如果一个网络游戏停止运营了,玩家所充的游戏币和购买的游戏虚拟道具能全额退款吗?

微视微云


现在不少年轻人,都是沉迷网游不断砸钱,然而任何一款游戏都是有其巅峰和衰落,甚至到最后灭亡关闭服务器停止运营,那么这种情况下玩家能够得到全额退款呢?

首先目前据笔者所了解的情况是,法律层面对于购买网络游戏内的道具或者是游戏币,没有太多相关条例可以参考,也就是在这一块暂时为空白无法可依!

所以,如果想要退款的话,是十分困难的事情,毕竟双方已经达成交易,也就是你情我愿了,而且最重要的是买的时候,官方没有明确使用期限和相关权益问题。

而且任何一款游戏,在注册界面均会有相关的协议内容,只要登陆进去那就等于是认可这份双方签署的约定,当然这是完全有利于厂商的利益,最后甚至会加上解释权归属于公司!

因此,就算想要状告的话,只要官方拿出这份合同,自然玩家们也无可奈何了。至于泼出去的水,想要收回来就不太可能,所以日常时候适当控制,不要狠命砸钱弄回来一堆数据!

对于大多数人而言,可能只是为打造自己角色而投钱,但是对于有些商人而言可能会损失惨重,毕竟服务器一旦关闭,账号内所有物品都会被清空根本无法变现。

这种情况下,应该是在证据足够时候,就是保留关服前自己仓库和市场现价,最主要是是时间一同截图,最好可以录制视频请公证人等,如果时间足够的话还是尽快清空吧!


游戏大解密


这个是不可能的。且不说法律条款怎么样,首先我们玩的每一个网游,一开始都会有一个协议。你必须选择确定,才能进入游戏开始玩,如果你要是选择不同意,那么肯定是连游戏都进不了。

很多人都知道这个协议,但是恐怕没有几个人真的看过其中的内容。这个协议条条框框很多,内容也是一大堆。很多人,都不愿意废那个精神去看。

其实,协议最重要的核心只要一句大白话就能够解释,那就是:

游戏是游戏公司的,游戏角色道具等等这些东西都是游戏公司的。

也就是说,不管你怎么玩,不管你充值多少钱,不管你的游戏账号上有多少角色,每个角色又拥有多少道具。最终权限始终是属于游戏公司的。

在这种情况下,一旦游戏出问题了,或者说是游戏倒闭了,游戏公司就会使用这个权限,在提前告知广大玩家之后:关闭服务器。

也就是说,所有存在于虚拟服务器上的东西,通通都消失了,不复存在了。

因此,玩家是没有理由去找游戏公司退款的。

这就好比说,咱们去电影院看一个电影。看完了,觉得不好看,觉得跟宣传的不一样,或者说是感觉被套路了。但是,不管你观众怎么想,你都不可能去找电影院或者是找导演去退票。

游戏也就是这么一个道理。

一开始你玩家同意协议了,你在里面体验过了。也在里面消费过了,你就不能找他游戏公司去退款,或者是提出什么要求了。

目前为止,游戏市场上所有的作品D都是这样的道理。没有任何一个游戏是倒闭了还退钱的。





二蛋天王



不管任何网络游戏都是以盈利为目的的,俗话说的好“吃进去的东西怎么可能再吐出来”,这种事情想都不要想,在国内关服的游戏也不少,有哪个游戏是给你全都退款的,一半都不会,再每个游戏条约的最下方都写有最终解释权归游戏公司所有,我们是没有解释权的,所以还是游戏官方说了算。

我们可以参考QQ宠物,也就是补偿点游戏的虚拟道具,这个游戏充钱的玩家也不少吧,虽然是个休闲小游戏,再者网络游戏的道具和金币每个大区比例和价格都是不一样的,这个要按照什么标准来赔偿呢,目前对游戏关服这一块法律上还是一片空白,游戏本就是个虚拟的东西,不可能会进行人民币赔偿,像那些大型的网游如梦幻,大话等,消费百万人民币的玩家大有人在,这些钱不光是游戏公司全部赚走了。

就像DNF商人大把,一旦出现这个情况,物价势必下降,受损的还是玩家,可以说游戏公司不会在这个问题上承担风险,也承担不起,按照这个赔偿法,没有那么多钱赔给你,所以说这种想法是不现实的。

以上仅代表个人观点,如有不同看法欢迎留言讨论!


流云大表哥


现在网络游戏与手机游戏已经成为了生活的一部分,年轻人几乎都玩过游戏,充值买游戏道具的情况也时有发生!正因为有无数玩家的支持,大批游戏公司赚的盆满钵满。

但是任何一款游戏都有生命周期,如果最后服务器关闭,还要全额退还玩家所有的充值记录,那游戏公司岂不成了冤大头?他们耗费无数精力研发出了一款网游,既要购买服务器运营,也要做市场推广,游戏内容还要不断的更新,最后游戏生命到头,充值竟然还要全部返还,这世界上有这种商业模式吗?你试想一下就知道不可能!

