职场环境千人千面，每个人的素质和能力也都千差万别，能够拥有拿的出手的自知能力和沟通能力的人其实并不多。
有人自负，有人自卑，在职场角逐中，大家扮演的角色也都不同，我见过很多职场的所谓聪明人，自以为口才了得，颠倒黑白，抹黑同事，用以抬高自己的身价，以为自己各方周旋，把领导骗的团团转，以为加薪晋级不远了，而最终等待他的却是脱离了整体团队，最终被孤立和淘汰的结局。
在职场上，我建议大家应该有意识地培养自己的自知能力和沟通能力，能够最大可能的了解自己，并且将自己的意愿最全面地呈现给别人，不然你可能事倍功半。
01 自知能力也就是自我认知的能力。
几年前，一条“镜子里的你比真实长相好看30%”的帖子经常引发热烈的讨论，我虽然对这个百分比表示严重的质疑（什么心理学测试，能够测试主观感受，并给出准确的百分比），但是对于镜子里的你比真实长相好看这个说法表示认同。
镜子里看到的美丑，其实和人的情绪有着极大的关系。收到情绪影响，人在高兴时，一切都是美好的。
相反，如果你目前遭遇困境和挫折，可能会给自己更多的负面评价。从这个意义上讲，让自己觉得好看就与心理的一种自我暗示有关，我想几乎每个人都是希望镜子里的自己能好看点，这样给了自己一种暗示。
在工作中，很多人耍聪明，其实是对自我缺乏一些基础的认知，并且把别人的智商想的过低。很多人沉静在自己编织的谎言中不肯醒来，是因为公开面对自己的错误和丑陋行为需要极大的勇气，所以他们会一直生活在自己编织的幻想里。
而职场教会太多人收起自己的锋芒，很多见怪不怪的小问题，睁一只闭一只眼，只要不干涉自己的利益即可，不会有人冒着风险，热情地为你指点迷津。
所以职场中的自知能力，要求我们知道我们真的会什么，真的不会什么，什么时候要假装会，什么时候还要假装不会。知道这些，我们才能够查漏补缺，真的让自己强大起来。
02 沟通能力就是通过沟通达到自己的最终目的。
沟通能力比自知能力更需要专业的训练和培养，因为它是一个双向或者多向，并且动态发展的。
我常常这样拆解沟通能力。
第一，将自己的意思准确表达。
小Q是一个电商团队的运营助理，因为比较积极主动，得到了老板的关注，可是几次沟通下来，老板对小Q的负面评价越来越多。小Q很苦恼，来咨询我，为什么感觉最近老板对自己的态度好像怪怪的。
几轮沟通下来，我大概提炼了他们沟通中暴露的问题。说说其中的一次沟通情况，前段时间，公司接了一个定制单子，因为工厂数量控制不够好，导致整批货出货数量不够下单数。
客户不依不挠，可是因为生产的产品性质，工厂无法补数，小Q有些苦恼，觉得工厂问题太大，于是跑到老板办公室问这个问题怎么处理。
老板先是询问了小Q的定制专业知识，小Q也知道工厂补数的不现实性。于是老板要求小Ｑ再和客户沟通，并且可以将少的数量在下次返单的时候多做一些，并且给予一些优惠。
而小Ｑ却不知道深浅，这个时候还和老板提出：对外沟通的时候，是不是要先解决我们公司的内部问题？当场，老板的脸色就黑了下来。小Q却还不知道轻重，和老板说起在团队中听到的工厂的其他问题......
其实小Ｑ这次只是想通过向领导汇报，让公司为自己和客户的最终方案提供一个边界。准确表达自己的意图即可，中间很多的沟通话术和时机都没有做好。所以沟通的时候，要明确自己的最终目标，达到目标点到即可。
第二，确保对方理解的意思是自己想要表达的意思。
沟通是双向或者多向的。我们能够准确按照自己的方式表达问题，对方却未必是按照我们的意愿对问题进行理解的。所以意图确认是沟通中需要彼此确认的环节，千万不要以为对方应该懂了，你的沟通就已经达到了目的。
第三，沟通以最终的成果为导向。
结果导向思维是我一直认可和倡导的，在沟通中他也同样适用。很多沟通过程，都是避重就轻，为了避免触犯对方的边界线，故意绕开关键话题，这种就是假沟通。
所以检视自己的沟通能力是不是真的过关，我们可以回想回想我们以往的谈判经历。那种其乐融融的几轮沟通，事情还是处于未决状态，而你也没有达到目的，那就是沟通没有实际成果的，除非你的沟通目的就是让事情暂时不能出结果。
你是不是真的努力，通过沟通就可以来做判别。所以有意识锻炼自己的自知能力和沟通能力，才能够有的放矢，让你的进步得到领导和公司的认可哦。
领导和同事认可
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