Sales is hard. 銷售不易。
1. Prepare more questions.
準備更多的問題。
銷售人員通常花費了太多時間去準備對客戶的說辭，卻很少願意花時間想想他們應該問什麼。
so永遠不要期盼有最好的銷售PPT出現，因為客戶更關注和你在分析過程中的討論。
—Mark Hunter; The Sales Hunter
2. Higher the risk, higher the payoff.
風險越高，回報越高。
這就是生活。要麼做大，要麼回家。
—Mia Dand; CEO
3. Incorporate video into your sales pitch.
把視頻放到你的銷售策略中。
儘量不要讓幻燈片以單調的方式滑動，而是應該在會議室讓你的客戶參與進來，插入視頻讓你的points更生動。
—Yaniv Masjedi; VP of marketing
4. Always give a discount.
懂得打折。
給那些傾向於討價還價的人打折，
客戶獲得成本：高一點，客戶自我提升：無價。—Rohan Ayyar; marketing expert
5. Never use your corporate deck.
不要使用“套路”。
使用他們的語言，術語，企業色彩，字體和圖像來真切地表述你的思想，切勿使用你的“套路”。
—Paul Walker; principal solution engineer
6. Make friends with their friends.
和客戶的朋友交朋友。
即使是最忙碌的決策者，也不會拒絕或忽略私人好友的推薦 。
—Rohan Ayyar; marketing expert
7. Apologize for your mistakes.
為你所犯的錯誤道歉。
學會為你所犯的錯誤道歉，讓事情變得更好。你的客戶不會忘記失誤，但同樣他們會記住你接下來所做的努力。
—Matt Heinz; president
8. Certain words have magical powers.
學會使用一些特定的詞彙。
某些單詞和短語具有神奇的力量，“because”就是其中之一。在一個句子中，連詞because觸發了聽者的大腦說：“噢，接下來我將聽到的是最關鍵的理由”。
這些詞彙可以成為你銷售工作中一個強大的助力！
—David Priemer; VP of sales
9. Multitasking is overrated as a skill.
“多任務處理”技能被高估了。
事實上，我相信“多任務處理”只會搞砸很多事情，在銷售過程中獲得成功的關鍵在於嚴格的優先級排序。
—Nick Hedges; CEO and president
10. Ask a 'thank you' lunch date.
邀請客戶一起吃頓“答謝”午餐。
通常在與新客戶完成交易之後，我都會邀請他們一起吃頓“答謝”午餐或者喝杯咖啡。
因為我發現一旦交易完成，跟客戶的相處會變得毫無壓力，同時這也是跟客戶進一步打好關係的機會，可以為更長遠的合作打下基礎。
—Jessica Medeiros; account executive
11. Listen more and talk less.
多聽少說。
對於那些有不同複雜背景的客戶，多聽一點，少說一點。提出你的疑問，知道瞭解真正影響成交的關鍵點。
—Tarun Pant; commercial-account executive
12. Get them to laugh.
讓客戶笑起來。
如果你能讓客戶笑，那麼說明你的狀態很好，成單會變得容易很多。
—Elizabeth Ostby; account executive
13. Know what your customer does.
知道你的客戶是做什麼的。
在任何談話開始之前，一定要了解清楚你的客戶是做什麼的，他們盈利的模式是怎樣的。
當你與一個CEO坐在一起卻不知道他們的企業如何運轉，那麼你離失敗也不遠了。
—Emily Markenson; account executive
14. Focused on adding customer's value.
專注為客戶增值。
作為銷售人員，在任何問題發生之前，你都應該將給客戶增加價值作為重點。
比如，不要只會用千篇一律的“查收郵件”或者電話拜訪來喚醒你的潛在客戶，給他們發一本喜歡的商業書籍是不是更好呢？
—David Priemer; VP of sales
15. Tech doesn't help you win deals.
高科技並不能直接助你成交。
能讓你的業務更快速，更智能，更有效，更有利 的技術，才是你真正需要的高科技。
—Matt Heinz; president
16. Quick question.
自我快問快答。
你有多擅長講故事？
或者換種問法，你上次給客戶講一個很棒的故事是什麼時候？成為一個會講故事的人是幫助你交更多朋友， 贏得更多利益，在工作和生活中獲得更多樂趣的一個秘密。
一個好的私人小故事通常能夠打破與客戶的壁壘，吸引他們，從而讓你的銷售演示達到一個新的高度。所以，你有多擅長講故事呢？
—Mark Raymo; SMB strategic-account executive
17. Write better cold emails.
寫出更好的“冷郵”。
（點擊查看大圖）
冷郵依然是開發新的潛在客戶最經得起考驗的銷售策略之一。
上面的郵件可以作為一個模板，原因如下：
1) 清楚地識別發件人的角色，以及他想要銷售的產品；
2) 小建議：不知道是誰發的，可以直接提問；
3) 列出確切的時間和日期，同時提到電話的長度，告知不耽誤對方的時間。
這封郵件可以明確的告知客戶你是誰，確認你是否是和正確的人在對接，並清楚提及你所需要的時間。
—Dmitry Dragilev
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