哈密市经信委社会服务承诺书
为营造良好的投资和发展软环境，强化社会服务职能和社会监督机制，努力打造廉洁、勤政、务实、高效的服务型机关，哈密市经信委向社会公开承诺：
一、坚持依法行政，简化办事程序
凡涉及本委行政许可事项严格对照要求办理，并在规定期限内办结，决不允许擅自设置前置条件和任何收费项目。一是做好权限内电力设施保护范围和保护区内施工许可的审核、批准。将其行政许可事项办结时限由法定的20个工作日缩短至10个工作日。收到行政许可申请并受理后，在10个工作日内完成资料查证、意见征求、现场勘察，做出是否准予行政许可决定。二是依法实施食盐专营，严格按照盐业相关法规开展盐业执法工作，做到公平、公正，切实维护食盐市场秩序。三是依法对工业企业开展节能监察，推进企业节能降耗，持续提升工业能效和绿色发展水平。
二、坚持优质服务，提高工作效率
严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制。严格遵守服务规范，对前来办事的对象热情周到，有问必答，举止文明，用语规范。积极协调解决工业企业在市场经营中出现的问题和困难，做好工业企业及相关行业煤、电、油、气、运等重要生产要素的供需平衡和保障工作，加强对民营企业的扶持，全面提升服务企业质量，提高办事效率。凡企业向本委直接反应的问题和困难，在2个工作日内给予答复。对企业提出的不属本委职责范围内的要求或建议，即时转交相关部门单位给予解决或答复。
三、坚持政务公开，接受社会监督
推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务。推进行政权力清单、责任清单及运行结果公开，向社会全面公开我委职能、权责权限、管理流程、监督方式等事项；推进行政权力透明运行，将委领导、各科室及工作人员职责在单位宣传栏、办公室进行公示，方便群众办事；推进办事公开，凡涉及“放管服”改革、淘汰落后产能、减轻企业负担及非公经济惠企政策相关信息，在政府网站相应窗口对外公布，提高工作的透明度，接受社会监督。
四、强化廉政建设，树机关良好形象
紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，大力推进党风廉政建设责任落实。坚决杜绝吃、拿、卡、要、冷、推、脱现象。以服务承诺为切入点，深入群众、深入企业，严查工作中漠视群众利益、伤害群众感情等问题，严查“吃拿卡要”、中饱私囊，借帮助企业争取资金和优惠政策之机收受“回扣”问题，做到查处一起，曝光一起，确保经信系统风清气正，契合人民群众的期盼。
监督电话：（0902）2250520
哈密市经信委
2018年11月30日
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