2018年，客户对增值服务的期望比以往任何时候都高。除此之外，由于金融科技的数量不断增加，新支付解决方案技术的出现以及不断变化的监管环境，竞争加剧，迫使开发了一个开放的协作支付生态系统。即时支付正成为下一代支付的催化剂，跨境支付可能通过区块链技术转变。但是，这种开放和协作的环境也带来了许多与网络安全和数据保护相关的漏洞。
以下是支付解决方案对当今金融行业产生影响的六种方式：
1.银行被迫加入合作以保持客户关系
从历史上看，银行一直是支付价值链中唯一的端到端服务提供商。然而，今天银行的地位受到挑战，因为金融科技的竞争越来越激烈，以及欧洲的PSD2等新法规实质上促进了开放式支付系统。因此，如今银行面临失去市场份额的风险，除非他们遵守并调整其运营模式，成为这个新的协作支付生态系统的一部分，在这个生态系统中，各种行业利益相关者正在合作提供更多创新的客户服务。通过适应这种新模式，银行能够保持客户关系，同时通过合作利用新兴金融科技的能力。
2.将迫使支付供应商整合其运营，为最终客户提供更好的解决方案
由于对定制产品的需求不断增加，其他敏捷解决方案，安全平台和支付服务提供商可能会通过合并和收购融合。我们最近目睹了这一过程，PayU收购了Zooz，这是一个以色列平台，专注于最大化商家的支付绩效。PayU的决定表明它正在倾听客户的需求，并不断开发更好的产品和工具，以获得更好的客户体验。
3.打开API启用利益相关者协作
由于1月份推出了PSD2，金融科技公司预计将利用开放的应用程序编程接口（API）来检查可用的机会。这是因为该法规引入了帐户信息服务提供商作为价值链利益相关者，利用API并从客户帐户收集信息来开发新的定制产品。优步就是一家利用这个机会发挥优势的公司。该公司通过API收集客户信息，以创建预测模型，以估计用户的目的地。他们的数据团队已经成功创建了一个能够在75％的时间内确定用户目的地的模型。
4.可穿戴设备正在获得认可
随着智能手机，移动银行和支付应用的广泛使用，可穿戴设备正在获得认可，因为它们提供了对这些应用的便捷访问。这些非接触式支付渠道使消费者能够快速安全地进行日常购物，特别是对于低价值交易。“2017年世界支付报告”估计，到2021年，可能会连接超过150亿台机器对机器和消费电子设备。除此之外，2017年凯捷金融服务分析发现，有1.44亿移动非接触式支付渠道用户，几乎是2016年7500万的两倍。
5.银行和金融科技正在进一步探索分布式分类帐技术
目前的跨境支付模式可能效率低，速度慢且成本高，因为它严重依赖代理银行。今天，企业客户要求转型和分布式分类帐技术，如Blockchain一直是解决方案，通过算法消除中介，以验证和授权支付交易牢固。这项新技术的成果已经提高了效率，增强了安全性并降低了成本。一个成功的例子是Ripple，一家帮助银行通过区块链处理国际支付的公司。该公司建立了实时总结算系统，允许快速准确的支付处理。基于区块链的交易的一个主要问题是每秒的交易数量，而Ripple每秒可支持1,500笔交易，Visa每秒可支持24,000笔交易。预计这一差距将及时消失。
6.即时支付处理成为“常态”
中央银行已经启动了一系列全球倡议，以实施即时支付基础设施，旨在实现现有支付处理系统的现代化，并保留市场份额，以应对挑战者银行。许多计划已经启动，如欧洲银行业协会实时1，美国清算所实时支付和澳大利亚新支付平台计划。这些计划实现了美国，34个欧洲国家和澳大利亚的实时支付转移，有可能覆盖超过10亿人。
很明显，支付解决方案行业正处于一个重要的变革时期，虽然这种变革对消费者和企业都有明显的好处，如提高效率、降低成本和提高安全性，但必须记住，这些创新是一把双刃剑。如果组织不能与新的和严格的法规一起紧密地实施这些解决方案，或者他们不能对潜在的欺诈行为保持警惕，那么后果可能是可怕的。
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