真正的贏家，就是敢於面對任何變化的環境，並且始終應對自如。
隨著資本寒冬的來臨以及流量紅利的消退，很多企業面臨業務下滑以及成本上升的問題，一些互聯網企業正在通過大規模裁員進行瘦身，有些即使沒有裁員，也縮減了招聘規模。但也有企業因為選對了賽道，憑藉著自身獨特的發展模式，實現了寒冬中的逆勢增長。
比如在手機市場，在國內新機市場出貨量和上市機型數量持續下降迎來“拐點”的時候，二手手機這邊風景獨好。像二手3C自營品牌找靚機，就在剛剛的“雙十二”中實現了同比600%的增長，並且今年來還連續保持20%的月環比增長率，這讓其迅速成為專注二手手機行業的獨角獸。
從上述最新的百度移動端指數來看，目前只有App沒有PC端的找靚機，一年來增長迅猛，移動端指數顯示找靚機和轉轉基本持平，遠遠超過京東拍拍和其他小平臺，考慮轉轉是綜合類網站，目前找靚機已經是二手手機行業當之無愧的無冕之王。找靚機這種寒冬中逆勢增長的模式，也引發了外界的極大關注。
行業率先盈利，找靚機靠口碑實現逆勢增長
據媒體報道，中國每年手機出貨量在4.5 億臺以上，用戶平均使用週期約15-18 個月，閒置手機約在3 億臺左右，對比手機回收市場的千億規模，二手手機銷售市場的整體規模相對可觀，擴展至二手3C，想象空間更大。
在二手領域，相較於一些同行的C2C模式，找靚機是行業首個B2C的自營模式。對消費者來說，二手商品除了關注價格，更加關心質保和口碑，所以找靚機不做中間人和第三方，而是直接把關每一個環節，一部手機從採購、入庫、檢測、售出直至售後環節，都有專門的工作人員把關，確保每一臺賣到消費者手上的二手機，都是質量過硬的優質品。
“每一名消費者會影響身邊10個左右的親朋好友，如果是好的口碑，你將獲得10個新的潛在用戶，但是差的口碑，不出幾個月你的企業就會陷入負增長。”找靚機CEO溫言傑表示，因為良好的用戶口碑，找靚機的復購也遠高於新機，1年內二次購買的人更多是因為自己購買後用著舒服，馬上給父母、愛人也換上性價比更好的iPhone產品。“客戶第一，服務第一是公司準則的第一信條。用心服務好我們現有的1500萬用戶，找靚機將成長為二手手機領域最受消費者信賴的品牌。”
根據國內知名移動大數據服務商QuestMobile發佈的數據顯示，截至2017年底，二手閒置交易行業用戶規模接近4000萬，在移動互聯網網民中的滲透率為3.6%，預計2018年用戶規模將達到5000萬，增長勢頭將持續強勁。二手市場的不斷壯大以及口碑效應，也將為找靚機後續的增長提供更強大的動力。
創新管理模式，找靚機無懼寒冬從容應對
找靚機能夠實現寒冬中的逆勢增長，自然離不開管理和運營模式的創新。
對找靚機來說，其企業使命就是“讓二手交易更靠譜！”這是每一個找靚機人心中最高的理想和目標，也是入職的第一課，不同於傳統二手回收企業中的老炮，找靚機團隊是一批帶著激情和夢想的年輕人，帶著改變行業的決心在做服務，每個新時代的年輕人都希望為社會、為行業創造更大的價值，自然凝聚力更強，戰鬥力更強。
在業務體系搭建上，找靚機也將二手領域最重要的供應鏈、質檢、售後客服三個環節做到了極致。找靚機採用B端供貨的模式，已與國內700餘家知名手機廠商和供應商建立直接合作關係，為交易提供強大供應鏈保障。找靚機還推出三重質量防護體系——B端自檢+平臺質檢+正品險，實拍真機，支持7天無理由退換貨以及365天官方質保服務，杜絕翻新機。找靚機這些業務管理措施的推出，很多都是行業首次或首個，這也為二手行業走向規範化管理提供了有益的借鑑，凸顯了找靚機的創新價值。
而在流量管理和運營上，不像其它同行，通過線下營銷團隊或者抱大腿去獲取高成本的流量，找靚機已經獨立摸索出一個獲取流量的模式。在內容營銷以及複利營銷疊加趨勢的帶動下，找靚機通過"電商+新媒體"雙輪驅動模式，搭建自媒體矩陣，利用優質內容為電商平臺導流，新媒體矩陣粉絲用戶轉化率不斷提升，讓找靚機能夠獲取極低成本的流量，為找靚機的銷售提供巨大支撐的同時，也為其在行業樹立了強大的流量壁壘。
找靚機背後團隊所表現出的執著創新、不輕言放棄的精神，也打動了影星賈靜雯，並且決定投資找靚機，這也是賈靜雯在互聯網領域的首個項目。
可以說，無論是選擇進入二手行業，還是強化建立質檢流程，以及通過新媒體內容營銷導流，找靚機每一步都走到了行業的前面，也讓其在盈利、行業增長數據和用戶口碑上實現了多贏，即便面對資本寒冬，找靚機依然可以從容面對，並且不斷增強自己的競爭優勢加速市場份額的獲取。
閱讀更多 資事經緯 的文章
