小丸子24
每年櫻桃（車釐子）成熟的季節，都會買一些給家人和自己嚐嚐鮮，雖然有點貴（尤其是大個頭的進口貨）但總覺得人生總要學會享受生活，所以在這方面毫不吝嗇。記得是前幾年（好像是2014年），我在網上水果店買了一盒3斤重的車釐子價格￥388，當時滿懷喜悅之情收到貨，可結果打開一看瞬間失望極了，車釐子很多沒有熟透，有一小部分已經爛了（是空運的，但是包裝裡面沒有冰袋，屬於重大失誤）當時我就收貨如實評價了，而且還拍了照片。評價的內容不算特別難聽，5顆星給了3顆。記得當時這樣說過:……沒有給1顆星，是因為希望店家還有進步的空間，且賣且珍惜。當時文章出軌的事鬧得沸沸揚揚，馬伊琍最後說了一句且行且珍惜印象深刻。店家看到評價之後主動電話聯繫我，瞭解情況之後主動道歉，並且承諾重新給我發一份（是免費的）。當時就覺得這家店子很會做生意，服務態度好待人真誠。收到貨之後還算滿意，沒什麼壞掉的，然後我又補發了評價。從此以後，每年的車釐子都是這家店子承包了，而且後面沒有出現次品退貨的情況。
其實並不是說在乎那三百多的車釐子，而是店家做生意的態度很好，沒有像有些店子故意逃脫責任。
小熊9010
十年少。。。😂😂😂😂
昕爺7676
買得到遙控飛機，遙控器沒後蓋，直接給補發了一個後蓋
冰冰冰封mi
氣的我呦，最後還是沒有退，等貨到拒絕簽收才可以！
落花流水隨風飄
那種感覺，我不知道怎麼說，但是我自己經歷過，我是個小賣家，也是個良心賣家，有一次，一位新疆的朋友看上我家鞋子，價格是八十多，但是新疆的運費那時候設置的是五十元，（這個不是我設置的，是廠家這樣設置的）
我就告訴她，別買了，鞋子才八十多，運費都要五十塊，不划算，然後她就沒買，過了幾天，我跟廠家協商了下，把運費調成十五塊錢，鞋子也降價了，含運費才八十多，那個新疆的朋友就又回來了，我沒通知她，但是她就買了，我不知道她當初看到鞋子價格和運費的時候，心裡咋想的，肯定不爽吧，後來看到運費和鞋子一共才八十多，心裡一定會覺得我傻吧，但是我心裡感覺，能留住一位顧客，是一位顧客，管她是哪裡的呢？只要我不虧錢，買家又得到實惠，這就是效益，不是嗎？
飄零的一葉草
我碰到過良心商家，河南濮陽的。怎麼說呢，暖暖的，很貼心！
當時是心血來潮養烏龜，買了烏龜才想到在網上買烏龜缸，結果好不容易盼到了，一打開是碎的。因為當時沒想這麼多，也沒當著快遞小哥的面開箱驗貨。想著商家肯定不承認，都已經做好開撕的準備了，結果跟商家說了後，立馬回一句“摔的吧，我再給你補發一個”。把我先前想好的那些懟他的話全都給我堵回去了，還把我給感動壞了。
匿名用戶8232
說說我的經歷吧。
在淘寶買過一個雙面的掛鐘，韓國代購的，特別漂亮。
新房啊，很高興的和媳婦一起掛上了，掛的時候感覺挺好的，可是下來後，自己一看有點歪，想著就稍微碰一點點就好了，也就沒站凳子。
可是沒想到，用力太大，把掛鐘給捅下來了，掛鐘掉到鞋櫃邊沿，又落在登子上，最終掉在地上。然後就聽見很清脆的玻璃碎了的聲音。
我當時內心是崩潰的，想著曹尼瑪了，恨自己手欠。
等我撿起檢查的時候，發現鐘錶其實是好的，就是一側的玻璃壞了。新買的啊，400大洋就這麼掛著也太難看了。
