清風微拂12

事情要一分為二的來看，所謂“一枚硬幣有兩面”，淘寶等電商企業對中國的商業既有利又有弊。

• 有利的一面：促進作用
  

1、首先阿里巴巴的淘寶、天貓，京東、唯品會、1號店等互聯網平臺帶動了大量的就業，僅淘寶一家就帶動了200多萬人的就業。

2、提供了鉅額的納稅，阿里巴巴集團每年的納稅已經超過了300億元，用馬雲的話說如今他們一天納稅就超過1億元。

3、帶動了物流、快遞行業的增長，為新經濟注入了新的活力。得益於國內互聯網、電子商務的繁榮，這10年中國的快遞業取得了非常迅猛的發展，更是製造了“四通一達“--申通快遞、圓通速遞、中通快遞、百世匯通、韻達快遞以及快遞業龍頭順豐速運的整體上市。

4、打破了傳統經濟裡邊信息不對稱的現象，減少了商品流通的中間環節，讓商品價格變得透明和降低，讓老百姓享受了實惠。

5、拓展了商業的邊界，拉動了消費。淘寶上幾乎可以買到我們傳統門店買到的任何東西，甚至能買到你聞所未聞的東西，所以網友戲稱”萬能的淘寶“，同時也培養了廣大人群“買 買 買”的購物習慣。

• 不利的一面
  

1、首當其衝的就是假貨、偽劣貨及誠信的問題，這個在淘寶平臺上十分常見。因為製假賣假的問題以及消費者買到手的實物跟店鋪描述的巨大差異，導致每年有大量的淘寶店主跟顧客發生各種不愉快的事件，這些每年消協都會接到大量的投訴。315晚會也曝光過這些問題。

2、電商在中國的瘋狂、野蠻式的發展對傳統門店零售衝擊很大，讓實體店生意越來越艱難。當然這是房地產跟電商一起瘋狂發展導致的。傳統門店租金越來越貴、客流越來越少、人工不斷上漲。

相信大家都有這種印象：一般每個城市都有一個電腦城或電子購物中心，以往的電腦城生意好得讓你難以想象，沒到週末是人頭攢動，自從電商起來之後（尤其是淘寶和京東起來之後），這些地方的電腦城、電子市場都變得異常冷清，很多地方不得不關門歇業，大量做電子、電腦生意的人被迫轉型。

看看當年的中關村、深圳的華強北等等電子市場當年是如何的繁榮，而今變得多麼的冷清。

除了電子行業，服裝等行業也收到巨大沖擊。

3、電商還有一個很明顯的弊端，即使體驗性不強。

在網上購物永遠只能看到一個大概，拿到手的商品跟線上的描述多少會有些差異。永遠沒有線下門店那種所見所得的即視感。

還有就是不是任何商品都可以在電商銷售的：比如買房子、比如去做美容SPA、體育運動、看電影、吃飯、按摩洗腳等等。

4、隨著電商的猛烈發展，快遞包裹數量劇增，需要耗費大量的紙箱、袋子、膠帶等物品，而這些物品用一次就變成了生活垃圾。

2017年全國包裹總數量達到了400億件，快遞業一年製造的垃圾可以擺滿20萬個足球場。而且這個數據每年還在不斷增長當中。

所以淘寶等電商發貨需要的巨量包裝箱一方面需要耗費大量的木材、砍伐森林，另一方面製造了很多的生活垃圾。

就講這些吧，謝謝閱讀，歡迎發表不同的看法，交流指正。

官龍飛燕蔣建華

首先，先生本人認為，淘寶開創了一個電商時代，尤其是在電子商務C端市場上，我們知道早在淘寶之前就易趣網，當年易趣網是收費的，而淘寶利用免費的模式，打敗了易趣網，也正是利用了互聯網免費的模式快速的推廣起來了淘寶網，讓更多的人開始接觸電子商務，然後在網上交易的過程中又推出了支付寶，雖然有借鑑Paypal，但是又加入了中介擔保交易的功能，從而讓信用卡還沒普及的中國網民開始了網購之旅。所以說淘寶其實是開創了電商時代的功臣。

