馬雲給的後悔藥 支付寶用戶快來看看怎麼回事

馬雲給的後悔藥 支付寶用戶快來看看怎麼回事

日前,支付寶發佈延時到賬功能全面升級,如果遭遇詐騙,只要延時轉賬還未到賬,及時報警就能凍結交易,警方下達止付指令就能原路退回。

大家轉賬時,支付寶風控會實時識別欺詐類交易並自動彈出“延時轉賬”資金攔截頁面,選擇延時到賬後,這筆錢就會被臨時凍結24小時。

事實上,“延時到賬”功能並非支付平臺新上線的功能。

為了解決這個痛點,支付寶聯合警方優化了反詐騙的流程:對於選擇延時到賬的用戶,如果在到賬前發現被騙了,雖然用戶無法自行撤回,但只要上傳報警的相關憑證,這筆轉賬就會被臨時凍結。

簡單說,步驟是這樣的:1.選擇延時到賬;2.到賬前報警並獲得報案回執;3.一鍵提交報案回執給支付寶;4.警方一旦判定系詐騙,坐等轉賬退回。

系統自動跳出完成轉賬提示,這樣你的匯款2個小時之後才會打到對方賬戶上。

支付寶還有AI主動識別提醒欺詐功能,如果支付寶的風控識別到轉賬存在風險,比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉行為等比較可疑,支付寶會主動提醒用戶進行延時轉賬。

眾所周知,今年7月份廣東省的黃先生錯誤轉賬近9萬元給陌生人之後被拉黑一事鬧得沸沸揚揚,由於無法立案,黃先生只能主動聯繫騰訊客服,希望能夠通過騰訊官方找回,不料騰訊客服回覆稱:除了和好友協商退回外,無其他辦法。

針對微信支付防轉錯賬的問題,財付通也在方案中表示,將不斷優化產品功能,努力健全微信支付防轉錯賬機制,尤其是針對浙江省消保委提到的當用戶轉賬資金超過一定額度時,財付通將持續通過多種方式加強驗證,如讓用戶補全被掩碼的姓名等,以保護用戶的資金安全。

不僅如此,支付寶稱自家的 app 風控還能提前進行風險識別,如果判斷轉賬有風險,會主動提示用戶“可能正在遭遇電信欺詐”,並建議取消轉賬或延時轉賬。

也就是說,這個延時到賬2.0版本,給用戶送上“後悔藥”,只要在金額到賬前發現被騙,即可發起反悔行為。


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