“四川某大学女生套路举报食堂阿姨”舆情分析

现在很多大学食堂都实行了饭卡消费的方式,用其他方式就不能购买到餐品。然而,四川某高校一女大学生采用“钓鱼”的方式举报食堂阿姨,获校方两千元奖励,此事在网上引起了轩然大波。

“四川某大学女生套路举报食堂阿姨”舆情分析

10月25日,微博网友@直播成都爆料称,成都文理学院一名女学生在学校食堂吃饭时,因未带饭卡,遂于食堂阿姨商量能不能通融一下,让食堂阿姨帮忙刷卡支付。该女生将餐费微信转账给食堂阿姨后,该女学生举报对方私收现金,导致食堂阿姨被学校罚款2万元,举报人则获得2000元奖励。

此消息一经发布,立刻引起了众多网友围观和评论,该舆情也迅速在网络上发酵。

10月25日晚,涉事的成都文理学院表示,经调查,确实有女学生向校方举报食堂阿姨收取现金,校方还在进一步核实,后续将发布正式通报。

“四川某大学女生套路举报食堂阿姨”舆情分析

随后,成都文理学院通过官方微博@成都文理学院 发布通报指出,涉事商家“曹氏鸭脖”位于该校第一学生食堂内,10月18日下午16时50分左右,“曹氏鸭脖”经营者纪某某违反其与食堂管理公司四川彬蓉餐饮管理有限公司之间的管理规定,擅自通过微信收取学生购买鸭脖款22元餐费。经核实,不存在舆情所言“对食堂阿姨罚款20000元”的事实,也不存在“对举报者进行奖励2000元”的事实。

同时,校方表示,对于食堂阿姨罚款20000元及对举报者进行奖励2000元一事完全是谣言,下一步校方将对造谣者追究法律责任。

大河舆情监测中心数据显示,从10月25日该事件被曝光,截至26日中午12时,全网共搜索到相关信息56067条,其中微博55622条,客户端131条、网站159条、微信58条、新闻43条、论坛40条、视频10条等。

“四川某大学女生套路举报食堂阿姨”舆情分析

从舆情关注走势图和监测数据可以看出,10月25日,该事件被微博网友曝光后,立即引发了众多网友的关注和评论。该事件迅速发现,成为网络热点,并形成了第一波舆情高峰,之后关注度有所下降。

25日晚间,主流媒体对此事的跟进报道,以及校方对此事的两次回应,前后说法不一,自相矛盾,再次引发了网友的围观热情,关注度持续走高,并于26日早晨7时形成了第二波舆情高峰,并达到了舆情峰值,此后开始逐渐回落。

从网友的关注及各大媒体的报道来看,网友对女生的行为表现出极大地愤慨,所有评论几乎一边倒地痛斥女生的行为可耻、同情食堂阿姨。但也有部分网友持有不同的观点。

第一、你明明没带卡,给钱也天经地义。人家一个老阿姨,有一个工作也不容易,得饶人处且饶人。而且很多高校里面,都是有饭票买的。你既然有现金,为什么不去买饭票,非要在食堂窗口给现金。这明显是要套路人家阿姨啊,这样的行为真是令人心寒。

第二、部分网友表示,这就是现实版的农夫与蛇,明明是好心帮助,却得不到好报。不过蛇是动物,没有人心,不懂得报恩可以理解。但是人是有良知的,而且经过这么多年的教育,也该懂得什么是对,什么是错。

第三、女生虽坏,但食堂阿姨也不值得同情,她所受到的惩罚,完全是咎由自取,说难听点,纯属自作自受。学校规定只能用饭卡进行支付,说白了,最主要的目的就是防止有人贪污。既然有这样的规定和制度,食堂阿姨就必须严格遵守,不能因任何理由和借口变通、违背,否则就要为此付出代价。

“四川某大学女生套路举报食堂阿姨”舆情分析

纵观此次舆情事件,大家争议的焦点在于,食堂阿姨出于好心,不惜违反校方规定给这个没带饭卡的女生打饭,然后,该女生在打到饭后,就把阿姨的这个行为举报了,因为阿姨违反了校方的规定。所以,阿姨受到了惩罚,同时,因为该女生举报有功,得到了校方的奖励。很多网友表示,这是现实版的农夫与蛇。

此次舆情事件爆发之后,校方首先发表声明称,“确实有类似举报事件”,但具体细节还有待核实。之后,校方又通过其官方微博发表通报称,“网友爆料的事实不存在”,同时又留了个尾巴,说后续还有更详细的“调查报告”。正是校方的两次回应前后矛盾,才造成了该事件出现了第二次舆情高峰。

校方对此事的应对不可谓不及时,但是应对的方法确实不妥。真正的做法是积极调查事情真相,及时回应网友关切。


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