其次，很多人說淘寶讓實體生意做不下去，先生只想說，不是淘寶讓你們做不下去，是時代讓你們做不下去是競爭讓你們做不下去是你們自己讓自己做不下去 。為什麼這麼說，商業社會，本來就是一個激烈競爭的社會，即使沒有電商，也是一個二八原則的市場，20%的頭部企業賺走了80%的利潤，而電商是時代的產物，即使沒有淘寶，還會有京東會有拼多多等等。有了電商等於多了一個渠道，就像一碗水放進一個盆子裡，水美變少，但是容器大了以後，水的深度就降低了。有了電商以後，線下的生意被電商的渠道分攤了。這時候，想要賺錢就得跟上時代，開始觸網，從單一的線下渠道再加上線上渠道，這才是正確的方式。而不是死守著一個線下渠道，抱怨，生意被電商搶走了。不擁抱變化就只有等死。而且，電商也並不會乾死線下，而是二者融合，讓消費者有更多的可選擇性。滿足消費者才是現在社會企業生存發展的根本之道。

再次，淘寶改變了消費者的生活方式，電商之前，大家的消費路徑是出門，逛街，購物。電商以後，大家的消費路徑是，不用出門，手機購物，坐等包裹。極大的滿足了消費懶惰的需求，或者好聽點說解決便利性吧。這確確實實是消費者需要的，這就是時代帶來的變化。

所以說，淘寶對中國商業是造成了巨大影響的，它的影響在於顛覆了傳統的商業場景和消費習慣，創造了新的消費模式、場景和習慣。而作為生活在這個社會上的人，是無法脫離社會進步的，就像當年汽車出現時候一樣，擁抱變化的馬車伕，學習駕照成為了司機，固守死舊的馬車伕從此失去了工作。

科技無時無刻不在進步，生活無時無刻不在發生變化，唯有改變，才能適者生存。

病毒先生（ID：virussir），悟空問答簽約作者，十大原創營銷自媒體，2017年度最具價值科技&營銷自媒體，全網粉絲數超百萬，全網原創文章總閱讀5億＋。由知名互聯網分析師劉濤先生主筆，精選分析最新最熱營銷案例，提供人工智能區塊鏈等前沿領域深度獨家觀察。劉濤是知名策劃人、社會化營銷專家、病毒營銷研究者，“基礎激活”理論倡導者，歡迎大家關注病毒先生。

病毒先生

實際上，實體店死不了，淘汰一批，再來一批。這是一個偽命題。電商真把實體店乾死，自己也離死不遠，但現在有個錯誤的觀念必須糾正。就是壓低利潤。這種概念不知道是誰灌輸的。

1）商家的利潤要維繫自己生存的需要，還要維繫自己發展的需要。

2）廠家沒利潤不能研發革新，商家沒利潤不能給你提供更優質的服務。

3）還有廠家和商家都沒賺到錢會萎縮，就業崗位會變少。

4）之後就會有惡性循環：

普通人的就業機會會降低。

失業率增加。

購買力就會降低。

和世界範圍內的同行廠家就會失去競爭力，本國的經濟就會衰敗……

武繼寧波

針對淘寶對中國商業造成的影響，我發表以下幾個看法：

1、信息透明化、商品可對比度高。

淘寶電商平臺的出現，讓我們用戶能夠快速對比貨源市場價格和相關屬性。讓消費者更加貼近廠家，甚至廠家直供。

2、降低各種商品渠道成本。

現在淘寶電商平臺大部分由代理和廠家直供為主，降低了各種中間週轉環節，相對於以前用戶購買商品成本降低了。在以前產品銷售需要經過省級經銷商――市級經銷商――縣級經銷商，每個環節增加5％的利潤，三個環節無形的增加15％的利潤空間。

3、對實體行業衝擊很大。

淘寶電商的興起對實體經濟衝擊很大，成本積壓，價格逼迫。導致過去10年線下實體經濟非常被動。隨著互聯網的發展，線下實體店成本費是高房租，高人工費用，而商品的進貨渠道成本也在相應的降低，大部分商品直接從廠家直供，或者總渠道進貨。未來只有線上和線下相互融合的新零售才是紅利的風口，單一的線上或者線下都很難維持。

4、淘寶電商平臺能使商品快速傳播。

當一個淘寶爆款商品能夠提高用戶成交的幾率。我們以前在購買商品的時候，全靠自己的感覺和業務員的介紹銷售。而在淘寶平臺，我們能夠看到更多購買的評論，如商品質量，體驗，商家的服務態度等等，眾觀這些參考性數據，能夠提高用戶的信任度和成交率。

