部門領導該如何寫月度工作總結,只需四個步驟,超實用技巧

馬上就要到月底了,很多人開始準備月度的工作總結。作為一名管理者,可能我們以前做過很多的總結,包括周總結、月總結、年度總結等等,總結的形式有多種多樣,內容卻大同小異。很多人經常做工作總結,卻很難抓住總結的精髓所在。那麼怎樣才能做出一個真正有價值的月度工作總結呢?

部門領導該如何寫月度工作總結,只需四個步驟,超實用技巧

很多人經常做工作總結,卻很難抓住總結的精髓所在

月度工作總結怎麼寫

一個優秀的工作總結一方面可以很好的積累工作經驗,發現企業運營中有哪些錯誤,同時還能給予企業規劃正確的指導,促進企業戰略落地。在這裡給大家介紹一個非常好的工作總結的方法:覆盤。覆盤最早是從圍棋中演變過來的一個術語,它包含有總結的部分,但同時又不侷限於總結,它比總結有更深刻的外延。覆盤相對於總結,有著嚴謹的結構化的流程,一百個人做的總結會有一百種,但是如果一百個人去做覆盤,可能在形式上的差別並不大。

那麼一個有著覆盤結構的月度工作總結怎麼做呢?它有這樣四大步驟:

第一步,回顧目標。比如八月份月度總結覆盤,先要回顧一下八月份的目標,團隊整體目標是多少,計劃新增多少業績,每個人分解下來的目標是多少,每個人計劃新增多少業績等等,這樣能讓大家清楚當初設定的計劃。

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團隊整體目標是多少,計劃新增多少業績,每個人分解下來的目標是多少,每個人計劃新增多少業績等等

第二步,對照結果。在第一步的時候月度目標大家都已經非常清楚了,接下來就要把數據擺出來,團隊當前的業績是多少,每個人完成了多少,跟當初設立的目標對照,完成度是多少,相差了多少等等,這樣一遍分析下來,就能對八月份的工作有一個詳細的梳理和總結,看到有哪些做的不足,沒做到位。

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對照結果

第三,分析原因。通過目標和結果的比對,整個團隊就能清楚問題出在哪裡,有哪些地方沒有做好,出現了疏漏,這樣順理成章就可以瞭解問題出現的原因,我們要怎麼去解決,如果下次遇到同樣的情況能不能避免,有什麼方法能去做的更好,這些只要通過一個完整的覆盤就可以達到。

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通過目標和結果的比對,整個團隊就能清楚問題出在哪裡

第四,制定計劃。前面我們所做的事情都是一種鋪墊,可能對於傳統的總結到第二步或者第三步就已經終止了,但我們今天講的這個覆盤是一個系統、流暢的過程,前三步的操作都是給最後制定計劃做的準備,通俗的講,最後一步就是整個覆盤過程的最終目的。通過覆盤,我們回顧了上個階段所做的工作,也分析了整個事件中的原因,這些都是為下一階段怎麼走,接下來怎麼制定計劃服務的,而制定計劃正是覆盤的價值表現,是覆盤最大的意義和作用。

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通過這樣一個完整的覆盤過程,我們首先對月度的工作有了一個詳細的回顧,其次對團隊和員工的工作積極性能有一個促動激勵的效果,同時對下一階段的工作能有一個非常好的展望和計劃,所以覆盤是非常一種很實用的管理工具,它在企業經營管理領域應用廣泛,正被越來越多的管理者所使用,工作覆盤取代工作總結已經形成一種趨勢。

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