蘇沛鋒
我是買家，09年開始淘寶，這麼多年的買了無數東西，好評率百分百，遇到大部分賣家都不錯的，有時候碰到問題大家各讓一步也都很好的解決了，唯一有一次碰到個奇葩賣家。給孩子在網上買了個用手感應就可以飛起來的小仙女，寄到單位的，我簽收之後就打開試試。結果仙女不是朝天上飛，直接橫著飛往牆上撞，一頭撞死了。直接聯繫賣家，說是我故意把他玩具搞壞然後來敲詐他！我去你的，本來有事說事，幾十塊錢的玩具，就是扔了也沒多大個事，但是賣家說著說著就開始罵人，說我敲詐，最過分的是詛咒我小孩，相信任何一個做母親的都不能容忍吧！接著我就申請退貨退款，他不同意，我就直接改成僅退款，他還是拒絕，然後我把旺旺上他罵人的話截圖，把爛玩具拍照，然後投訴，淘寶小二判他退款，我把爛玩具扔垃圾桶！這種爛人賣家，生意能做長才是稀奇了！
像我這樣糊塗的人
我生日，我弟弟給我淘寶買了條裙子，淘寶很多店都有賣同款的，為了給他省錢我挑了最便宜的一家店，然後錢付了，一直不發貨，過了一個星期，我弟弟問客服裙子怎麼還不發貨，客服隔了好幾個小時才說他去催一下賣家。然後第二天沒反應，第三天還沒反應，我弟弟又問了，客服又說這款裙子廠家不生產了，要不要換別的。然後我讓我弟弟果斷退款了。退款也是沒反應，一個星期後，系統自動退帳到支付寶，然後我們買了別家的。過了一個星期我鬼使神差又點開了他們家店鋪，又找那款裙子然後發現他漲了一倍的價格在賣，而且當天還有兩條評論說裙子好看之類的。真的便宜的時候買了說沒貨，廠家不生產了，這漲價了廠家又開始做了哈。我也是呵呵了，認錢不認信譽了吧。
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真實的事，這個淘寶買家壞的不一般。電腦的硬盤都是有序列號的，而且是唯一的不重複。
朋友遇到一個客戶一次在她淘寶店裡買了五塊硬盤，價值4000多。當時還挺高興的，覺得遇到了一個大客戶，諮詢、付款、發貨都挺順利的，快遞也給力。
發完貨賣家就沒再關注這個訂單了，畢竟每天都有源源不斷的新單過來。突然有一天系統提示有新的退貨申請，朋友就慌了，立即去查看是什麼原因，這一看不要緊，氣不打一處來。就是那個買了五塊硬盤的買家，申請五塊硬盤全部退款不退貨，退款不退貨，退款不退貨……申請的理由是賣的不是正品。
賣家是從總代那裡直接拿貨，真的是授權的正品貨。當然就拒絕退款了，並立即聯繫買家，詢問原因。買家就找各種理由，總之就是一條你賣的不是正品，要求退款不退貨。可是硬盤都是有唯一的序列號的，可以在廠家的官網查詢到是否是正品。退款不成，買家又找其他理由，甚至還投訴，被小二判定投訴不成立。
這就屬於奇葩買家了。結果當然是給了一個大大的差評，直接導致這款寶貝轉化率降低，隨之而來的就是流量大幅下跌。這款寶貝就這麼廢了，只能重新上架，從0開始培養。
你懷疑買到假貨了怎麼辦？忍氣吞聲？還是追責到底？
第88名路人
我是淘寶賣情侶裝，親子裝的。遇到的買家可以壞到什麼程度？想起來就好一把心酸淚！
有個買家買了衣服15天申請退款，我同意了，然後直到淘寶自動關閉退款申請了也沒有退回來，再然後她又申請，我就以過了淘寶退換時間為由拒絕了。這不得了，我拒絕她申請，她申請我拒絕。然後她申請淘寶介入，判定我贏了。她再申請，再要求介入。我還是贏了。
事情還沒有完，她就在我店裡拍衣服，發貨就拒籤。本來可以淘寶投訴，不發貨的。我這人比較擰，她拍我就發，我看她能拍多少，不就是賠點精力和錢嘛。我還就不讓你如意！
後來，莫名其妙的她簽收了兩回，也沒有再退回來。事情就這樣不了了之結束了。
淘寶七天退換貨，有七天時間就是再忙也足夠了。這個人拖了一個多月都沒寄回來。還把自己的錯誤，強加到別人身上。誰也不欠你的！有話好好說，就是一個月了，沒有包裝吊牌，退回來我送給親戚朋友穿都無所謂。但是，首先要好好溝通！
做生意不容易，買家賺錢也不容易，但是，人和人之間不管什麼時候都是平等的。相互理解尊重。好好溝通，好好做人，難道不比為難別人更踏實開心嗎？
王小能