法律上没有规定,网络游戏退市时游戏公司该怎么做。虽然玩家购买游戏各种服务属于商业行为,但游戏里面充值所获得的道具却属于私人财产!即使游戏财产属于数字财产,虚拟财产,但是同实物财产一样享受法律同等的保护!

所以游戏公司在处理玩家财产时一般都会慎重!

个别网络公司会简单粗暴的在游戏协议里表明,游戏所有账号、角色、虚拟道具都属于网络公司所有,你没有所有权,只有使用权!这种流氓公司还不少。不过显而易见,即使它们的游戏协议再高明,在商业行为中,你花钱购买的东西只要合法都属于私人财产,游戏公司这样的协议再流氓,它也不能随随便便的就处理玩家的虚拟财产!

现在游戏公司的普遍做法是提前通知,给予补偿,或者提供同平台其它游戏的等价大礼包,没有使用的点券、充值游戏币则会直接退还。

比如天天德州退市时,180天内未消耗的虚拟货币与充值余额即可以替换为欢乐麻将或者欢乐斗地主的游戏礼包,也可以选择180天内充值的总金额!这个180天是文化部的游戏监管条例章程规定的,所以老玩家你指望全额退款就不要想了!


牧青游戏酱


完全不影响。。。不让关服是吧。我换辣鸡服务器。一直不更新活动。就留一个最基础的运行。再无耻点来个无限期维护更新,不是不让你玩。我内部优化。啥时候好了啥时候开服。你等吧。保证保留你充值物品不变动。你玩不过运营流氓的。。。你看地下城史派克。。。。。公然官网diss游戏玩家。一味捞金,无视游戏体验。什么XX玩意儿。



乖张45647172


我觉得如果玩家齐心去告,倒也不见得是不可能的……只不过是大部分玩家不愿意找那个麻烦罢了。

所以这也是我个人很讨厌网络游戏的理由,你花费了无数时间金钱的东西,对游戏公司来说“毫无价值”,明明是虚拟的东西,却又是抽卡又是扭蛋,不是砸石头就是卖时装,变着法的从你身上扣钱,尤其最近几年到了有些“不要脸”的地步,机关手段算进也要逼你来个首冲,6块……

开发商拼命的追求利益,导致游戏可玩性越来越低,什么都是快餐化,闲走路麻烦?给你自动寻路。闲对话啰嗦?给你自动跳过对话!闲升级太慢?给你自动挂机!哦对了首充经验翻倍哦亲!所以现在的网络游戏从以前的几年玩一款,变成了一年玩几款甚至十几款,仔细想想却不记得自己玩了什么,这不能不说是游戏行业的悲哀也是玩家的悲哀!


善伪物


你只要游戏物品的使用权,不是使用权也就是说你的那个装备不是你的是游戏公司的,给你的有时间的使用权,和一直可以使用的使用权,但用户协议里面还有一句话,那就是最终解释权归某某公司所有,也就是如果一个游戏公司要关闭一个游戏的服务器和清空数据资料,可以什么都不补偿给玩家,因为玩家的物品至始至终都不是玩家的物品,而是玩家租游戏公司的,而且里面最坑人的话就是最终解释权在游戏公司手里面,这简直就是不平等条约,也就是游戏公司清空你的所以东西都不是违法的,而且你不同意那个用户协议你就不能玩游戏这是最坑的!


呼噜小妖爱


我看完电影,结果电影院倒闭,电影票能退吗?请正面回答.


一根黄瓜QAQ


不能。

这事儿得从头说。

一直以来,我国对虚拟财产都没多少规定——以前是完全没有,等于法律上不把虚拟财产当做你的真实财产,所以不受法律保护;现在则只是明确了虚拟财产属于个人的合法财产,受法律保护,所以盗窃他人虚拟财产与盗窃实物财产同罪。所以说,我国的这方面的法律是有空子的——因为你的网游里的东西可能并不是你的,而是你租借的。现在的网游运营商就是钻的这个空子。

零几年的时候,虚拟财产的法律还处于缺失状态,无论玩家,还是网游公司,都没有那这个事情当回事。

后来发生了件事情。具体经过已经过了太久,所以记不清了,包括具体是哪年的事儿也记不清了,可能07或者08或者09?记不清了。

当时是有一款网游出了漏洞,可以刷装备,记不清是《传奇》还是《大话》还是什么了,好像是传奇吧?反正是说有个工会的会长发现了这个漏洞,于是使劲砸钱刷装备,然后有的存工会仓库号,有的拿出去卖给别的玩家、赚游戏币,还有的再把游戏币卖给别的玩家赚现金,反正据说刷了一整晚。其实这种事儿在当年很常见,经常听说有游戏爆出漏洞,然后刷装备,或者刷钱的。这也只是无数类似事件中一个比较大的而已,甚至都称不上最大的几个。问题是发生了后续……