我是糧倉開土，專業治於社群運營，新零售案例分析。喜歡我的文章或者問答的朋友可以關注我，同時在評論留言，我會第一時間回覆大家。

糧倉開土

對不起我不請自答了，下面是我個人的想法。其實對於網店來說，的的確確的是給現實帶來了很多的便利，價格透不透明就不知道了，在實體店購買東西看到的是實實在在的東西，能夠更好的體驗產品到底合不合適，而在網上是沒有這種體驗的，在網上買回來的東西不合適就可能面臨兩個問題，要不然給差評要不然退貨再補發，退貨一來一去就是一個星期，這樣的購物體驗性就更差了。再說產品的價格，現在現實中的產品價格也是很透明瞭，如果現實和網上價格起差太多了，就要注意一下產品質量了。我本人還是喜歡在現實中購物。

單純的戲子

首先，對中國商業造成衝擊的不僅僅是阿里巴巴；而以阿里巴巴為代表的互聯網企業對商業造成的衝擊和影響，不僅僅是在中國起作用。

所以，本題的主題其實有點主觀引導的感覺。

那麼下面說說，我對所謂衝擊的看法和理解。

1、肯定有衝擊而且非常巨大，但之所以衝擊巨大不是因為阿里巴巴及其代表的互聯網新勢力破壞規則，恰恰相反，他們拓展了新邊界，並在新的疆域內試圖建立新的次序與規則。在這種背景下，新疆域對舊勢力的衝擊肯定是巨大而恐怖的。

2、這種衝擊是動搖根本的衝擊，是新舊兩種不同商業文明的對決。最終戰勝的會是誰不言而喻，只是這場對決需要多長時間猶未可知。

最後說一點，之所以互聯網勢力對傳統商業造成衝擊的表現在中國尤為突出，核心原因不是中國的互聯網勢力過於強大，更多的原因是中國的商業基礎本的薄弱與不成熟。自改革開放以來才逐步復甦的中國商業發展至今也不過四十年，在這種情況下遇到了不可阻擋的信息化大潮，沒有在第一時間被淹沒衝潰，已經足夠值得中國商業人驕傲了！

老顧觀世界

應該說，對電商所帶來的衝擊和變化琢磨很久了，也有幾點感觸，與大家討論。

首先是給商業生態帶來的積極變化。電商帶來的價格透明、選品眾多、樣式繽紛、採購便利、支付方便等等實惠是我們所切實感受到的，也是促進商業多生態發展的直接促進力量。可以說，沒有阿里巴巴等電商平臺開放模式的強力觸動，我們仍處在缺乏生機、相對封閉的傳統商業圈內。

其次是為互聯網技術應用提供了廣闊的舞臺。我國互聯網技術及其應用之所以走到了世界的前列，與電商平臺的務實實踐是分不開。電商平臺的廣泛推廣，使互聯網技術在我國廣泛被認知和普及起到了很好的基礎作用。現在大家對電商等互聯網產品都覺得很平常，對運營互聯網技術開發的產品用起來非常順手順心，可當初淘寶等電商上線時，社會上對它是充滿了質疑，歷經數年的艱苦努力才被社會所接受。現在所有的互聯網技術和產品一上線就會被社會自然接受，節省了巨大的宣傳認知成本。這都是在享受著淘寶等電商先行者創新實踐所帶來的紅利。

再次是所暴露出的體驗短板和商品質量把控不足。電商與實體店的最大區別就在於缺乏實地體驗和現場交流。其中最突出的問題是，因淘寶等電商平臺多是第三方銷售平臺，銷售商的眾多給商品質量的把控帶來壓力。平臺對貨源供應的質量控制不足，不像實體店那樣對商品質量進行逐一把控。另外，消費者在買到假貨或式樣不合適時，換貨很不方便，畢竟不如當場體驗來的真切。溝通上體驗也很不到位，雙方很難建立信任感。

所以，藉助互聯網技術運用上的優勢，現在電商平臺開始走線上線下結合的道路，來彌補商品質量把控和體驗不足的短板。線下的實體店也要主動迎合這個趨勢，在立足自己實地體驗和質量現場把控等優勢基礎上，藉助互聯網優勢，實現優勢互補，多方位滿足消費者的需求。

