12月10日，市長鄭連生在忻州城區調研供熱工作，研究解決供熱中存在的困難和問題，確保廣大群眾溫暖過冬。市政府秘書長郭寶厚一同調研。
鄭連生先後來到張家莊新建熱力站、熱源廠廣宇煤電、暖冬熱線值班室、正在建設的中繼泵站、蒙特卡羅熱力站、區體委熱力站進行調研，認真聽取工作人員介紹情況，現場察看供熱設備出水溫度、流量、壓力等數據，詳細瞭解供熱管網和設備運行狀況，掌握用戶投訴情況，現場協調解決存在的困難和問題，推動供熱工作順利開展。
鄭連生指出，冬季供熱涉及千家萬戶，是關係老百姓生活和切身利益的重大民生工程。近期冷空氣活動頻繁，是對我們供熱工作的考驗，必須把供熱放在心上、抓在手上，把溫暖送到千家萬戶。鄭連生就當前供熱工作提出八點要求。一是堅定必勝信念。市住建局、供熱處、熱力公司和忻府區要主動面對有可能出現的問題，把工作做在前面。二是切實增強憂患意識。城區供熱面積在不斷增加、供熱管網裡程在不斷增加、群眾的要求越來越高、嚴寒天氣隨時會出現，要求我們必須增強風險意識，做好應急準備，掌握供熱工作主動權。三是加強組織協調。供熱部門要在不斷加強管理基礎上，發揮組織協調職能，加強整個供熱系統的配合和聯動，提高供熱體系的運行效能。四是熱源企業要排除一切困難，提升供熱能力，確保萬無一失。五是供熱企業要提高精細化管理水平，加強對巡視人員的培訓，增強責任意識，使供熱管網處於最佳狀態。要組建一流的應急隊伍，及時受理暖冬熱線下達的指令。六是加強對群眾的教育引導。教育群眾要正確看待集中供熱，珍惜熱源，積極配合供熱企業，自覺繳納費用，共同努力把涉及供熱的事辦好。七是認真解決當前存在的主要問題。要解決好熱源、中繼站、熱費等問題，推動供熱工作。八是加強統一領導。供熱領導組要全面進入供熱緊急狀態，調動一切力量，破解問題，搞好保障，促使整改供熱體制進入最佳運行狀態，不斷提升供熱水平，確保群眾溫暖過冬。
鄭連生還到新建成的健康西街便民市場調研，聽取商戶和群眾的意見，要求進一步完善市場功能，方便群眾生活。
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