2018年8月1日-5日，心吶喊朱華山老師進駐江蘇南京顧家家居門店，進行為期5天的氛圍營銷打造。進店客戶量日均提高7倍；業績增長350%！活動期間營業額25萬，解決了店內簽單問題！
服務品牌：顧家家居
服務區域：江蘇南京
門店存在的問題：
1、店長對店面的職責不太清晰，管理不到位；
2、員工對工作流程不清晰，人員半數缺勤，工作散漫；
3、員工對於增加蓄水客戶的能力不夠，導致意向客戶量不足；
4、對進店客戶接待流程不熟悉，離店後缺乏客戶跟蹤意識；
5、談單技巧需要提高，不善於逼單。
導入內容：
朱華山老師首先通過導入早晚會的形式幫助店面解決所存在的問題。早會帶領員工與店長清晰每日工作目標，調動店面人員的積極性，避免員工無故缺席情況；晚會總結當日工作並分析問題進行能力提升訓練。活動期間，針對於蓄水量客戶不足的情況，導入了陌電開發和門店攔截來增加蓄水客戶，並培訓員工正確的接待流程和增加客戶駐店時間，用好留電話技巧與二次跟蹤以免客戶流失；針對於客戶的拒絕培訓了詳細的話術，同時加強逼單技巧訓練，提高員工的簽單能力。
導入的結果：
會議系統的導入，讓員工與店長明確了工作流程，也規範了店內紀律，經過5天的輔導，員工對於陌電開發與店面攔截有了主動性，增加了蓄水客戶與客戶進店量。客流量日均提高了7倍，隨著客流量的增多，談單技巧不斷提升，針對不同客戶有了針對性話術，業績增長350%！營業額25萬。
總結：
態度決定成敗！在日常工作中，嚴謹的工作態度，活躍的氛圍可使工作效率大大提升，規範員工的日常行為是基礎。在店內沒有客流時，要想辦法攔截，學會解決問題。通過導入心吶喊打法，結合理論，讓員工對簽單有了新的認識，端正了工作態度，團隊成長很快。
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