Ukola瞭望哨

並不是阿里巴巴對商業造成了衝擊，而是阿里巴巴改變了中國的商業模式，給中國的老百姓，普通消費者帶來了極大的便利和實惠。其實沒有阿里巴巴也會出現其他的電商平臺，沒有馬雲也會出現“張雲”，“李雲”等。所以說是這個時代早就了阿里巴巴，而阿里巴巴又推動了這個時代的快速發展。如果這個時代沒有阿里巴巴等電商的出現，那麼普通消費者可能還得花20元在門店或商場裡買一雙襪子，花50元買一條內褲。門店和商場的租金居高不下，房地產經濟泡沫更高大，社會生產資料缺乏流通，信息閉塞，生產成本高企。從而阻礙了社會的快速進步和發展。為什麼最近20年歐洲的發展這麼糟糕，美國的發展也慢。就是和這個時代脫節相關的。

開心老爸189972757

如果說淘寶改變了人們的購物方式，創造了一個時代，一個電商的時代，應該不算誇張吧。如同當年蘋果改變世界一樣，在4S問世之前手機是接打電話收發短信的，電視是看娛樂節目電視劇的，電腦室打遊戲辦公瀏覽新聞的。而蘋果的出現改變了世界格局，手機可以上網聊天看世界，時間可以刷劇打遊戲，手機可以購物打的電話，人們的生活習慣帶來了巨大改變，開創了一個手機消費時代。

相信說起來淘寶，每個人應該都消費過，有的可能一切都會問萬能的淘寶，有的可能知消費某一個方面，。或者除了淘寶還有很多其他購物軟件，唯品會京東一號店等等，無疑淘寶將網上購物這種形式帶我們的生活，創造了電商時代。

在沒有淘寶之前，相信買什麼都東西，去商場去超市去市場，必須親自去挑選市，排隊結賬運回家。而淘寶作為第三方，買家只需要在網上挑選鐘意之後付款給淘寶，淘寶作為被信任的第三方暫時替買房收錢，待買家收到貨驗證沒有沒問題時，再將貨款給買家。支付寶創造性的解決了信用問題，人們可以放心大膽的購物。同時免去了舟車勞頓，人擠人排隊結賬搬運回家，逛街作為一種休閒方式，而不再是購物必選項目了。
淘寶也改變了商業模式，不再需要一間商鋪，每年必須繳納昂貴的房租，可能只需要一間倉庫，更有甚者在家裡就可以發貨，連倉庫費用都節約了。之前紅紅火火的商業街，各大商城超市，不得已重新洗牌，之前大型商業鱗次櫛比的場景，不復存在。取而代之的是紛紛關張合併重組。在次我們應該非常感謝，電商的激烈競爭，對實體商業產生的衝擊，價高質次無服務意識的實體商業，不得提高服務意識，走經濟實惠的親民路線。，讓消費者多少體會到一點被尊重的感覺。

淘寶不再是一種單純的購物，已經成為一種生活方式，雖然淘汰了很多實體經濟，降低了實體銷售的就業率，但是他又開拓了很多新的就業崗位，刺激了運輸和快遞的發展。衍生出來的支付寶，也不在是單純的支付工具，也是多元化的，比如日常的煤電水氣繳費交通罰款，餘額理財保險等金融業務也是風生水起，給我們的生活帶來全新的體驗。

淘寶給帶來的營銷和改變，不是具體的某一點或者某一方面，應該是全方面立體的變化，從人的認識理念，到生活習慣，甚至還有嶄新的科技。也許這些影響中，有積極向上的方面，也有不盡人意之處，作為擁有智慧的我們，取其精華去其糟粕，更好的讓其服務於我們的生活。

魚魚22340634

阿里巴巴電子商務，新零售對整個中國的商業衝擊是非常巨大的，在未來的五年內零售門店生意會越來越難做，許多零售門店只要不虧本己經不錯了，你去想一想，開一個門店租金，傭工，費用要多少？根本不可能和電子商務去競爭，但對絕大多數消費者好處大多了，價格更便宜，不用開車出門，貨馬上送到家，我們應該感謝馬雲，感謝阿里巴巴推動了中國社會的進步。對老百姓十分有利。

關鍵字: 就業 電子商務 科技