每個人都是不一樣的,但有一個共同點,都希望被尊重

小張,是一名廚師,在飯店裡工作。有空閒的時候,也會去前廳客串一下,服務員的角色。畢竟多幹點,領導看著順眼不是?嗯,起碼小張是這麼想的,也是這麼做的。

今天是不忙的一天,早上剛到店裡。準備吃早飯的時候。來了一桌特別早的客人。也算是,不速之客吧。是做保安的,剛下夜班過來吃飯。服務這一行,做的時間長了,什麼樣的客人都會碰到。於是,服務員就按常規的方法處理。語氣稍微有些不耐煩的,說:“這麼早的時間吃什麼飯?”廚房還沒有準備東西呢,做不了。正常的時候,客人都會直接走了。但這次沒有。

每個人都是不一樣的,但有一個共同點,都希望被尊重

因為是夏天,幾個露著紋身,在那裡大聲說著。怎麼著?是看不起我們是做保安的?不想伺候我們?服務員接著說:哪裡會有這樣的事呢,服務也是最底層的行業了好嗎?沒有誰看不起誰看不起誰。是您來得太早了,沒辦法做。幾個人還是不依不饒,最後沒辦發了。由於當時員工都在吃早飯,都不情願的放下手中的碗筷,來伺候這桌大爺。點菜不多,等才炒好後,服務員都不願意去上菜,可能是有些怕了那桌的人吧。

每個人都是不一樣的,但有一個共同點,都希望被尊重

小張就一邊炒菜,一邊上菜。最後一個菜上去的時候,好言好語的,跟那幾個客人聊了一會。說:服務員不是有意得罪你們的,你們別放在心上。這個時候的客人,立馬換掉了兇兇的模樣,笑著跟小張說了這樣一番話。我們也不是什麼壞人,就是在某個小區當保安的,沒什麼文化,剛才說的話也是粗魯了一些。看你們服務員都不給上菜,是嚇到了吧。其實我們也不是不講道理。剛才那個小服務員,一臉不耐煩的樣子,我看了都來氣。我們做保安的也是一樣,最底層的工作。沒有比誰高一等,但我們不偷不搶,在人格上來說,我們是平等的,你好言好語,我們也不會,回贈給你們惡言惡語。接著他們又說。

每個人都是不一樣的,但有一個共同點,都希望被尊重

做保安和你們服務員一樣,都不容易。我們上班的時候,經不被業主們在意。也經常會受到冷言冷語。但那是業主,是衣食父母。我們還想混飯吃,也就忍了。經常碰到這樣的事情,我們也最反感這樣的事情。剛才沒控制住,嚇到你們的小服務員了。你給帶個話,沒事的,我們也是善良的人。


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