如果未成年的小女孩背着家长给主播送十几万礼物,家长发现后能把钱要回来吗?

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你说的是西安鄠邑区发生的一件事,当时该小孩家长半夜起床看世界,结果发现手机一下子收到了来自银行的二十多条扣费短信,从前一天晚上11点开始一直持续到了第二天凌晨1点多,最多的时候1分钟就扣了六千多元,最终总共扣了一万四千元。

为什么能一下子花这么多呢?原来小孩用家长的手机注册了快手APP的账号,然后就开始看一名女主播直播,本来一开始只是充值送了几个小礼物,送了后她发现爸爸妈妈也没说她,还以为不要钱就继续充,恰好家长的手机开通了小额免密码支付功能,最后才导致了孩子一下子打赏了一万多,而且最终打赏多少孩子其实也不知道,家长弄清楚事情后就立马联系了快手客服,但是对方表示并不能证明孩子付费的时候家长不在跟前,所以他们只能退回百分之三十的金额,第二点家长又跟快手沟通,最后经过协商同意将全款返回,还算比较幸运。

随后记者联系了快手公司,经过了解得知全额退款需要按照流程,首先要求监护人必须手抄保证书发到他们的邮箱,他们经过审核后还需要监护人和平台签订一个保密协议,最终审核完毕后就会一并赔付,而这个流程最多20个工作日就可以完成。


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报警试试吧,可以换个思路,比如说这是公款,这是用来救命的,这是别人的捐款啥的,你要说是正常存款,那没人管的,因为这属于监护人没监护好自己的孩子造成的


车道正行


必须全额退回


茅石1499665


法理上能要回来,因为未成年人属于限制行为能力人。


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