開了一個淘寶店，買化妝品的，店裡有一個面膜，一塊錢一個，四十個包郵，然後來了一位顧客，就拍了一個，我跟他說：親，我們四十個起包郵哦。然後人家也不理我，我就把貨發了，結果過幾天人家收到貨，給我差評：寶貝就一片哦，不敢用哦。😌後來人家聯繫我，請你把店裡的貨下架，要不我就投訴你，一直到你關店，後果自負。😌還有一次其他店鋪找我，說我違背了定價原則，趕快把你店裡東西下架，要不我就投訴你，讓你幹不下去，我這一天也沒辦法啊，我只能把商品價格提高，然後有顧客來我就給他改價，奈我何😌面膜我都是十幾個二十幾個送的，上面拍一個的哪位顧客我真的希望你能過得安穩，大學生為了賺學費和生活費所以開淘寶店，被人家各種威脅，各種使壞，真的是要活不下去了。。
搞笑我們是認真的喵
鹹魚上掛著一些東西，平時也疏於打理，前幾天遇一小仙女，我300買的裙子，穿過兩三回，掛150，她講價，我直接給出120包郵的價格，她拍了，付款了，又秒退，然後問我洗過沒，我一邊給她退款一邊告訴她：洗過，我說了穿過兩三次的，夏天過完收衣服不洗乾淨再收嗎？她就說，哎呀，你這穿過又洗過我覺得不值這個錢啊，你再給我便宜點，再便宜點兒，再便宜點。....果斷刪除拉黑了。我買衣服也是為了穿啊，不穿不洗我難道掛起來每天膜拜嗎？想買沒穿沒洗過的，去店裡買吧～根據經驗，這種司“茬”的仙女，還是少打交道為妙。
曾經有個女孩，說喜歡我一件衣服錢不夠，讓我幫她留著她打工攢夠了錢再買，我就送給她了～現在我倆還是微信好友,態度很重要。
magichat
可以壞到逼死賣家全家的地步，起碼我天天收到惡毒旺旺騷擾，根本就不是買東西的，純粹每天換不同旺旺來詛咒我全家的！
淘寶店鋪公主的首飾
可以壞到什麼程度你無法想象，那些以差評謀取利益都是小kS！
遇到一個，到店裡買了一件紅衣服，讓快遞一定要第三天到達。問原因說她們那邊的習俗死人了家裡人送殯裡面要穿紅衣服，還一直拜託我們一定要準時送到。然後我們就趕緊的給她發過去了，第五天她來申請退貨退款說衣服不喜歡要退，你說退回來都晦氣呀誰還要呀。夠奇葩吧…
賣的白襯衫，買家一共買了5件，簽收日算起第十四天他來申請退貨，我旺旺聯繫他不回，淘寶同意退貨。:收到衣服5件都是髒的，領口和袖口都有黃漬，打電話聯繫拒接！這衣服還能賣得出去嗎自認倒黴，進垃圾桶，心裡這個氣…
那些以差評謀利益，那些東西剛寄出去就申請退款的，那些東西寄到地方無理由拒絕簽收，還有想退貨不想出郵費的故意破壞東西來謀郵費的。這些你做網店久了就會習以為常，當然好買家還是佔大多數的！
a私念默如塵埃
我倒是沒有遇到過最惡劣的，因為我不慣著他們。
遇到一個，好評率80%不到的。有些賣家遇到好評率太低成功下單的，都不發貨。這位仁兄10秒內付款，下了幾次單終於成功跳過差評師攔截軟件，人家下單了，我還是發貨了，做好被差評的準備。
那時候賣傘，那個人收到之後，跟我說，傘看起來不結實。我問他是不是壞了，還是哪裡鬆了。他說沒有，就是覺得看起來不結實，擔心不久會壞。
我說，如果擔心會壞，那就退貨也行，有運費險的，他不會虧一分錢。他不退，嫌麻煩。
我知道他肯定是要我返現，給他點錢。我讓他如果不滿意，儘快退貨，不然過段時間就沒法退了。結果他不做聲，直接給我差評。
我沒搭理他，沒有聯繫他消差評。我一個小店，一個差評不會損失什麼。不能慣著這些人，訛錢上癮了。
現在消費者經常看新聞，也知道有差評師這回事，購物的時候愛看差評，也能判斷差評當中的問題。沒有必要因為一兩個差評，慣著這些人。
她家小院
做了五六年淘寶，什麼樣的買家都見過了，一句話，沒有最壞，只有更壞！
曾經有個在校學生在我店裡買衣服，然後找了莫須有的問題來讓我承擔郵費，被我拆穿，然後過了一會把衣服剪了個洞，說衣服破了！
還有一個也是在校學生，買了三條牛仔褲，然後申請退貨退款，一切看起來都沒什麼問題，結果過幾天顯示我本人簽收了，但是我並沒有收到，派件員也不是我們這裡經常派件的那個人，我第一反應，這個是空包單，聯繫快遞核實果然如此，壓根沒有這個件，後來讓快遞開了證明！
還有職業騙子，在你店裡買幾千上萬的衣服，收到以後申請退貨，全部寄一些垃圾給你，你還很難舉證，記得比較清楚的是雲南麗江有一個職業這麼騙的，我們這裡好幾個大店中招，少則幾千，多則幾萬！
其他故意差評訛錢的，故意佔便宜的數不勝數！
曾經在我們這裡上班的一個售後也幹過這事，買完東西就申請僅退款，靠這個硬是讓他組裝了一臺電腦！
