曲美PLUS模式提升門店智能指數 供應鏈從被動變主動

作為京東與曲美攜手探索家居"無界零售"的樣板間,曲美京東之家北五環旗艦店(以下簡稱"旗艦店")自9月底正式開店迎客以來,憑藉其全新的購物體驗及傲人業績,成為消費者與媒體關注的焦點。與此同時,"曲美PLUS模式"也不脛而走,成為業界爭先借鑑的對象。

"曲美PLUS模式"是"技術咖"京東依託自身的無界零售佈局,為曲美所打造的一站式解決方案。基於京東提供的智能供應鏈的支持,旗艦店匯聚了來自150多個合作品牌的30000多個商品,而這些商品均由京東通過大數據確定,既可以更好的迎合消費者的需求,也能為旗艦店進行引流,助門店實現訂單和流量轉化。


曲美PLUS模式提升門店智能指數 供應鏈從被動變主動


在聚合潮流品牌和品質好物的基礎上,藉助於人工智能和大數據技術,京東幫助旗艦店實現了從"人找貨"到"貨找人"的轉變。而幫助旗艦店完成這一切的是——祖沖之全鏈路大數據平臺。這一平臺可通過京東大數據獲取海量數據,藉助人工智能技術深度挖掘數據關係,覆蓋了從品牌輿情、城市商圈、門店周圍客群、店內情況到銷售反饋等共12層數據鏈路,幫助傳統家居零售行業解決"選人"、"選品"、"選址"三大困擾,實現無界零售的場景延伸,讓供應鏈從被動變主動。

對於旗艦店來說,供應鏈既是門店良好運營的基石,也是自身變革的重要對手。京東通過對自身供應鏈優勢的整合,一方面重構曲美的賣場營銷模式,用跨界經營的模式為門店引流、提升消費頻次,另一方面則重構營銷、流通、生產模式,基於C2B定製服務滿足顧客個性化需求,讓消費者實現"所見即所得",可以直接"帶走一個家"。


曲美PLUS模式提升門店智能指數 供應鏈從被動變主動


對於進店的消費者來說,各種各樣的購物黑科技則是他們感受曲美京東之家的重要渠道。京東為旗艦店提供了電子價籤、身臨其鏡、Mirror+、AI智能導購、AR美妝、智能廣告機、虛擬貨架、各種人臉識別攝像頭等20餘項黑科技,這些黑科技遍佈店內各個角落,為旗艦店帶來了超過5倍的消費者停留時間的提升。


曲美PLUS模式提升門店智能指數 供應鏈從被動變主動


在京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業群總裁胡勝利看來,"曲美PLUS模式"的核心在於由智能供應鏈引領的高效率。而這一切的實現,則須建立在技術的基礎之上。"曲美PLUS模式"作為京東賦能零售場景的成功範本,正展現出京東在技術領域的體系化優勢。在未來,這一優勢不僅將打造出家居零售業的新模式,同時也將為更多行業的消費者帶來帶來便利。


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