蔚來,還有未來?

造車新勢力蔚來又火了。

種種風波過後,蔚來終於開始量產交付,可是新車還沒交付多少,蔚來就因為故障頻發,引發車主不滿,繼而有車主開始要求退車,這件事情來龍去脈究竟是怎麼回事?且看我一一道來。

蔚來,還有未來?

蔚來,“未”來?

ES8是半成品?

ES8作為蔚來的首款量產產品,可謂是肩負大任,不過上市之初就遭遇了出師不利。汽車圈著名的自費測評人“38號”在對蔚來ES8測試之後給出了非常負面的評價,甚至聲稱這是“開過故障率最高的車”。

一石激起千層浪,隨著蔚來車主、論壇網友以及蔚來工作人員的加入,話題迅速升溫,針對38號提出的問題,蔚來官方人員承認了不足,也指出了不客觀的地方,此事算是告一段落,至於後來各路評測媒體給出“不會購買”的評價,都是後話了。

蔚來,還有未來?

38號以“敢說”出名

38號之所以說蔚來ES8是半成品,依據還是非常充分的,蔚來ES8還未上市之時就宣稱自己擁有諸多高科技配置,然而用戶拿到實車以後,才發現這些配置不過是“望梅止渴”,很多高科技配置根本無法使用,甚至全車四個攝像頭只有一個可以使用。

蔚來官方解釋是這些配置還在調試當中,目前還未開放使用,等到調試完成,達到使用要求以後,蔚來會通過OTA進行升級,這也是我第一次聽說一款車的配置可以通過網絡進行升級的,說蔚來ES8是半成品,絲毫不過分。

蔚來,還有未來?

別當真,只是說說而已

既然ES8的諸多高科技配置不能用,那續航如何?很不幸,ES8的續航嚴重虛標,官方宣稱ES8續航達到500km,而眾多用戶都反映ES8的續航只能維持200km左右。

最為可笑的是,蔚來官方微博9月14日發文稱“Day 10,從哈密到烏魯木齊,全程600km,補能兩次。再一次感受油車能去的地方我們都能去。”不知是不是數學老師死的早,600km補能兩次難道很優秀嗎?說好的續航500km呢?


蔚來,還有未來?

燃油車不用帶“充電寶”啊

故障率真的高?

早在今年9月29日,就有微博用戶控訴蔚來ES8車載系統死機,一瞬間引起了諸多車主的共鳴。微博用戶@亞東表示,自己午飯後要駕駛ES8離開,卻發現車載系統“死機”,全車屏幕都是黑的。

雖然車能開動,但屏幕不亮還是充滿了安全隱患,@亞東趕快通知蔚來客服派人處理,苦等兩小時後,蔚來的維修人員才姍姍來遲,在重新插拔保險絲之後,車輛恢復了正常,果然重啟破萬法。

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這是一臺神奇的汽車

比起@亞東,蔚來官方APP上ID為遙遠的用戶要憤怒的多。11月28日,該用戶在蔚來APP上發文要求退車,事情緣由是車送去充電,結果充電的工作人員告知車輛發生故障,面對車主的靈魂四連問:為什麼壞?怎麼修好?能否重啟?技師在哪?一問三不知。

憤怒的車主還細數了自己的ES8之前發生過的種種故障,比如nomi半夜唱歌嚇到保安,後視鏡無法轉動,車門無法打開,系統經常“死機”等等,而以服務著稱的蔚來,竟然要客戶自己將維修款打到4S店並截圖,蔚來APP上的付款功能形同虛設。

蔚來,還有未來?

本來準備誇讚,結果變成吐槽

綜合以上所述,車主表示:“我要退車!”這讓我不由得想起了那位要求退錢的西安球迷,蔚來如今的表現,和國足竟然不相上下。除了這位ID為遙遠的車主,微博網友@劉萬明-表示自己也遇到過系統“死機”、藍屏等故障。

在“遙遠”發帖控訴退車後,她的個人信息迅速被人肉出來,騷擾電話不斷,大量自稱蔚來粉絲的人對她進行人身攻擊,這讓人對蔚來能否保障客戶隱私不免產生擔憂,在此之前,38號也曾在微博公開怒懟蔚來竊取用戶隱私的做法,當然,少不了“蔚來粉絲”前來“護主”。

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人狠話也多,厲害了我的“8哥”

蔚來ES8的小弟ES6也將於12月15日正式發佈,預售價為37萬元起,ES6本身沒什麼特別,特別的是此次ES6的預訂方式,蔚來表示:“由蔚來ES8車主邀請是優先預訂ES6的唯一方式”。不得不說,這一招真的高,直接把那些“不喜歡”蔚來的人屏蔽在外,自己玩自己的,不亦樂乎,要是蔚來ES6早上市幾年,估計也沒陌陌啥事了。

蔚來不僅車不行,服務也是糟糕的一塌糊塗,雖然蔚來有“服務無憂”方案,但這個“服務無憂”是要花錢的,如果你不花這14800元,就會變成“服務有憂”。汽車《三包法》明確規定,三年6萬公里內的車輛因質量問題維修超過五天,需為用戶免費提供備用車,蔚來卻無視法律,向客戶收錢。

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交了錢還能叫免費服務?

蔚來CEO李斌曾在公開場合宣稱:“保時捷的工廠,肯定比不上江淮的工廠。”敢問保時捷多少錢?江淮多少錢?雖然在公開場合李斌先生極力吹捧江淮,但在私下裡,不知道為什麼所有展廳的蔚來ES8展車屁股上的“江淮汽車”總是離奇失蹤。

如此看來,蔚來對待江淮未必真心,只是迫於沒有造車資質,不得不依附於江淮,既然是“寄人籬下”,那不管怎麼拍馬屁都是可以理解的,只不過,蔚來這種人前吹噓江淮,人後鄙視江淮的做法,是不是有失君子風度?

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沒有“江淮汽車”的ES8都是野生的?

車神辣評

在傳統汽車行業,正向研發一款汽車至少需要3-5年的時間,剛剛上市的奔馳A級轎車,工程師說這款車他們在2013年就啟動了研發。反觀造車新勢力,蔚來在2016年才發佈品牌名稱,2018年就敢給客戶交付量產車型,難道新勢力有什麼造車的秘密武器?

有沒有秘密武器我們不得而知,我們能夠感知到的,就是蔚來ES8糟糕的車輛品質和售後服務,單憑這樣的綜合實力,造車新勢力哪來的勇氣叫板傳統車企?也難怪吉利的“舒服哥”評價說:“互聯網公司造車就是一天到晚在瞎忽悠老百姓。”

蔚來,還有未來?

要說忽悠,李斌先生這句話已經和賈老闆不相上下了


寫下這篇文章的今天,西安遭遇了嚴重的霧霾天氣,PM2.5高達226,望著窗外“若隱若現”高樓大廈,我看見新能源汽車的“風口”已經颳起了大風,小米手機創始人雷軍曾提出了“飛豬理論”,即站在風口,豬也能上天。可萬一風停了,豬該怎麼辦?

如今如雨後春筍般冒出的造車新勢力層出不窮,可真正潛心造車的沒有幾個,大多數都是PPT圈錢,概念車圈錢,量產車圈錢······似乎造車的目的變成了圈錢。如今混合動力汽車的佼佼者豐田,早在1939年就設立了蓄電池研究所,可直到1997年,第一款量產的油電混合汽車“普銳斯”才上市,“愚蠢”的豐田,為什麼不早點推出普銳斯圈錢呢?

蔚來,還有未來?

造車新勢力,請停車!



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