1、善於管理自己的情緒
情商，就是從內心散發出來的一種東西。
一個高情商的人懂得尊重別人，體恤別人。面對一件自己熟悉而別人陌生的事物，不盛氣凌人，不高人一等，沒有嘲笑，沒有譏諷。
我們和別人談話，歸根到底，最好的結果是，說話的人舒服，聽你說話的人也舒服。
我們無法預定智商，卻可以提高情商，一個傑出的人未必有著高智商，卻一定有著高情商。提高情商其實有著簡而易行的方法，你需要的就是堅持。
自我調節情緒可能是最困難的事情，但你可以做到，特別是當你體驗強烈的情緒中的其中一種時。在你的個人生活中，當你的伴侶吃飯遲到讓你感到挫敗時，或你的孩子成績差讓你感到失望時，自我調節情緒可以幫助您處理這些負責情緒。你的老闆不給你加薪，你能夠管理好你的情緒就意味著你不會情緒失控。一旦你情緒失控，不管是什麼原因，你都不太可能會得到你渴望的結果。
洞察你的情緒並管理好它們，然後適當地與他人分享你心中的想法是成功的情緒交流的所有要素。它越好，你的感覺就越好，你與他人的互動就越順利，最終你會有更多的快樂的感覺。
2、會慎重地使用語言
會說話的人，往往也是一個會傾聽的人。假如一個人嗶嗶叭叭說了一堆話，然後把天馬行空的東西講出了一種理想感，那麼這樣的人一定不會被大家認定為會說話，而會被認定為能說而已。傾聽，學會傾聽，學會從傾聽中找到交流的打破點，是會說話的人掌握交談技巧的重要技藝。這次要表現在從傾聽中理解對方的愛好，特點，敏感點以及觀念的傾向性。當你掌握了交談對象的尺度時，你就曉得對方能承受什麼，也會曉得對方相對不情願承受什麼。
由於說話的目的不同，場所不同，甚至是事先的狀況不同，都會添加說話者的溝通難度。不過，無論是說真話還是說假話，首先的首先，一定要讓聽者讀出你其中的好心。真話中的好心是真誠，是實真實在的支持，假話中的好心是希望，希望維護你，希望你能看清一些成績的實質等等。好心的呈現將真話和假話的目的性表現出了容易承受的特點，會說話的人之所以聰明，不是由於他們用聰明的辦法說話，而是他們用聰明的態度去表達。
3、懂得照顧好自己
這個世界上只有三件事，一個是自己的事，一個是別人的事，第三個是老天的事，別人和老天的事情都是自己無法掌控的，你能掌控的，只有你自己。所以，在眾多繁瑣的關係和人當中，最先要做的都是對內關照好自己。
關照好自己，首先要覺察自己的情緒需求，明白自己想要甚麼，想要怎麼做，其次，在不違法的情況下尊重和滿足自己的需求。只有給予自己充分的尊重和自由，你才能做到輕鬆的自律。
滿足別人和自己的需求很多時候並不矛盾，可以兩者兼顧，只是你需要先找到自我，有自我才能避免滿足別人委屈自己。
4、不被外界所影響
日常生活中，我們既不可能每時每刻去反省自己，也不可能總把自己放在局外人的地位來觀察自己，於是只能藉助外界信息來認識自己。正因如此，每個人在認識自我時很容易受外界信息的影響，迷失在環境當中，受到周圍信息的暗示，並把他人的言行作為自己行動的參照。
作為社會上的人，不可能單獨存活於世上，在生活上必然有他人的話語、言行給我們一些影響，我們可以接受樂觀的拋棄悲觀的，不要把自己的情緒建立在別人的無禮上。學會調節自己，學會以平靜的心態來對待一些事情和事物。
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