華爲P20 Pro用戶操作失誤,痛失9000元!這鍋,該華爲背嗎?

不久之前,華為旗下多款機型更新了微信指紋支付功能。用戶開啟該功能後,使用微信支付時無需輸入密碼,只需指紋驗證即可完成支付。這本應是皆大歡喜,卻出了些小插曲。

華為P20 Pro用戶操作失誤,痛失9000元!這鍋,該華為背嗎?

網友 白帽匯趙武 講述了自己的親身經歷,引來網友集體吐槽。他在向商家使用微信付款時,商家輸錯了金額。他輕觸Home鍵試圖返回,卻意外完成了指紋支付。原來他使用的是華為P20 Pro手機。這款手機只有一顆Home鍵,也就意味這顆Home鍵要集返回、開啟後臺、回到桌面三個功能於一體。開啟微信指紋支付功能時,返回功能和指紋支付功能重疊,因而輕觸Home鍵的操作,完成了支付。

華為P20 Pro用戶操作失誤,痛失9000元!這鍋,該華為背嗎?

事實上,幾乎擁有輕觸返回功能的手機都有可能出現這個問題,比如魅藍Note 3也曾有同樣的問題,就算是蘋果手機也不可避免。

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有網友則稱在支付前彈出的確認菜單的右上角上有“叉”選項,點擊即可退出支付。老用戶在支付時由於習慣性而形成誤操作,則可以選擇使用未錄取指紋的手指,或者選擇長按。針對手機廠商,網友認為在指紋驗證後再添加確定步驟並不可取,但可改成長按支付或者手勢支付。


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