黃山市旅遊「品質革命」結碩果,旅遊飯店獲殊榮

10月9日至11日,由安徽省旅發委聯合省文明辦、省人力資源社會保障廳、省總工會、團省委、省婦聯共同舉辦的2018年安徽省旅遊飯店服務技能大賽在合肥舉辦。本次比賽以“比技能、展文明、滿意在崗位”為主題,共有來自全省16支代表隊的60名選手參加。經過激烈角逐,黃山市西海飯店方鑫榮獲客房中式鋪床一等獎、北海賓館許冰誠榮獲餐廳服務員西餐宴會擺臺一等獎,北海賓館徐秀蘭榮獲中餐宴會擺臺二等獎、西海飯店劉勝華榮獲雞尾酒調製二等獎,黃山市代表隊榮獲團體一等獎。省人社廳、省總工會、團省委、省婦聯後續還將對獲獎選手頒發相應榮譽。

10月12日 “首屆安徽旅遊星級飯店品質標杆選樹”活動結果公佈,黃山市白雲賓館、北海賓館被評為安徽旅遊星級飯店突出貢獻單位,黃山國際大酒店石月紅榮獲安徽旅遊星級飯店優秀總經理。

今年以來,市旅委高度重視全市旅遊品質革命提升工作,先後出臺《黃山市星級飯店“品質革命”三年行動計劃實施方案(2018-2020)》、《黃山市旅行社“品質革命”三年行動計劃實施方案(2018-2020)》等文件,不斷規範旅遊服務行為,提升旅遊服務質量,全面推進黃山旅遊"品質革命",全力爭創全域旅遊示範區,進一步推動旅遊業改革發展、轉型升級、提質增效,全面提升黃山市旅遊產品質量與服務水平,努力為遊客創造優質的旅遊服務質量。

下一步,市旅委將繼續深入推進黃山旅遊“品質革命”,以星評標準管理、旅遊行業“紅黑榜”制度為基礎,以各類培訓賽事為平臺,促進行業內交流與學習,強化旅遊企業和從業人員的服務意識、質量意識和標準意識,全面提升黃山旅遊品質標準。


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