上司對你所有的許諾，其實都是空頭支票。職場中，只有做到的事情才算事情，而說出來的通常只是句廢話。
文 || 貝小魚
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。
這是我們經常聽的一句話，在職場，這句話同樣適用。
在工作中，有的人特別善於團結人，而有的人，特別善於傷害別人，那麼這兩類人到底存在什麼樣的差異呢？
總結起來，最起碼包含著下面幾種：
1、先責己，再責人
當兩個人開始爭論孰是孰非的時候，兩個人均已經開始了彼此傷害或者已經開始有逃避責任的想法了，而這往往是最令人所不希望看到的情況。
聰明的人，在批評比人的時候總是先開始自我批評，爾後在分析別人拿些地方做的還不是很到位，需要調整的地方。
這樣一來，容易讓別人接受，二來，不會讓自己的很多行為被對方誤解或者產生更大的隔閡。
溝通的目的在於爭取對方最大程度的理解和支持，無論何種情況下，這都是符合邏輯的。
會說話的人，最起碼有一種善於站在別人的角度上思考問題的能力，這就是他的聰明之處。
能夠贏得別人的尊重自然也就會得到更多人的支持了。
2、多委婉，少直接
說話委婉的人，更加容易讓別人接受，這裡並不是說那些說話直接的人不受人喜歡。
每個人都有自己的粉絲，都會收穫自己的受眾，但是橫向對比的話，委婉的人，更容易吸引別人的注意力，不會給人很衝的感覺，也就更加能夠得到比別人更多的的被欣賞的機會。
用通俗的話來說，說話委婉的人就是那些說話“中聽”的人，而那些說話不“中聽”的人，之所以不“中聽”是因為他更容易勾起別人的惱火，從而引發更多的不愉快的事情的和可能性的產生。
這樣做是不是更加不容易團結多數人呢？
3、多分析，少爭吵
講道理的人，總會在分析的過程中給別人傳遞更多的容易讓別人接受的信息。
而那些善於挑起爭端的人，多數情況下是那些不怎麼善於分析，而是一股腦兒給別人灌輸更多不愉快情緒的人。
分析的過程也是舒緩別人情緒的一個環節，這樣的過程共容易爭取到別人更多的傾聽的時間和機會。傳遞的信息給對方的可能性也就越大，這樣一來也就不難理解，為什麼那些善於娓娓道來的人更容易個爭取更多的聽眾的原因了。
是不是這個道理？
4、多謙讓，少好勝
在每個人的心內心，都有一塊比較善良的地方不容易被別人發現，而這個地方正是人們所希望看到的了。
爭強好勝的人多數情況下是在嘴上贏得了戰爭，而在人心裡丟了尊重和理解。
我想，這不是他的出發點，更不他希望看到的吧？
謙讓一些給對方個表達自己的機會，待對方的情緒稍微冷靜下來的時候，再進行溝通，也不失是一個很好的機會，不是嗎？
5、多溫暖，少冷漠
你會發現，那些身居高位的人，總是給人很溫暖的感覺，這就是他的魅力所在。
一個人是否能夠讓別人感受到他的溫度，絕大數是因為他的人格本身就是一個有溫度的性格。
那些冷漠的人，總是個人一種很難被人接觸的感覺，這實際上也是割裂別人和自己的一種行為，久而久之，你身邊的人就會變少，從而將自己置於一個不被別人理解的位置，這不是你所想要的吧？
所以，給別人溫度，就是給自己溫度，給自己留下一點點餘地，也就是給別人留下一點點餘地。
以上。
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