如何正確理解電動車三包期限?終身保修的幾大坑,你能躲過幾個?

我們在購買電動車的時候,正常情況下,消費者在購買電動車時,廠家都會提供

“三包服務”以及保修卡等資料說明,以確保車主後期電動車出現問題能夠得到及時維護,以延長電動車使用壽命。

如何正確理解電動車三包期限?終身保修的幾大坑,你能躲過幾個?

但是很多車主,並不是很瞭解“三包服務”的範圍,所以有時候就會導致因電動車保修問題上和商家發生紛爭。其實,一般而言電動車整車保修期為3年,不同品牌計算方式不太一樣,有些品牌在三包範圍之內都是免費維修,有些品牌的電動車不同配件享受的服務不一樣。今天,就和大家來說說所謂的電動車“三包”。

如何正確理解電動車三包期限?終身保修的幾大坑,你能躲過幾個?

終身保修的幾大坑,你能躲過幾個?

電動車電機:作為電動車動力能源的心臟,電機的保修期很重要。一般電動車電機有刷電機保修兩年,無刷電機保修三年。因人為因素導致齒輪發生斷裂、軸承破損、外殼開裂,燒燬,等故障不予三包。

如何正確理解電動車三包期限?終身保修的幾大坑,你能躲過幾個?

電動車電機

電池:作為電動車的關鍵配件,在正常使用條件下,電池如發生漏液、塑殼開裂,經檢驗容量低於額定容量的60%,普通鉛酸蓄電池保修期為12個月,前6個月因電池自身問題而出現故障,商家是給予重新更換新電池的,7-12個月更換維護電池。

如何正確理解電動車三包期限?終身保修的幾大坑,你能躲過幾個?

鉛酸電池

但值得注意的是:絕大部分車主和商家產生紛爭的就是在電池保修這一塊上,前6個月因電瓶問題(人為因素除外),商家會幫你重新更換新的電瓶,而換的新電瓶超過6個月以後,出現問題的,商家會幫你更換維護電瓶,注意:是維護過的電瓶,而不是全新的電瓶!所以大家再購買電動車的時候,在電池保修期這一塊,一定要和商家確認電池保修事項,好維護自己的權益!

電動車控制器、充電器:同樣作為電動車另外兩大關鍵配件,控制器:一年內發生性能故障予以保修,私自打開內部者不予“三包”。

如何正確理解電動車三包期限?終身保修的幾大坑,你能躲過幾個?

控制器、充電器

充電器:外觀無因外力造成的裂痕;未私自打內部、縫合貼標未被撕毀;附線完整的出現短路、斷路及其它影響使用的質量問題,一年內予以保修。

其他的配件:儀表、調速把、功能開關(喇叭、大燈、轉向)、斷電剎把、基本都是一年內保修。電源鎖失靈、接觸不良保修半年,喇叭不響保修三個月。

不屬“三包”的範圍:

1、用戶未按“使用說明書”的規定使用、保養及調整造成的故障。

2、使用、保管不當或意外事故造成損壞的。

3、用戶自行改裝、拆修造成損壞,以及自行分解,使故障原始狀態破壞,無法進行技術鑑定和分析的故障。

4、不能出示有效憑證(有效發票、保修卡)的或卡物數據資料不符合的。

5、因不可抗拒力造成損壞的。

6、易損件、消耗件(保險管、燈泡、剎車皮、剎車線、車條、內外胎、腳蹬、橡膠套、整車塑料件等)屬正常損耗品。

7、未經特約維修單位同意自行修理的費用。

以上就是給大家總結的“三包”範圍。最後,不管怎麼樣大家在購買電動車時,應當場檢驗,正確調試,並有權向銷售人員要求提供正確的使用方法和維護事項,提供有效的發票和保修卡及維修單位、地址、聯繫電話。用戶應按照產品使用說明書正確操作使用。凡因製造質量原因導致發生性能故障,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》

及國家有關產品三包規定,由本公司統一履行三包義務。


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