「李院长，谢谢您！我这次出门旅游前，请再给我开点哮喘的药！」9月2日上午，在重庆市跳磴镇蓝沁苑社区，居民王真伦坐在摩托车上，笑着对一名医生说。
他说的「李院长」，名叫李冬玲，是重庆市大渡口区跳磴镇卫生院副院长，在基层医疗机构从事内科（全科）专业二十多年，在茄子溪、建胜镇、跳磴镇片区是家喻户晓、闻名一方的好医生，刚刚获得重庆市「优秀医务工作者」称号。
上门是常态，关怀像暖流
9月3日上午10时许，李冬玲和两名医护人员像往常一样，带上医护包，开始「走街串巷」，为蓝沁苑社区行动不便并患有慢性病的老人，提供上门诊疗服务。
李冬玲说，这样的上门诊疗服务，是她日常工作的一项重要内容，「从年初开始，对居民开展家庭医生签约式服务以来，共对近300户家庭进行了签约。」
「李医生，你们又来为我们看病哇！」今年67岁的徐平老人，去年因为突发肠梗阻，险些失去生命，当时李冬玲刚好调到卫生院，在危急之中，将他从死亡的边缘拉了回来。
李冬玲回忆，当时情况很紧急，多数人主张转院，「我了解后，觉得处理得下来，就把病人留了下来！」
事实证明，李冬玲的判断是正确的，不仅用精湛的医术挽回了病人的生命，还赢得了病人的信任。
今年，徐平主动签订了家庭医生签约服务协议，而像他这样的慢性病患者，就成为上门服务的重点对象。
量血压、测血糖……在徐平老人家中，李冬玲和他的团队，认真地为老人进行了检查，「盐要少吃，肉也要控制……」「要得，要得！」临走时，李冬玲叮嘱道。
关怀，像一道暖流，在屋子里徐徐流淌……
及时发现病情，对待病人像亲人
社区签约居民刘纯全，73岁，身患高血压多年，4月份，李冬玲带领成员走访的时候，发现老人血压很高，已达到3级，且老人说最近感觉头昏、头痛……
了解了情况后，李冬玲及时联系院内急救车，将老人送至医院办理住院。
入院后，李冬玲对老人做了详细检查，并嘱咐护士要多关注，每天还亲自询问老人有没有什么需求，以便及时为其服务。
入院治疗后，老人血压得到了控制。出院前，李冬玲再三地叮嘱老人，「我们是你的家庭医生，时刻为你提供健康服务。」李冬玲说。
听着李医生的话，老人很感激，「要不是她们定期地入户为自己检查身体，不然晕倒在家中，都没有人知道。」说这句话时，刘纯全满眼的感激。
而在老年人出院后的3天，李冬玲又再次来到老人家中，询问最近身体情况，有没有什么需要为其解答的。
李冬玲耐心地为老年人说着，就像家人般的聊天一样，没有让老人觉得自己是患者，只感觉到她们如亲人一般的关心自己。
现在，只要是为了病人的救治需要，无论是节假日还是休息时间，总能看到李冬玲的身影。刘纯全说，看到李医生就如同吃了颗定心丸，心里踏实。
全天候的待命，增强了病人信心
李冬玲总是保持与病人24小时联系的畅通，有时，深夜接到病人家属的一个电话，她都毫无怨言地赶到病床前。
一天晚上，一位住院患者突然发生心室颤动，非要当班医生叫李冬玲到医院，李冬玲知道后，立即赶到医院，安抚病人情绪，分析病情，让患者放心。
此后，她给科室医生定了一条规定：「凡是危重病人，无论什么时间要见我，一定要尽量给予满足，要让她们时刻感到安心，减轻恐惧感。」她说，只有让病人看到医生的信心，病人才会有信心。
「有些患者对抗疾病的信心不强，把病情解释得清楚一点，回答疑问时耐心一点，」在李冬玲看来，这些对自己而言，只不过是多花点时间和精力而已，而对病人而言，换回的可能就是健康乃至生命。
自从李冬玲来到卫生院以来，病人的转院率开始下降，大家对医院的信任度提高了。
李冬玲就是这样一位平凡的基层医生，对病人服务热情，对同事平易近人，用朴实的行动实现了一名医生救死扶伤的铮铮誓言。
通讯员 梅明
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