滴滴发公告称，在平台各项安全措施逐步落地的综合影响下，车内冲突率较一个月前下降了48%(日均每百万订单车内冲突数从52.2单下降至27.1单)。滴滴称，9月8日起在全国试运营行程中录音功能，对潜在司乘双方不文明行为起到了震慑作用，有效降低车内冲突的发生，同时也有利于公正解决司乘纠纷。
滴滴出行的过程就是一个社会公共交通服务的全过程。在这个公共性质的交通服务过程中，显然个人隐私应排在后面，而乘客和司机的生命财产安全则应排在第一位。
换言之，滴滴车内是个公共的场所，不是聊隐私的地方。对滴滴的整改新举措我是非常的欢迎。
有一位网友对这次滴滴录音事件说出了自己的看法：心底无私，天地宽，管他录音录视频的。只要是心里只想好好赚钱，安装什么都无所谓。其实这样子对于司机也是一种保护 起码申诉时候有了音频证据，申诉成功也会大大增加。
另外一位网友说：他觉的是好事，虽然平台的目的是为了看司机，他觉的对大家都好，只要身正不怕影子歪，乘客对骂司机的也不是没有，这样更能让平台分清是非，免得平台不分好坏、不讲理扣分、扣款。
互联网公司本身性质决定了，他一定会谋求获得更多数据，并且把数据作为核心资产，绝不轻易外泄。无论是出行情况、司机信息、乘客信息，还是未来行程中的录音，都是如此。
如果滴滴有权录取并分析每年70亿次行程中的录音，那么滴滴将是最强大的舆情分析公司、情报分析公司、以及语音处理公司。光想想都不寒而栗。
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