然后,自然就是被游戏公司发现了,第二天一早(好像是八点)准时关服,然后归档。还有的说是到了第二天晚上才归的档。反正无数人一包裹、一仓库的装备和钱都没了。

于是这个公会的几个主要管理者就把这家网游运营商告了,说虽然他们是利用了游戏bug刷了东西,但游戏出bug是游戏的事儿,既然已经刷出了装备,那这些装备就应该归玩家所有,而游戏公司擅自归档,把刷的东西都弄没了,造成了他们的损失。

这个事儿还有另一种说法,是说有个土豪玩家,刚巧花RMB买了大批的这种刷出了的装备和金币,结果一归档,全没了,于是等于他花的真金白银全都没了。所以就找了几个在此次事件中有同样遭遇的哥们儿把游戏公司告了。

反正这事儿最后是网游运营商胜诉了,但是据说私下里赔给了这几个人一些钱。

印象里面,这似乎是国内的,第一次的,玩家和网游运营商打官司的事儿。

反正这个消息出来之后,一夜之间,国内的所有的网游运营商全都纷纷修改了协议。

协议是强制的——要么同意用户协议,然后继续玩游戏,要么不同意,那就别玩儿这款游戏了。

当时因为这个新的用户协议很突兀,甚至如果不同意,那连游戏都进不去,哪怕有账号也不行!所以很生气,就打算换游戏。结果发现无论盛大的,还是腾讯的,还是当时代理魔兽世界的(不记得那时候是不是网易代理的了),反正当时好像有50-70款网游吧总共?我找了少说三四十个,没有一个的协议不是新款的。当时还在各大论坛上发帖抗议来着,可惜独木难支。我当时把帖子复制到TXT文档里,找了少说也有七八个有名的游戏论坛,每天发一次,好像发了一周多,可惜发一次沉一次。有的是压根没人看,还有的有点人看但回帖都是劝我的,说反正胳膊拧不过大腿,就同意了呗。当时我很气愤,也很悲哀,因为新的协议里面完全不承认游戏中的任何东西归玩家所有了!

后来……胳膊真的没拧过大腿,我也想开了,反正游戏嘛,就是为了娱乐,为了开心,何必因为个协议闹别扭呢?反正被坑的是全中国的玩家,又不止我一个。再说人家游戏公司也不缺我一个玩家。大不了以后无论什么原因、什么诱惑,都绝对不充钱,就是花时间换开心就得了呗。

呵呵,说多了,跑题了,好像。不怕,在绕回来。

当时,这个新的协议很恶心,它规定玩家在游戏中拥有的角色,以及一切道具、游戏币,一切的一切,全都属于网游运营商所有!甚至就连玩家申请的账号都属于网游运营商!(最终解释权还归运营商所有)也就是说,你在游戏里拥有的一切,也包括你的账号,都是网游运营商租借给你的!所以人家也有权利随时收回去!甚至都不需要通知你一声!

至于说现在,我记得好像是一两年前吧?又申请了一个账号的时候心血来潮又看了一次现在的协议。

现在的协议是:玩家充值进游戏的代币,比如《完美国际》里面,玩家通过充值或其它途径购买的元宝就是这里所说的代币(但金币不是)——这种代币是归玩家所有的,但也没说如果游戏黄了会不会退。然后除了这种代币是归玩家所有的意外,其余的一切,包括游戏币,包括装备,包括角色和游戏等级、游戏里的特权,也包括你的游戏账号,依然是游戏运营商的!所以,你还是借的人家东西在玩儿而已!简单来说就是,人家只是提供给你了一个娱乐的玩具,但玩具还是人家的。就好像你在游戏厅买了点儿币子,然后你可以在里面玩儿街机,但不等于街机归你了是一个道理。

但是这里面有一点其实是不同的,只不过却被网游运营商们以类似霸王条款的形式给规避了。就是,街机厅的街机不是玩儿的人买的,玩家除了币子钱,好像没付出什么。但网游里面,玩家却付出了大量的时间和精力,才打造出了虚拟角色和虚拟物品。当然,这个玩意儿谁能说得清呢?反正人家就一句话——同不同意?不同意别玩儿!

所以,若是网络游戏黄了,你恐怕真心是那不回什么了。


Rphoeli1


停运后,一般的运营商会把停运游戏玩家充值的点券,部分转到旗下其他游戏里面去,无良的,就直接关服,什么补偿都没有,一般这种目前比较少,不要期待国内游戏运营商会赔钱给你,这是不现实的事情,因为,你花钱在游戏里面娱乐了,也爽到了,也打发时间了,虽然,这是虚拟的产品,毕竟,每个游戏都需要人去运作和工作,这些人的工资,服务器,租办公室,电费,网费等等费用,都是靠游戏的盈利,来支撑的,你注册账号,已经签署了用户协议,不过国内,没有立法,不过打官司,你也打不赢,厅外和解,你已经算赢的了。


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