後來抱著試一試的態度跟賣家聯繫，說玻璃碎了，問有沒有單獨的玻璃賣（其實心裡也知道，人家是代購，怎麼可能有單獨的玻璃，但就是有點不甘心），賣家問是收到就是碎的嗎？我說不是，是自己摔碎的。
賣家說，你發個圖片過來，我就拍了照片過去，很快賣家就回復說，他們之前有一個白色鐘的單面玻璃壞了，另一面好的玻璃，只不過是白色的框。可以給我，讓我自己把玻璃取下來就好了。當時真的很激動，身為工科男，這點工作還是可以的。高興之餘，我就問這個多少錢？（想著，只要能把鐘錶修好就行，花點錢是正常的），賣家直接回復，免費送給你。
不知道，大家能不能理解我當時的感受，一股人間的正氣嘩嘩向我吹來。如沐春風！這種感覺真的很舒服，並不是說因為賣家不收錢，而是人與人之間那種很乾淨純粹的信任與交流。
我問賣家，郵費多少錢我打給你。賣家說我先寄給你，三天後我順利的收到了玻璃並且安裝成功，詢問幾次後，賣家才告訴我郵費是多少，忘記怎麼給的了，好像是支付寶轉賬吧。
這次的經歷真的讓我感覺到無比強大的正能量。
不是做廣告啊，這是我家鐘錶的樣子和訂單。
夏老軌
今天的事，良心賣家和我，我買了保暖衣，s碼，結果大了好多，以為商家發錯了，去詢問商家情況，核實之後就是s碼的，但我確實穿得明顯大了好多，商家說可以退貨，我想著退貨特別麻煩，商家工作也不容易，就算了。大些就大些吧，反正冬天麼？多穿點也看不出來😝😝
我的藍二哥哥已上羨
我也是一個賣家，當時是邊工作邊開淘寶店，因為工作是運動知名品牌，臨近雙十一，天天加班，沒有空管理網店，而且貨源在三明，有個買家網上下單，我跟以前一樣，將訂單發給店裡小哥打包發貨，因為粗心大意，店裡小哥把訂單號弄錯，買家看到物流信息發到湖南去了，隔天顯示湖南客戶已經收到貨了，買家也是在問我貨有沒有發？我幫他查了，在泉州發往青島路上，他說已經好幾天了，貨不要了，要申請退款。我跟買家說:您可以申請退款，麻煩您拒收快件哈，或者您收到貨以後再幫我寄回來吧，有運費險。後來買家收到貨了，取消退款，也跟我反饋了問題，我覺得他說的很有道理，我應該自己出來控好產品質量關，還有完善包裝跟服務分。於是，決定離職，自己出來創業，很多人不理解，我為什麼放棄這份看起來還不錯的工作、平臺，只有我知道，我要做好淘寶，做好老愚這個品牌，所以我會不斷折騰，不斷做更好的自己，我相信我能！
Priya1
前幾天在淘寶買的塑料網。想往多肉花架上鋪。選的0.6毫米的。賣家建議我選大一點孔的。，因為大一點的孔的要比小孔的厚一點。就聽賣家的選了1.2的。結果回來一打開孔太大了。和我多肉花架的空格差不多大了，就沒必要鋪了。然後和賣家協商，可不可以換小一點的，賣家說可以，但是不建議我再買了。因為小孔的薄。因為沒買運費險，所以得自費退回去。給快遞打電話要我15塊錢，這個東西一共才花了31元。我就覺得沒有必要退了。我就和賣家說快遞要我15塊錢，我就不退了吧。留著吧。賣家說。這樣吧。我給你出十塊錢。你自己拿五元。還是退了吧。當時就感動了！我就問你家還有沒有別的網。我買點。賣家說。沒有了。你去別人家看看吧😂😂😂
