2018年9月4日，有醫院向媒體報料，醫美平臺更美App在北京的辦公室被圍攻。
記者趕到現場發現，圍攻者為平臺商家，即醫美機構。被圍攻的原因是：產生交易後，更美本應扣除佣金，將其餘款項在規定期限內打給機構，但近期更美的返款出現問題，機構的服務款項被無原因、無限期地拖欠。“我們是北京的，全國還有很多機構在趕過來。”現場一位圍攻者表示。
事實上，早在今年初即有媒體報道過更美與商家之前的糾紛，當時問題集中在有意向撤出的商家上。此次關於返款拖欠，則將矛盾升級到全部在線商家。可見，更美的資金鍊已經緊張到失控的邊緣。
與商家矛盾由來已久，深層原因為資金鍊緊張
2018年4月，有醫院向記者反映，更美APP存在強行攔截商家撤出的現象。據記者調查，問題已經出現在上海、江蘇、安徽、山東、湖南、湖北、雲南等地的多家醫美醫院。
上圖為要求從更美下架醫院致更美的公函截圖
2018年4月，記者根據報料人線索，發現數十名醫美商家集體要求從更美下架。他們嘗試通過微信、電話、口頭等方式溝通，均未得到平臺有效回應。
近期，有些商家表示：“因為沒人做”，更美APP已經免入駐費。可見，在流量枯竭的情況下，更美APP的收入也跟著在枯竭。
據調查，每位商家要向更美繳納金額一般為3-5萬元的保證金，保證金是需要在下架7日後退還的，這也許是更美不給商家下架的一個原因。
據更美官方宣傳表示，其目前合作簽約了 7000 多家醫療美容醫院，那麼按統一3萬的保證金計，累計留存的保證金金額或達2億餘元。
2017年12月18日，更美單方面向商家下發通知，提高抽成。“都是一週後就調了，不交錢就下架。”一位入駐更美的醫院負責人表示。“這公司為廣告費已經瘋了的樣子，不談合作，也不管資源。”
“以前BD要不到廣告費就用給我降低流量來威脅，我還能爭辯，畢竟流量是我自己經營的。現在好了，公司直接發政策了，要麼答應，要麼退出。這公司從上到下都是土匪。”
“簡X(更美的地推人員)要求我們跨過公司，跟她個人籤廣告合同，她給的價格要比跟公司直接籤更便宜。她是更美的老人了，如果我們不跟她籤，就排不到更美的廣告位，所以只能跟她籤。”
“籤之前我們還擔心被更美知道後受處罰。但是聽說，她今年居然還升職了。聽說更美最近在融資，最要緊的是把數據做好看，像簡X這樣的大BD，即使有問題，我估摸著公司也就睜一隻眼閉一隻眼了。反正融不到錢公司就完了，所以對於挖公司牆角的事，只能姑息了。”
“在我們城市，更美APP最多時有8個BD，目前那批人只剩下1個了，不找我們要廣告費時，基本看不到人。”
更美態度：不表態不負責不辦理
商家向記者表示從去年（2017年）開始更美流量枯竭，不能給其提供協議中承諾的流量、曝光、服務等實質支持，因此要求更美下架其產品，退還保證金。
然後遭遇到的是客服不受理，BD負責人（商務推廣）不推進，甚至是發生直接爭吵，更美工作人員對醫院的回應是：其它醫美APP不下架，更美就不下架。
截止目前，點擊美購合同上提供的更美APP網站，已經找不到服務器。
美購合同上提供的更美網站，及打開該網站時的反應
一位醫院的負責人說：“我給過20個特價產品，王X(更美的BD)承諾說雙十一能賣掉，結果只賣了7個。後面13個我想改回原來的價格，半年了也不讓改，就是不讓改。我特別想不明白，來了用戶我也不願意接，這到底對誰有好處。”
我們簽署了其他平臺的獨家，跟更美提出退出，但更美不允許我們退出。所以從3月開始，一直到11月，我們只好跟每一個用戶說：“抱歉，我們不做了。”更美這才允許我們退出，到現在還壓著我們一部分返款。
因為醫院的撤出，消費者的不滿意，所以更美的流量持續下降，根據第三方平臺TD的數據，更美的活躍度為0。
在這樣的絕地裡，更美何以能再獲融資？
2018年7月30日，醫美平臺更美宣佈獲D 1輪融資，投資方為美圖公司與道合母基金，融資額為5000萬美元。
更美創建5年，融資進入到第5輪，此前投資方，包括經緯、紅杉、騰訊、維梧資本、潮宏基、中信建投、復星、君聯等，卻無一在D 1輪跟投。
據知情人士表示，更美從2017年年中開始啟動D輪融資，持續了一年也沒有融到，原因是模式與其它競品相近，市場份額持續下降。
時間到了2018年，已有其它醫美平臺搶先於更美獲得D輪融資，根據投資圈裡“同業差一輪必死”的鐵律，市場留給更美的機會越來越小。
據公開報道，更美本輪投資方為美圖公司與道合母基金。其中未提及誰為領投，從先後順位上看，美圖優先。道合母基金，在公開報道中未對其背景做出任何交待，筆者向投資圈多位人士詢問未果，他們表示：不知“道合母基金”是何方神聖。
姑且不論身份不明的道合母基金，就以美圖而論，是一家知名公司，更美的公開報道中也一直在申明美圖給其帶來的資源和支持。那麼，更美緣何能獲美圖的青睞呢？
據知情者透露，這是一種新式“玩法”，可以稱之為“廣告採購式融資”，也就是用股權買廣告。對於美圖而言是有百利而無一害的。
舉個例子，A公司出讓一部分股權給B公司，B公司的回報是拿出一筆錢給A公司，比如5000萬。但是這5000萬是有條件的，比如2年內A公司要把錢全部再投回B公司，方式是隻能用於購買B公司的廣告資源，而且要按照刊例價買。
絕望到走投無路的選擇
這種“廣告採購式融資”最大的問題是A公司出賣了寶貴的股權，買回的不是流量，而是單一平臺投放的曝光類廣告，而且還是按刊例價買回。
在用戶視聽選擇如此多樣化的時代，不同年齡、學歷、身份的醫美用戶分散於不同的消費場景之中。加之醫美消費重決策，潛在消費者需要多環境輔助決策，因此醫美機構的品牌投放無疑應該是多元化的。
更美出讓了寶貴的股權資源，換來的資金只能在單一平臺投放廣告，無論這個平臺的腿有多粗，這種行為都會導致其在其他領域的投入受資金所迫被擠壓，資源分配不均，無疑相當於把市場經營主動權拱手讓出。
更美頭頂5000萬廣告債，拋出D1輪融資的友好信號，意在扛著此撥投資機構的大旗，圈入D-2輪投資機構，拿到接盤俠的真金白銀。可真有這樣的接盤俠存在麼？讓我們試目以待。
至於為何要以這種壯士扼腕的自絕式融資姿勢，來換取所謂的“D輪融資”呢？可能真的是絕望到走投無路了吧。
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