「李院長，謝謝您！我這次出門旅遊前，請再給我開點哮喘的藥！」9月2日上午，在重慶市跳磴鎮藍沁苑社區，居民王真倫坐在摩托車上，笑著對一名醫生說。
他說的「李院長」，名叫李冬玲，是重慶市大渡口區跳磴鎮衛生院副院長，在基層醫療機構從事內科（全科）專業二十多年，在茄子溪、建勝鎮、跳磴鎮片區是家喻戶曉、聞名一方的好醫生，剛剛獲得重慶市「優秀醫務工作者」稱號。
上門是常態，關懷像暖流
9月3日上午10時許，李冬玲和兩名醫護人員像往常一樣，帶上醫護包，開始「走街串巷」，為藍沁苑社區行動不便並患有慢性病的老人，提供上門診療服務。
李冬玲說，這樣的上門診療服務，是她日常工作的一項重要內容，「從年初開始，對居民開展家庭醫生簽約式服務以來，共對近300戶家庭進行了簽約。」
「李醫生，你們又來為我們看病哇！」今年67歲的徐平老人，去年因為突發腸梗阻，險些失去生命，當時李冬玲剛好調到衛生院，在危急之中，將他從死亡的邊緣拉了回來。
李冬玲回憶，當時情況很緊急，多數人主張轉院，「我瞭解後，覺得處理得下來，就把病人留了下來！」
事實證明，李冬玲的判斷是正確的，不僅用精湛的醫術挽回了病人的生命，還贏得了病人的信任。
今年，徐平主動簽訂了家庭醫生簽約服務協議，而像他這樣的慢性病患者，就成為上門服務的重點對象。
量血壓、測血糖……在徐平老人家中，李冬玲和他的團隊，認真地為老人進行了檢查，「鹽要少吃，肉也要控制……」「要得，要得！」臨走時，李冬玲叮囑道。
關懷，像一道暖流，在屋子裡徐徐流淌……
及時發現病情，對待病人像親人
社區簽約居民劉純全，73歲，身患高血壓多年，4月份，李冬玲帶領成員走訪的時候，發現老人血壓很高，已達到3級，且老人說最近感覺頭昏、頭痛……
瞭解了情況後，李冬玲及時聯繫院內急救車，將老人送至醫院辦理住院。
入院後，李冬玲對老人做了詳細檢查，並囑咐護士要多關注，每天還親自詢問老人有沒有什麼需求，以便及時為其服務。
入院治療後，老人血壓得到了控制。出院前，李冬玲再三地叮囑老人，「我們是你的家庭醫生，時刻為你提供健康服務。」李冬玲說。
聽著李醫生的話，老人很感激，「要不是她們定期地入戶為自己檢查身體，不然暈倒在家中，都沒有人知道。」說這句話時，劉純全滿眼的感激。
而在老年人出院後的3天，李冬玲又再次來到老人家中，詢問最近身體情況，有沒有什麼需要為其解答的。
李冬玲耐心地為老年人說著，就像家人般的聊天一樣，沒有讓老人覺得自己是患者，只感覺到她們如親人一般的關心自己。
現在，只要是為了病人的救治需要，無論是節假日還是休息時間，總能看到李冬玲的身影。劉純全說，看到李醫生就如同吃了顆定心丸，心裡踏實。
全天候的待命，增強了病人信心
李冬玲總是保持與病人24小時聯繫的暢通，有時，深夜接到病人家屬的一個電話，她都毫無怨言地趕到病床前。
一天晚上，一位住院患者突然發生心室顫動，非要當班醫生叫李冬玲到醫院，李冬玲知道後，立即趕到醫院，安撫病人情緒，分析病情，讓患者放心。
此後，她給科室醫生定了一條規定：「凡是危重病人，無論什麼時間要見我，一定要儘量給予滿足，要讓她們時刻感到安心，減輕恐懼感。」她說，只有讓病人看到醫生的信心，病人才會有信心。
「有些患者對抗疾病的信心不強，把病情解釋得清楚一點，回答疑問時耐心一點，」在李冬玲看來，這些對自己而言，只不過是多花點時間和精力而已，而對病人而言，換回的可能就是健康乃至生命。
自從李冬玲來到衛生院以來，病人的轉院率開始下降，大家對醫院的信任度提高了。
李冬玲就是這樣一位平凡的基層醫生，對病人服務熱情，對同事平易近人，用樸實的行動實現了一名醫生救死扶傷的錚錚誓言。
通訊員 梅明
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