如何正确理解电动车三包期限?终身保修的几大坑,你能躲过几个?

我们在购买电动车的时候,正常情况下,消费者在购买电动车时,厂家都会提供

“三包服务”以及保修卡等资料说明,以确保车主后期电动车出现问题能够得到及时维护,以延长电动车使用寿命。

如何正确理解电动车三包期限?终身保修的几大坑,你能躲过几个?

但是很多车主,并不是很了解“三包服务”的范围,所以有时候就会导致因电动车保修问题上和商家发生纷争。其实,一般而言电动车整车保修期为3年,不同品牌计算方式不太一样,有些品牌在三包范围之内都是免费维修,有些品牌的电动车不同配件享受的服务不一样。今天,就和大家来说说所谓的电动车“三包”。

如何正确理解电动车三包期限?终身保修的几大坑,你能躲过几个?

终身保修的几大坑,你能躲过几个?

电动车电机:作为电动车动力能源的心脏,电机的保修期很重要。一般电动车电机有刷电机保修两年,无刷电机保修三年。因人为因素导致齿轮发生断裂、轴承破损、外壳开裂,烧毁,等故障不予三包。

如何正确理解电动车三包期限?终身保修的几大坑,你能躲过几个?

电动车电机

电池:作为电动车的关键配件,在正常使用条件下,电池如发生漏液、塑壳开裂,经检验容量低于额定容量的60%,普通铅酸蓄电池保修期为12个月,前6个月因电池自身问题而出现故障,商家是给予重新更换新电池的,7-12个月更换维护电池。

如何正确理解电动车三包期限?终身保修的几大坑,你能躲过几个?

铅酸电池

但值得注意的是:绝大部分车主和商家产生纷争的就是在电池保修这一块上,前6个月因电瓶问题(人为因素除外),商家会帮你重新更换新的电瓶,而换的新电瓶超过6个月以后,出现问题的,商家会帮你更换维护电瓶,注意:是维护过的电瓶,而不是全新的电瓶!所以大家再购买电动车的时候,在电池保修期这一块,一定要和商家确认电池保修事项,好维护自己的权益!

电动车控制器、充电器:同样作为电动车另外两大关键配件,控制器:一年内发生性能故障予以保修,私自打开内部者不予“三包”。

如何正确理解电动车三包期限?终身保修的几大坑,你能躲过几个?

控制器、充电器

充电器:外观无因外力造成的裂痕;未私自打内部、缝合贴标未被撕毁;附线完整的出现短路、断路及其它影响使用的质量问题,一年内予以保修。

其他的配件:仪表、调速把、功能开关(喇叭、大灯、转向)、断电刹把、基本都是一年内保修。电源锁失灵、接触不良保修半年,喇叭不响保修三个月。

不属“三包”的范围:

1、用户未按“使用说明书”的规定使用、保养及调整造成的故障。

2、使用、保管不当或意外事故造成损坏的。

3、用户自行改装、拆修造成损坏,以及自行分解,使故障原始状态破坏,无法进行技术鉴定和分析的故障。

4、不能出示有效凭证(有效发票、保修卡)的或卡物数据资料不符合的。

5、因不可抗拒力造成损坏的。

6、易损件、消耗件(保险管、灯泡、刹车皮、刹车线、车条、内外胎、脚蹬、橡胶套、整车塑料件等)属正常损耗品。

7、未经特约维修单位同意自行修理的费用。

以上就是给大家总结的“三包”范围。最后,不管怎么样大家在购买电动车时,应当场检验,正确调试,并有权向销售人员要求提供正确的使用方法和维护事项,提供有效的发票和保修卡及维修单位、地址、联系电话。用户应按照产品使用说明书正确操作使用。凡因制造质量原因导致发生性能故障,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》

及国家有关产品三包规定,由本公司统一履行三包义务。


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