“從2012年成立以來，公司的使命是希望定義下一代的人機交互。這個過程比較曲折，現在做的很多事情，其實是在定義下一代的人機交互設備。”出門問問CEO李志飛在智能手錶TicWatch Pro 4G版的發佈會上如是說。
從2015年推出第一代智能手錶，3年迭代4次，在切入B端，發力線下，拓展海外的同時，對於佔據TO C業務80%的智能手錶業務，出門問問依舊看好。
智能可穿戴設備醞釀轉型
近兩年不溫不火的智能可穿戴設備要捲土重來了？
根據IDG在全球範圍內對可穿戴設備進行追蹤的數據，可穿戴設備市場的出貨量增長趨緩，預計2018年全球可穿戴設備市場將出貨1.226億臺，比2017年的1.154億臺增長6.2％。
但IDG認為，可穿戴設備市場的放緩並不意味著市場在衰退，而是正在醞釀轉型：隨著智能手錶和新產品形態獲認可，未來一年則將會實現兩位數的增長。
IDC可穿戴設備團隊的研究主管Ramon T. Llamas表示：“廠商正在慢慢超越第一代可穿戴設備和體驗，並將合作伙伴和應用生態系統整合在一起，以改進用戶體驗，而不僅僅是計步功能。未來的可穿戴設備將會在通信、數字醫療保健、家庭物聯網以及企業生產量方面發揮更加突出的作用。“
“過去兩三年，大家對可穿戴的興趣沒有想象的那麼大，最近又覺得可穿戴還可以，例如智能手錶與智能耳機的配合，代表著某種融合。”李志飛認為，這在一定程度上能夠代替手機的使用時間。
這種替代成立的條件是可穿戴設備使用體驗的提升。而續航時間短、依賴手機（需通過藍牙使用）等是制約智能可穿戴設備用戶體驗的痛點。
“藉助eSIM（Embedded-SIM）帶來的硬件紅利，適用一號雙終端業務的智能可穿戴設備可以獨立接打電話，可提供具有差異化的用戶體驗。”出門問問副總裁可穿戴事業部總經理林宜立表示。
對於未來IOT（物聯網）終端的形態，李志飛一直堅信將是碎片化的，“不論是智能手錶、還是智能音箱都會成為入口的一部分，這之間並不是零和博弈，而是涉及到構建一個生態，更大程度上是碎片化的、相互依存的多終端入口形態。”
目前BAT、小米都在構建這種生態，對於創業公司來說很難做出的獨立生態，對於巨頭而言同樣很艱難。
“IOT最終還是要有一個標準的協議，是在未來兩三年內必須發生的，我們希望兼容所有IOT協議。”李志飛稱。
逐年提升To B業務比例
在今年出門問問的營收中，面向C端消費者的產品仍然佔據著80%以上的份額，未來2—3年，出門問問計劃將TO B業務的比例從20%逐漸提升至25%～30%。
這樣的考慮在一定程度上可以規避來自C端市場的壓力。
目前國內智能音箱市場群雄割據，巨頭不惜以補貼的方式“賠本賺吆喝”，搶佔入口。在價差過大的情況下，產品差異化的優勢無從體現，這種局面對於創業公司而言頗為被動。
“成本方面我們也在優化，包括做帶屏的智能音箱，我們的成本也是有競爭力的。但是再有競爭力，硬件以兩百塊錢賣，也不會有競爭力，坦白來講，未來一年如果說巨頭的策略還是那樣的話，純粹的To C是非常難的。”李志飛對第一財經等媒體表示：“這個時候商業模式還是（著重）To B和海外。”
具體而言，B端的重點領域是IOT的設備場景，如智能電視、機器人、智能家居企業，主要是用到AI語音芯片模組的地方，場景則主要是金融和保險行業。
但發力B端的過程也並非一蹴而就。據李志飛透露，目前芯片模組的銷量並不是很好，制約因素在於，芯片存在較長的週期，而需求和市場的變化不受控；其次，芯片模組面對的是智能電視和智能機器人，以及一些智能家居設備，快速及時地做大體量短時間內難言容易。
“可能是考慮到成本、渠道，一些合作伙伴或許不會積極去用最新的產品，他們會想如果競爭對手沒有用的話，為什麼我們要加10%的成本去使用呢？這是我們會遇到的問題”李志飛說：“我們需要不斷的告訴客戶什麼是好的，在這個過程中，我們也需要進行思路轉變。”
而對於今年年中提出的全年10億GMV的目標，李志飛表示前三季度已經完成了70%，四季度在雙十一、“黑五”等活動的促進下，有信心完成上述目標。
閱讀更多 第一財經 的文章
