成都社保業務全面實現「一網辦、一門辦、一次辦」

成都社保業務全面實現“一網辦、一門辦、一次辦”

如果您需要辦理社保事宜,你會去哪裡?社保局還是社保經辦機構?如今在大成都地區,只需要去到家門口的社區、商場、超市等地便可以辦理。這得益於成都市人社局開展的以“一制五化多平臺”為核心、以“成都市‘1+6’社會保險信息系統3.0”為支撐的“成都市社會保險現代治理體系”的建立。今年10月,“成都市社會保險現代治理體系”剛好運行滿一年,體系給市民們帶來了哪些實實在在的便利呢?

在成都撫琴社區內,記者看到有工作人員專門為大家辦理社保事宜,並且在一旁還設置了幾臺自助終端機,市民們攜帶身份證便可以自行辦理,目前已經實現人員增減、信息變更、繳費、查詢等基本社保業務的辦理。

成都社保業務全面實現“一網辦、一門辦、一次辦”

成都市社保局宣傳調研處處長張亞濤介紹:“比如說退休人員想了解養老金是多少,可以在居家附近的超市、商場、居民小區等找到社保自助機,就可以辦理,不用再去找社保經辦機構。現在街道、社區、鄉鎮社保自助機總量已經達到了3655臺,基本上能滿足老百姓一般的社保需求。”

“成都市社會保險現代治理體系”的建立打破了地域和人群限制。據悉,基層社保經辦“實體平臺”由鄉鎮(街道)、村(社區)逐步向銀行網點、社區超市等拓展,全市現有各級社保經辦大廳23個,社保業務基層網點804個,繳納城鄉居民養老保險費銀行網點502個,社保待遇資格認證點位3159個。並且,個體參保人員辦理社保業務由原參保所在地變為全城通辦,目前全市有126萬餘名個體參保人員,可在本市靈活就業地、戶籍所在地、居家附近,就近、就地辦理社保業務。

另外,“成都市社會保險現代治理體系”的建立,讓社保經辦服務實現“一窗”受理即時辦結。來自某公司的張弘有著十幾年的社保辦理工作經驗,“一窗”辦理讓他由原來耗在社保局一天的時間縮短到了一個小時。“以前是辦某一個事就到一個窗口,而現在在一個窗口就把所有的事都辦了,除了一些特殊事物,我們在一個櫃檯就可以把事情辦完,大大節約了時間。”

除此外,“成都市社會保險現代治理體系”實現了群眾辦理社保業務 “一網通辦”,讓群眾少跑路甚至是不跑路。

成都市人力資源管理有限公司林翔說:“以前要拿很多資料到社保局來,每天都要來,而且是在二三樓往返辦一些業務,現在基本上可以在後臺全部操作完,來社保局的頻率是一週兩次。”

“成都市社會保險現代治理體系”對所有社保經辦業務進行系統梳理,重新設計經辦流程,重新設置經辦崗位,重新配置審核層級,重新確定經辦權限,形成了“標準統一、智慧融合、便民快捷、風險可控”的全新社保經辦服務業務流程,大大提升了社保經辦服務效率,讓全市社保業務實現“一網辦、一門辦、一次辦”。

四川臺記者 唐甜 報道


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