精品內容+優質服務,中國移動一直在線!

2018世界盃期間,你是否遇到過這樣的尷尬?焦點大戰開始了,而自己還在下班回家的路上不能看電視直播,好捉急!

而此時地鐵裡有人拿出手機打開了一個叫咪咕視頻的APP,特享受的看著精彩的比賽直播。

沒錯!這就是中國移動在精品網絡的基礎上為用戶著力打造的精品內容,為用戶提供更加優質、豐富的內容及服務,讓消費者用的精彩、用的舒服。

面向移動互聯網的優質數字內容

作為全球最大的移動通信運營商,中國移動的移動精品網絡非常強大。數據顯示,中國移動目前基站總數達340萬個,其中4G基站規模超200萬個,佔全球4G基站總數近1/3,為全球最大的4G網絡,實現了縣級及以上區域的連續覆蓋、3A級及以上景區全覆蓋、農村地區行政村96%覆蓋。

如此強大的移動通信網絡上,跑什麼業務好呢?在全行業數字化轉型大潮下,中國移動更看好數字內容。中國移動面向移動互聯網領域設立了負責數字內容領域產品提供、運營、服務一體化的專業子公司--咪咕文化科技有限公司,下設咪咕音樂、咪咕視訊、咪咕數媒、咪咕互娛、咪咕動漫等多個子公司。

其中比較有代表性的例如,咪咕視頻是面向互聯網用戶推出的高品質綜合類視頻客戶端業務,提供海量短視頻內容、高質量影視、綜藝、直播等優質內容,同時為付費用戶提供更優質的會員服務及權益。

作為2018俄羅斯世界盃新媒體官方合作伙伴,咪咕視頻在世界盃期間提供了64場全量高清賽事直播,讓球迷隨時隨地觀看焦點賽事。後世界杯時代,上咪咕視頻還可收看中超、五大聯賽、歐冠、亞冠等頂級足球賽事直播,更有WWE、UFC等精彩體育內容,大小屏同享一站式體育賽事內容服務,隨時隨地觀看體育賽事直播,讓用戶大呼過癮。

家寬場景打造豐富內容和應用

而作為中國固網寬帶市場的"一哥",截至2018年9月30日,中國移動固網寬帶用戶總數達1.47億戶。

中國移動僅僅用了5年時間就在固網寬帶上實現了後來者居上,這也得益於中國移動持續推進寬帶網絡建設和改造,讓全網具備百兆以上的接入能力。中國移動還主動為用戶提速,如20M以下寬帶用戶全部免費提速到50M,50M提速到100M等。

基於高速寬帶網絡,中國移動推出魔百和業務,基於家庭寬帶網絡,通過魔百和定製終端,以電視機為顯示設備,向用戶提供可點播的電視內容及應用, 同時提供多屏互動體驗,著力打造"和視界"為多屏首發高清院線。

而隨著今年獲批IPTV牌照,中國移動用戶可以通過IPTV體驗直播電視、時移電視和視頻點播等服務,進一步豐富了中國移動內容產品線,是中國移動向數字化轉型的重要進展,將為視頻產業繁榮發展注入新的動力,為用戶帶來在線學習、遊戲、娛樂等豐富的應用場景。

將服務做精、做細、做優

在推出上述優質內容的同時,中國移動的服務一直在線。

例如,中國移動的寬帶網絡不僅好用便宜,現在裝維師傅上門安裝寬帶時,不只是拉根網線就得了,還會幫用戶把電視、網關等等都調試好,向用戶悉心講解家庭寬帶、網絡電視的使用技巧,特別貼心。

中國移動提出"客戶為根,服務為本",致力於將服務做精、做細、做優。包括遍佈全國的實體營業廳,方便快捷的網上營業廳,24小時在線的10086,還有營業廳客戶端、微信營業廳,全服務渠道為用戶提供全方位的服務。溝通從心開始,對中國移動來說從來都不是一句空話。

好的內容,再加上好的服務,中國移動真的很贊!

精品內容+優質服務,中國移動一直在線!


分享到:


相關文章: