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清
检
察
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10月10日,贴心便利的机器人“莎莉”在汪清院检察服务中心正式上岗,竭诚服务于控申接待法律咨询等多项智能检务工作。
机器人“莎莉”
机器人“莎莉”不仅可以语音识别、对证件ocr识别,还能自行判断思考,与来访者实现无障碍交流沟通。“您好,我是莎莉”、“欢迎来到汪清县人民检察院,有什么需要我帮忙的吗”,“控告申诉业务请到1号窗口……”。机器人系统能够提供实时的自主业务咨询和办理,具备职能引领、功能区接待、业务咨询、窗口指引、法律援助等功能,实现了接待来访群众从进门接待、业务咨询、事项办理、后续服务为一体的“智慧检务”服务,让来访群众“只跑一趟腿”,拉近检民距离。
暖心检察
日前,机器人“莎莉”已经接待来访群众法律咨询3人,法律援助2人,得到来访者的称赞。机器人“莎莉”的到来,有效推动了汪清县院日常办案与新兴科技的极度融合,是对“12309”检察服务中心工作的进一步深化与创新,极大提升了司法办案质量和新时期检察暖心服务新形象。
汪清检察
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