防撲救場地，消防大隊當場下發了《整改通知書》，責令開發商限期整改，公安蓮湖分局將督導跟進。 關於廣告費收取問題。小區內的廣告費屬於市場調節價，由物業公司與廣告公司按照合同協議約定執行，經蓮湖區物價局核查，雅逸花園物業收取廣告公司廣告費均達成協議。 關於小區防盜門損壞、電動車亂停放問題。土門街辦已責令物業公司整改，8月份，物業公司已更換了所有防盜門，張貼了禁止亂停電動車的通告，下一步，將加強巡查，勸導業主將電動車集中到充電處存放。 關於小區保安問題。小區保安年齡均在60歲以下，屬勞動年齡段內。區建住局已責令物業公司加強安保培訓並規範管理小區人員出入。 歡迎您繼續關注並監督我們的工作。 聯繫人：和文全 聯繫電話：87339461
【網民留言】
丈八北路以西、科技四路以南的片區作為未來連接軟件新城、灃東新城、昆明池、西鹹，以及高新南部版圖的重要樞紐，以及高新區大量科技工程人員的就近安家區域，其規劃、設計、管理水平將是高新再次飛躍的重要體現，我的建議是：該區域的道路命名，希望能夠體現高新區“高大上”的特點，避免出現xx一路，xx二路……簡單粗暴的數字排序式命名，另外也不建議“魚化”、“皂河”之類的名稱。以“魚化”為例，翻看地方介紹，此名寓意“化魚成龍”，但實際在改革開放後的西安歷史上，“魚化”在西安人印象中，一直不是先進的科技、文化、管理的標杆，另外“魚化”也是過於地方化的命名，不能體現高新領導的大格局，另外從管理講，該區域也有魚化街辦和丈八街辦交織的部分，不適合單純用“魚化”。
答覆意見：
您好！首先感謝您對我們工作的關注和支持。 目前高新區在我市魚化寨區域內命名了南北向道路魚化一路與魚化二路。“魚化”有多重解釋，其中使用較為廣泛的是相傳為周武王之女雨花祭天之地，名“雨花苑”。後“雨花”被訛化為“魚化”，賦予鯉魚化龍之意。唐朝開始，進京趕考的舉子都要來此地祭拜，以求達成金榜題名、魚躍龍門之願。由此可見“魚化”這一名稱自唐代以來沿用千年的古老地名，應加以傳承和保護。 據我們瞭解，全國各個城市都存在“XX一路”、“XX二路”這樣用數字排序命名的地名，原因是民政部《地名管理條例》第二章第九款明確規定“新建和改建的城鎮街巷、居民區應按照層次化、序列化、規範化的要求予以命名”，其中，“序列化”要求的表現形式就是“XX一路”、“XX二路”，其作用就是好找易記。這樣的規定在現實生活中確實起到了方便群眾出行的作用，我市的道路命名工作中也遵循了“序列化”的命名要求。 區域內東西向道路多為原科技路系列的延伸，為避免因道路分段命名造成的混淆，故此區域內的東西向道路基本也已按照科技路系列向西順延命名。 在今後的工作中，我們也將在充分考慮市民建議的基礎上，繼續做好我市城市發展與傳統文化保護相結合的工作。力爭將我市的地名文化發揚光大的同時也方便群眾查找使用。 再次感謝您們對我們工作的關心支持，祝生活愉快，萬事順意！
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