临近供暖期，很多市民家中都已经开始试水，今冬供暖正式开始前，作为鞍山供热面积最大的鞍山市供热集团全员会战早已打响，所有员工加班加点备战今冬供暖季。
供热集团
努力为鞍山增加蓝天数
鞍山市供热集团副总经理贺东方介绍说，目前鞍山市供热集团负责全市6700多万平方米的供热面积，去年的时候，市供热集团新增了2.5万多平方米的供热范围，经过一年的运营时间，初步了解和掌握了新入网范围内的一些管网情况，拆除了27个小烟囱，那些没有环保设施的小烟囱缺乏脱硫除尘等环保设施，排放物对鞍山的空气质量有一定影响，拆除后，鞍山去年的蓝天数量照比往年有了明显提高。这不断增加的蓝天数量中，有着供热集团的一份功劳。
抢修重点地段
增加截断门
据了解，针对去年一年运行中发现的管网老化、设施陈旧、配置不合理等问题，鞍山市供热集团在今年7月的时候就开展了百日会战，所有的员工加班加点地排查管线，并对发现问题比较突出的铁西等地区进行了集中抢修。将原有锈蚀的管线和阀门拆除后，更换上全新的供热设施。对于一些不能立即更换的管线，以往出现漏水的时候，一次停水要停很大一片面积，抢修的期间会有较多的热用户家中受到影响，今年，供热集团在辖区的供热管线上增设了数千个截断门，这样一旦某处出现漏水，就可以通过关闭就近截断门的方式，在抢修期间尽可能少的影响热用户。
新设备今冬首轮参加供暖
能提升热效率还环保
今年的管网试水工作从9月15日开始，试水使用的是软化水，而热源厂也开始进行正式供热前的烘炉工作。记者在鞍山市供热集团解放东路热源厂看到，上水、储煤等工作已经准备就绪。操作间内工人在调试设备，炉膛中还都是小火苗，控制室内显示炉膛内温度在40摄氏度左右。据了解，供暖正式开始后，通过加风，炉膛内火势加大，水温就会很快上升，并将热水源源不断地送往居民家中。
据了解，今年鞍山市供热集团新进了三台技术领先全国的240吨循环流化床锅炉，三台设备具备热效率高、燃烧充分、煤种适应性强，以及更环保等特点。
解放东路热源厂负责约7万户市民供暖，除了3台100吨锅炉今冬依旧供暖外，今冬这里有一台国内供暖技术比较领先的240吨循环流化床锅炉将实现首次供暖。这台锅炉体型巨大，相当于以往100吨锅炉的两个半那么大，不仅燃料能够在炉体中充分燃烧，让同样一吨的煤能够产生更多的热量，热效率提升百分之十左右，省钱；并且它对煤的质量要求不那么苛刻，劣质的煤完全能够达到产热标准，节能；最重要的是环保，低温燃烧，像硫和硝等是在高温下产生的，低温燃烧就大大降低这些污染物的产生，环保。这台先进的锅炉投入使用后，因为具备诸多优势，老百姓最直观的感受就是供热质量会得到进一步提升，另外以往小锅炉供热的部分末端用户今冬也会明显感受到暖和。
日接电话两千多人次
打通末梢沟通渠道
今年市供热集团的客服人员也异常忙碌，20部电话同时开通，每天接待居民咨询、报修等电话两千多人次，除了客服中心外，今年开通的微信公众号也承担起了居民咨询和收缴取暖费等方面的功能。
今年鞍山早早的就将供热单位所有的电话进行公开，并且还公开了负责人的手机号码，让老百姓可以在有需要的时候更快速的联系到相关负责人。
除了公开电话，供热集团的各个热源厂也组织辖区内的街道和社区的工作人员及居民代表进行座谈，通过与辖区内热用户的面对面对话，了解相关问题。他们还跟各个社区负责人创建了微信群，一旦有维修、供热等方面等问题，不仅可以打电话，还可以通过网络进行沟通交流。架起服务环节中最末梢的沟通渠道，让市民能够更安心的过上一个温暖冬天。
北方晨报、印象鞍山记者 康欣
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