“一句话能成事也能坏事”这也是我们经常听到的一句话，在销售工作中，也许我们有些话是出自好意，但在顾客那里这句话也许就变味了，这就是一直在强调的一个问题，一定要站在顾客的角度上思考问题。那么在销售工作中哪些话是不能说的呢？一定要记在笔记本上，记得把原因写上哦。
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其一：”这都是为了你好“
绝大多数销售员想必对这句话一点都不陌生吧！这句话在销售中常常用到。很多销售员在介绍产品的时候，看到顾客对产品没有动心，这个时候就会加上一句：”我真的希望您不要错过此次的活动，这完完全全都是为了您好，如果您现在不买的话，恐怕过后就没有机会了“
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你知道作为一个顾客来讲，顾客听到这句话之后是什么感受吗？他们不但不会感激，而且心里还非常不爽，因为他们觉得没有任何人比自己更知道自己想要什么，更有甚者会让顾客觉得你是在贬低他。
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每个顾客都懂得如何为自己打算，而你说“这都是为了你好”这好像就是在暗示顾客不可能做出最好的决定，因此在推销的时候，一定不能让顾客感到你是在利用关怀式的人情压力来让他买单。
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其二：“怎么可能呢？”
当销售员在推销的过程中，一定要注意自己的语气，不要摆出一副盛气凌人的姿态。有很多销售员在听完顾客的陈述之后，非常惊讶地说：“怎么可能呢？”虽然销售员的话没有恶意，但是在顾客看来像是在驳斥他们，造成的结果就是顾客非常的不爽。这种表达方式会让顾客下不了台面，而且还会让顾客觉得你这个人真不会说话。
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其三：“您懂了吗？”
在推销过程中，这句话也是销售员经常说的。讲三五句话就夹杂一句：“您懂了吗？“在销售员的字典里，应该将”您懂了吗“列为”强势句“的范围，如果销售员一次谈话当中提及太多次”您懂了吗“会让顾客感到非常厌烦。
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另外还有以下这几句话也是不能说的：
”根本不需要这样做，还有更好的办法“
”您要知道，价格再低也是有成本的“
”我之前都跟您说了这款产品是环保的吗？“
”您以为我为什么要这么说，还不是为了您好“
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当销售员在使用这些句子的时候，语气难免会有所加强，给顾客造成一种压迫感，因此在销售中一定要避免。如果换成你是顾客，当有人对你讲”你懂吗？“就表示对方还需要给你讲一次，也许你真的不了解，但是你会不会觉得对方是在强势推销。而如果你懂了，你会不会觉得销售员是在小看你？
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