僅有20%的銷售知道的技巧

“知己知彼,百戰不殆。”其中,最容易實現的是知己,但是知彼卻很難做到,那有沒有一些好的方法更好的去探知對方呢,當然有。

僅有20%的銷售知道的技巧

我們要做的就是了解購買者的個性分類。通過分類,實現快速的策略制定。這就是為什麼有些高手能夠很快速的做出一些舉措,且做的很正確的原意。

購買者的個性類型可以分為6大類:

1、無動於衷型購買者

佔比5%,不管如何便宜都不會去買,你補貼都不會買,你虧本都不會買,他們總是垂頭喪氣,失去很多欲望,所以你可以直接PASS掉此類了。

2、自我實現型購買者

佔比也是5%,這個可以是無動於衷型的反面,佔比也會相同,這類購買者積極、愉快地尋找他們所需的,如果你剛好推薦的是他們需要的,那他們很爽快,但是如果你所售產品不符合,你可以不用去改變他的選擇,因為他們早以做了選擇。

3、分析型購買者

佔比25%,此類人,他們有自制力,以目的為導向,他們非常在意精度和細節,比如會計、計算機專家、工程師等這類本來行業就精通分析計算的。這類客戶,你需要放慢你的節奏,投其所好,給予足夠多的細節,你介紹的越是詳細,他們就也是高興,相對於省錢和效率,他們更在乎的是做出正確的決定。

4、感性型購買者

佔比25%,他們是關係導向型的購買者,自己很有主見、善於言辭,比如教師、人事、心理醫生、護士、社區工作者等,他們的特點是需要討人喜歡,會徵求多方面包括家人、朋友、同事等的意見,此類,你需要多次的交談,你需要耐心,當然,你也需要關注別人和體貼,這樣他們會同樣對你有好感,最後他們會愉快的決定。

5、驅動型購買者

佔比20%,他們以任務為導向,一般都是生意人類型,此類人務實,喜歡直奔主題,關注點是獲得的效果,因為他們業務繁忙,他們只想知道對其有什麼好處,你需要做的也是快速明確,而他們也會果斷,自己也非常清楚。

6、社交型購買者

佔比20%,顧名思義,他們外向,喜歡交際,也是綜合型購買者。一般常見人群是主管、經理、行政人員或者老闆等管理職位。他們以成就為導向,所以聊天時,他們喜歡講過去的成就,他們會熱情,提問一些問題,甚至會告訴你一些技巧,但是記得不要跑題太遠,記得通過提問一些問題繞回主題。

僅有20%的銷售知道的技巧

當我們能夠充分知道購買者的分類後,能更準確的對症下藥,掌握好快慢節奏。所以你要細心的觀察和分析,做出判斷,當然前提是你懂得這些分類,或者你早已一些模糊的概念,但是沒有總結下來罷了。

另外,針對不同的類型,你最好準備好多個方案,以便於自己在實際當中切換的更好,那樣你的工作會更順利。


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