不知道有沒有人跟我一樣，得了一種“便利店成癮症”。每次路過家門口的便利店，總想進去買點啥，無論是一瓶飲料還是一包口香糖。
便利店是個充滿魔力的地方，總是能包容你的一時興起，滿足你的零星慾望，給你24小時不打烊的溫柔。
這裡有最時髦的網紅零食，元氣滿滿的便當，熱氣騰騰的鮮食……即便是你什麼都不買，能這樣被城市優越生活體驗包圍著，內心也能感到充盈和滿足。
便利店到底有多便利？
“24小時營業、到處都有門店、可支付公共事業費、食品種類豐富、一般想要的東西便利店都有、可以在ATM機上取錢、可購買到各種門票……”以上是2013年度日本人最喜歡便利店的幾大理由。當然，便利店二十幾平米的小空間裡還會有更多的可能——滿足你的一切願望。
1927年，美國的一個叫做Southland Ice的製冰公司在自己的店鋪裡上架了一些食品等日常用品，並開啟了每日營業的模式，而這就是世界上第一家便利店。1946年，這家公司為了讓顧客一目瞭然知道自家的營業時間，把店名改成了7-Eleven。
▲美國最早的便利店，Southland Ice
1974年，7-11進入日本，也將便利店文化帶到了日本。日本雖然不是便利店的起源，卻被髮揚的淋漓盡致，以至於，現在我們提到便利店，最先想到的就是日本。
▲日本便利店三大巨頭
在日本，這些商店被稱為Conbini，今天，日本平均每3400人就有一家這樣的conbini（convenience store縮寫）。每個去過日本的人大概都對日本遍佈街頭的便利店印象深刻，日本一家網站指出，凡是到過日本的外國人將有很大概率喜歡上日本的便利店。
▲日劇中也經常能見到便利店的場景
在日本，24小時營業的便利店已經不僅僅只是一個商店那麼簡單了，它能給人們帶來的，除了那些便利的生活服務，還有那麼一份安心感。
有了它，夜間工作的人們也可以吃上熱飯、喝上熱飲；有了它，晚歸的人們也不再覺得不安害怕。
根據TIME-WEEKLY《便利店：鮑德里亞籠罩下的城市之光》的研究理論，消費的不再是具體的實物，而是一種抽象的記號，背後暗藏一連串的意義和指向。
便利店，就是這種帶有個人情緒和主觀意義的存在，它是一種感情寄託，也是一種符號。
▲《志明與春嬌》裡的便利店情結
在中國，對於像我這樣年齡的人來說，童年記憶中更熟悉的則是街角的菸酒店和小賣部。正是它們，這麼多年來，成為城市“深夜超市”的中流砥柱。
也是我們這一代的“便利店文化”。
曾經看過NHK拍的紀錄片，叫《上海便利店之爭》。通過紀錄片，我們也能感受到，在十年前，上海的便利店競爭就異常激烈，據2011年調查數據，上海當時已經有十家便利店品牌，7200多家店鋪，平均3000人就擁有一家店。
如今，經過十多年的發展，便利店業態已進入高速發展時期。根據中國連鎖經營協會和BCG共同發佈的《2018中國便利店發展報告》的數據顯示，2017年中國便利店行業增速達到了23%，市場規模超過了1900億元，門店數超過了10萬家。有媒體不完全統計，從去年的2月至今，約有30億元資金湧入了便利店行業。
與此同時，隨著新零售概念的提出，無人貨架、無人便利店開始出現在大街小巷。這也給羅森、7-11、全家等傳統便利店施加了不少壓力。
來了衝擊
面對無人便利店的崛起，已經感覺到危機的便利店“正規軍”並沒有坐以待斃。
無論是有人還是無人，不可否認，便利店已成為我們生活中必不可缺的一部分。無處不在的便利店讓我們心安，我們知道一旦踏進那扇門，就有可以抵禦孤獨和疲憊的日常奇蹟。
小小便利店溫暖一座城
今天的天兒特別熱，午休中的小雨竟然被熱醒了。她走進客廳，先給自己倒了一大杯涼開水，喝完整個人精神了許多。小雨走進書房，拿起桌上的書翻看了起來，按照原定計劃，今天的讀書任務還有三分之一沒有完成。小雨看書前特別講究儀式感，她先把書桌擦拭乾淨，將桌上的東西擺放整齊，然後再給自己泡上一杯綠茶，一切收拾妥當後，她才很享受地坐在書桌前看起書來。
“不愧是這個行業的專家，這一章寫的真不錯。”小雨意猶未盡地合上了手裡的書，隨後伸伸腰，讓自己放鬆一下。時間已經不知不覺地來到了下午六點，望著窗外的行人漸漸多起來，小雨也準備出去活動活動筋骨，順道去便利店給自己買份晚餐，天太熱她懶得做飯。來到懶貓智能便利店，她買了兩個包子，一盒酸奶作為自己的晚餐。坐在休息區，漫無目的地看著窗外來來往往的人群。
“您好！歡迎光臨！”店員熱情地向每位進店的顧客打著招呼，有個拄拐的顧客引起了小雨的注意，看著他慢慢地一步一步走到貨架前，正在找尋著什麼。
“你好，牙膏啥的在哪？”他向店員問道，“在水果區附近，您再……”正在理貨的店員扭過頭來，發現了他手裡拄的柺杖，趕忙接著問道：“您想買什麼牌子的？我去幫您拿過來？”拄著柺杖的那位顧客說：“謝謝，麻煩您幫我拿兩盒過來吧。”
店員很快拿著兩盒牙膏來到了他身邊，看著這位顧客很不方便地一步步走向店門，正在小雨準備起身給他開門時，店員已經快速跑了過來，幫顧客推開店門，並上前說了些什麼，小雨沒有聽清。店員一手拿著那兩盒牙膏，一手攙扶著這位拄拐的顧客站在斑馬線旁等待信號燈，4、3、2、1、0，交通燈變成了綠色，店員攙扶著顧客小心翼翼地走過斑馬線，一起向旁邊的那個居民樓走了過去。看著窗外的這一切，小雨心裡感覺暖暖的。難怪每次來，這家店裡的顧客都這麼多，每個細微之處都彰顯了這家店的貼心服務。小雨覺得這正是她心目中的便利店，既可以為顧客提供各種所需的商品，又那麼富有情懷：
當你疲倦的時候，這裡就是你的溫暖港灣；當你無所依附的時候，這裡就是你的落腳點；這裡的每一盞燈，都在為你點亮，就像家人正在等候著你的歸來。
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