對於經常坐公交車的市民來說，偶爾在車上落下東西，這是再正常不過的了。這不乘坐20路公交車的市民梁先生就碰到了，然丟失的東西有驚無險，20路公交司機張娜給梁先生留下了很深的印象。
梁先生介紹，9月27日下午2點多，他乘坐20路公交車到公司，由於急著趕時間，在新世紀下車時候，竟然將一個白色手提袋落在了公交車上，等他緩過神來，公交車早已離開了。就在他一籌莫展的時候，另外一輛車牌為冀Ep9592的公交車緩緩駛來，他趕緊將此事給公交司機敘說了一遍。為了不耽誤車上乘客時間，這位女司機將梁先生電話記了下來。
20路公交車女司機誠懇的對他說：“新世紀到高鐵站還有20多站地，往返一趟時間太長，一會到了高鐵站幫他把手提袋尋回，公交車返回市裡時再聯繫。”聽到這些話，梁先生如釋重負，真是為民服務的好司機啊！
過了一段時間，這位20路公交女司機和梁先生取得了聯繫，約定好了站點。15:20分，女司機將梁先生落在另一輛公交車上的手提袋在開元寺公交站點轉交給了他。經詢問，梁先生才知道這位女司機叫張娜，在20路公交車上工作時間還不到一年。
“創建文明城，讓愛伴您行”，讓我們為20路最美公交女司機張娜的善行美德點贊！
（張江山 監督員 田葉龍）
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